Mon billet FRENCH BEE : annuler–rembourser–modifier mon billet FRENCH BEE
comment annuler – modifier ou rembourser un billet FRENCH BEE Vous vous êtes trompé de date ou de destination lors de votre réservation ? Vous souhaitez annuler ou modifier votre vol French Bee ? Il est tout à fait possible de régler vos problèmes de billet avec French Bee.
La compagnie aérienne low-cost long-courrier French blue devient French Bee face. En réalité, French blue aurait un nom trop proche d’un autre opérateur états-unien, Jetblue. Ainsi, elle a été créée en 2016 par le Groupe Dubreuil qui est aussi propriétaire d’Air Caraïbes.
De plus, l’A330-300 de French Bee a effectué son premier vol commercial le 1er juillet 2016 pour le compte d’Air Caraïbes sous le code TX540, reliant Paris à Pointe-à-Pitre.
- Comment faire pour modifier mon billet French Bee ?
- Je souhaite annuler mon billet French Bee
- Comment modifier mon billet chez French Bee ?
- Est-il possible de demander un remboursement chez French Bee ?
Ainsi, toutes les informations et les coordonnées nécessaires pour annuler ou modifier votre billet chez French Bee sont regroupées ci-dessous.
Annuler et obtenir un remboursement de billet French Bee
Il faut savoir que French Bee accepte de vous rembourser la totalité du montant qui correspond à votre partie de billet non utilisée si elle ne respecte pas ses engagements envers vous.
Ainsi, selon les conditions inscrites dans le contrat de voyage, le passager a droit de quitter l’aéroport si son vol cumule trois cent minutes de retard avant son décollage.
D’ailleurs, en renonçant à sa réservation, le voyageur peut donc récupérer son argent (les frais réglés pour l’achat de son billet). Le remboursement doit être réglé dans un délai maximum de 7 jours.
La compagnie invite donc ses passagers à déposer leurs demandes auprès de son service clientèle par email refund@frenchbee.com ou à l’adresse postale suivante : French bee, 27 rue Jacqueline Auriol, Zone Actipôle 85 BP42 85170 Bellevigny. Le dossier doit contenir les différentes pièces justifiant la présence du passager à l’aéroport dont le billet et la carte d’accès à bord (embarquement).
De plus, vous pouvez annuler votre billet sur place en vous connectant sur le site internet de sa compagnie aérienne : https://pf.frenchbee.com/fr/gerer-reservation.
Modifier votre billet French BEE
Ainsi, il est possible de modifier gratuitement votre billet, dans un délai de 24 heures après avoir confirmé sa réservation. Après le délai de 24 heures, un tarif de 150€ sera appliqué pour toute modification.
Par contre, il n’est pas possible de modifier le nom et prénom en entier.
Donc, il faut savoir que les corrections applicables sont les suivantes :
- Inversion du nom et prénom
- Pour les femmes mariées, modification du nom de jeune fille/mariée
- Erreurs d’orthographe, jusqu’à 3 lettres maximum
D’ailleurs, pour effectuer ces changements, il faut contacter le centre d’appel French Bee en composant ce numéro : 0825 205 205.
De plus, il possible de se rendre directement à l’un des comptoirs disponibles aux aéroports de Paris Orly ou à La Réunion Roland Garros. Mais, il est important d’être muni de ses documents d’identité au moment de faire votre demande.
Vous pouvez aussi contacter la compagnie grâce aux réseaux sociaux :
- Facebook : https://www.facebook.com/flyfrenchbee/
- Twitter : https://twitter.com/flyfrenchbee
- YouTube : https://www.youtube.com/c/Frenchbee
- Instagram : https://www.instagram.com/Flyfrenchbee/
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/frenchbee/
Bonjour, avec un tarif smart, est-il possible de modifier son billet: *pour une autre destination : par exemple, je prends un Paris Nyc en aller retour et finalement je souhaite un Miami Paris pour le vol retour?
*pour une autre date car ma date de congés a été refusée par mon employeur