Catégorie : Rembourser billet

Publié le

comment annuler – modifier ou rembourser un billet TRANSAVIA

Image dans contacter-aeroport.com

Mon billet TRANSAVIA : annuler–rembourser–modifier mon billet TRANSAVIA

comment annuler – modifier ou rembourser un billet TRANSAVIA : Vous vous êtes trompé de date ou de destination lors de votre réservation ? Vous souhaitez annuler ou modifier votre vol TRANSAVIA ? Sachez qu’il est tout à fait possible de trouver une solution à ces problèmes.

La compagnie Transavia a débuté avec la création de Transavia Limburg en 1965, qui est une compagnie aérienne néerlandaise à bas prix, basée à l’aéroport Amsterdam-Schiphol. Ses activités ont commencé 17 novembre 1966.

Cette compagnie est issue de la fusion de Basiq Air et de la branche Charter Transavia le 1er Janvier 2005. Depuis sa création, Transavia a connu beaucoup de succès, grâce à sa stratégie low cost et ses nombreuses collaborations. Aussi, elle est spécialisée dans les vols vers des destinations de vacances.

D’ailleurs, elle joue un grand rôle dans le développement durable, en s’appliquant dans la protection de l’environnement et dans le respect des hommes. De ce fait, elle s’investit dans de nombreuses actions concrètes, notamment par exemple dans la communication transparente sur les rejets de CO2 sur leurs vols.

  • Comment faire pour modifier mon billet TRANSAVIA ?
  • Je souhaite annuler mon billet TRANSAVIA
  • Comment modifier mon billet chez TRANSAVIA ?
  • Est-il possible de demander un remboursement chez TRANSAVIA ?

Ainsi, toutes les informations et les coordonnées nécessaires pour annuler ou modifier votre billet chez  TRANSAVIA sont regroupées ci-dessous.

Annuler et obtenir un remboursement de billet TRANSAVIA

La compagnie autorise les annulations mais pas de remboursement. Par contre, les annulations ne peuvent être effectuées que par téléphone via le centre d’appels. De plus, les frais d’annulation s’élèvent à 100% du montant total de la réservation (y compris les demandes particulières).

Par conséquent, aucun remboursement n’est accordé, à l’exception de toutes les taxes sur les passagers imposées par l’aéroport et les gouvernements que vous avez payées à Transavia, qui peuvent être remboursées à votre demande.

Toutefois, la demande de remboursement de ces taxes doit être soumise dans les trois mois suivant la date de voyage réservée. Cette demande ne peut être soumise qu’en utilisant le formulaire en ligne (www.transavia.com).

Modifier votre billet chez TRANSAVIA

Avant d’aller plus loin, il est tout à fait possible de modifier l’origine et / ou la destination de votre vol, la date du voyage, l’heure de départ et / ou les détails du passager.

Pour ce faire, vous pouvez appeler le centre de services  pour modifier votre réservation à votre place ou via My Transavia. En cas d’erreur d’orthographe, vous pouvez corriger cette erreur jusqu’à 2 heures avant l’heure de départ du vol via le centre d’appels Transavia.

Notons qu’il est impossible de modifier votre vol après vous êtes enregistrés. Mais les frais de modification de 50 € sont facturés par personne et par vol. Donc, si le billet coûte plus cher lorsque vous effectuez votre modification, la différence de prix entre le nouveau tarif et le tarif d’origine seront à votre charge. 

Les coordonnées utiles pour joindre TRANSAVIA

Avant d’entrer en relation avec les conseillers de la compagnie, il est préférable de consulter sa page FAQ.

Pour obtenir des informations concernant votre réservation de billets d’avion ou l’organisation de votre voyage, vous pouvez contacter ses conseillers en composant le08 92 05 88 88.

Il existe un numéro gratuit sur lequel vous pouvez contacter via l’application smartphone WhatsApp au +33 6 37 71 36 60. Cependant, ce numéro est un service uniquement disponible par messagerie.

En second lieu, sans réponse satisfaisante donnée par le service client par téléphone, vous pouvez faire une réclamation écrite via le formulaire de contact accessible en ligne. 

Afin de déposer une réclamation, il suffit de remplir d’aller sur la page : https://reclamations.fr/transports-et-voyages/transavia/.

Par contre, si vous voulez envoyer un courrier postal à la compagnie, l’adresse est la suivante :

3 allée Hélène Boucher
Zone Orlytech
91550 Paray-Vieille-Poste

TRANSAVIA se trouve également sur les réseaux sociaux :

Publié le

comment annuler – modifier ou rembourser un billet FRENCH BEE

Image dans contacter-aeroport.com

Mon billet FRENCH BEE : annuler–rembourser–modifier mon billet FRENCH BEE

comment annuler – modifier ou rembourser un billet FRENCH BEE Vous vous êtes trompé de date ou de destination lors de votre réservation ? Vous souhaitez annuler ou modifier votre vol French Bee ? Il est tout à fait possible de régler vos problèmes de billet avec French Bee.

La compagnie aérienne low-cost long-courrier French blue devient French Bee face. En réalité, French blue aurait un nom trop proche d’un autre opérateur états-unien, Jetblue. Ainsi, elle a été créée en 2016 par le Groupe Dubreuil qui est aussi propriétaire d’Air Caraïbes.

De plus, l’A330-300 de French Bee a effectué son premier vol commercial le 1er juillet 2016 pour le compte d’Air Caraïbes sous le code TX540, reliant Paris à Pointe-à-Pitre.

  • Comment faire pour modifier mon billet French Bee ?
  • Je souhaite annuler mon billet French Bee 
  • Comment modifier mon billet chez French Bee ?
  • Est-il possible de demander un remboursement chez French Bee ?

Ainsi, toutes les informations et les coordonnées nécessaires pour annuler ou modifier votre billet chez  French Bee sont regroupées ci-dessous.

Annuler et obtenir un remboursement de billet French Bee

Il faut savoir que French Bee accepte de vous rembourser la totalité du montant qui correspond à votre partie de billet non utilisée si elle ne respecte pas ses engagements envers vous.

Ainsi, selon les conditions inscrites dans le contrat de voyage, le passager a droit de quitter l’aéroport si son vol cumule trois cent minutes de retard avant son décollage.

D’ailleurs, en renonçant à sa réservation, le voyageur peut donc récupérer son argent (les frais réglés pour l’achat de son billet). Le remboursement doit être réglé dans un délai maximum de 7 jours.

La compagnie invite donc ses passagers à déposer leurs demandes auprès de son service clientèle par email refund@frenchbee.com ou à l’adresse postale suivante : French bee, 27 rue Jacqueline Auriol, Zone Actipôle 85 BP42 85170 Bellevigny. Le dossier doit contenir les différentes pièces justifiant la présence du passager à l’aéroport dont le billet et la carte d’accès à bord (embarquement).

De plus, vous pouvez annuler votre billet sur place en vous connectant sur le site internet de sa compagnie aérienne : https://pf.frenchbee.com/fr/gerer-reservation.

Modifier votre billet French BEE

Ainsi, il est possible de modifier gratuitement votre billet, dans un délai de 24 heures après avoir confirmé sa réservation. Après le délai de 24 heures, un tarif de 150€ sera appliqué pour toute modification.

Par contre, il n’est pas possible de modifier le nom et prénom en entier.

Donc, il faut savoir que les corrections applicables sont les suivantes :

  • Inversion du nom et prénom
  • Pour les femmes mariées, modification du nom de jeune fille/mariée
  • Erreurs d’orthographe, jusqu’à 3 lettres maximum

D’ailleurs, pour effectuer ces changements, il faut contacter le centre d’appel French Bee en composant ce numéro : 0825 205 205.

De plus, il possible de se rendre directement à l’un des comptoirs disponibles aux aéroports de Paris Orly ou à La Réunion Roland Garros. Mais, il est important d’être muni de ses documents d’identité au moment de faire votre demande.

Vous pouvez aussi contacter la compagnie grâce aux réseaux sociaux :

Publié le

comment annuler – modifier ou rembourser un billet AIR TAHITI NUI

Image dans contacter-aeroport.com

Mon billet Air Tahiti Nui : annuler–rembourser–modifier mon billet Air Tahiti Nui

comment annuler – modifier ou rembourser un billet AIR TAHITI NUI : Vous vous êtes trompé de date ou de destination lors de votre réservation ? Vous souhaitez annuler ou modifier votre vol Air Tahiti Nui ? Sachez qu’il est tout à fait possible de trouver une solution à ces problèmes.

Air Tahiti Nui commence ses activités en tant que compagnie aérienne en 1996. Lors de sa première année d’exploitation, elle transporte plus de 30 000 passagers. Ainsi, son but est de relier le monde à un de ses plus grands joyaux au Monde, les îles de Tahiti. Sa flotte, entièrement renouvelée en 2019, est composée de Boeing 787-9, les « Tahitian Dreamliner ».

Par ailleurs, elle dessert sur Tahiti depuis Paris, Los Angeles, Auckland et Tokyo. De plus, Avec ses accords de partenariat et de partage de code, ils desservent désormais 39 grandes destinations dont Sydney, Pékin et New York.

  • Comment faire pour modifier mon billet Air Tahiti Nui ?
  • Je souhaite annuler mon billet Air Tahiti Nui
  • Comment modifier mon billet chez Air Tahiti Nui ?
  • Est-il possible de demander un remboursement chez Air Tahiti Nui ?

Ainsi, toutes les informations et les coordonnées nécessaires pour annuler ou modifier votre billet chez  Air Tahiti Nui sont regroupées ci-dessous.

Annuler et obtenir un remboursement de billet Air Tahiti Nui

Généralement, les billets émis par ATN peuvent être annulés à quarante-huit heures avant le départ (45h). Mais dans la plupart des cas, les frais issus de la réservation des repas, excédents de bagages ou autres services spécifiques, etc ne donnent pas accès au remboursement.

Dans le cas où le passager ne se présente pas à l’enregistrement avant l’heure finale, sa réservation s’annule automatiquement, par conséquent, il aura besoin d’acheter un autre billet d’avion Il devra également enregistrer à nouveau son vol pour pouvoir voyager à bord.

D’ailleurs, peu importe la raison empêchant le passager à voyager durant le jour qu’il l’a choisi préalablement, la compagnie lui autorise d’annuler son voyage. Vous aurez donc le droit de récupérer le montant de votre réservation à deux jours avant le vol.

La réglementation accepte que les compagnies aériennes ne versent une indemnisation qu’en cas de faute. Mais, elles doivent tout de même s’assurer que les passagers atteignent leur destination finale ou leur proposer un remboursement complet pour le vol.

Modifier votre billet chez Air Tahiti Nui

Le changement d’une date d’un vol déjà réservé dépend entièrement des conditions tarifaires du billet choisi. En effet, la flexibilité des tickets de voyage offerts par Air Tahiti Nui varie en fonction de leurs tarifs. Par contre, une fois que le billet est émis, le passager ne peut plus changer la date de son départ qu’après avoir réglé certains frais.

Mais, certains billets d’avion permettent un remboursement intégral. Tandis que certains d’autres offrent aux voyageurs la possibilité de récupérer la moitié de la somme versée pour l’obtention de leurs tickets.

Après avoir changé sa date de vol, le passager doit revalider ses choix (sièges, repas, suppléments bagages, …)

Certains tarifs proposés par Air Tahiti Nui offrent davantage de flexibilité dont le changement des horaires voire les dates de départ. Pour confirmer si votre billet d’avion est flexible (permettant  de modifier la date de voyage sans aucun frais), il faut bien veiller aux conditions applications à l’utilisation de son ticket avant sa réservation.

Donc, il faut tout simplement prendre contact avec un conseiller client ATN en contactant le centre d’appel : 0825 02 42 02.

À partir de leur « espace de réservation » sur www.airtahitinui.com/fr-fr/consultez-votre-reservation, vous pourrez apporter les modifications nécessaires.

Elle est aussi présente sur les réseaux sociaux :

Publié le

comment annuler – modifier ou rembourser un billet AIR CORSICA

Image dans contacter-aeroport.com

Mon billet AIR CORSICA : annuler–rembourser–modifier mon billet Air Corsica 

comment annuler – modifier ou rembourser un billet AIR CORSICA : Vous vous êtes trompé de date ou de destination lors de votre réservation ? Vous souhaitez annuler ou modifier votre vol Air Corsica ? Sachez qu’il est tout à fait possible de trouver une solution à ces problèmes.

Air Corsica est une compagnie aérienne qui a vu le jour le 1er janvier 1989 par Pierre Philippe Ceccaldi pour améliorer les rotations de la Corse. Son but est d’offrir à l’île la maîtrise de ses moyens de transport aériens. Ainsi, c’est une Société Anonyme d’Economie Mixte au capital de 15 015 520 € dont l’actionnaire majoritaire est la Collectivité Territoriale de Corse.

Actuellement, la compagnie possède une flotte de 12 appareils (6 Airbus A320 de 180 sièges et 6 ATR72-500 de 70 sièges) et dessert jusqu’à 16 aéroports différents avec 30 lignes annuelles ou saisonnières.

  • Comment faire pour modifier mon billet Air Corsica ?
  • Je souhaite annuler mon billet Air Corsica 
  • Comment modifier mon billet chez Air Corsica ?
  • Est-il possible de demander un remboursement chez Air Corsica ?

Ainsi, toutes les informations et les coordonnées nécessaires pour annuler ou modifier votre billet chez  AIR CORSICA sont regroupées ci-dessous.

Modifier, annuler ou obtenir un remboursement de billet Air Corsica 

Si vous avez effectué votre réservation via son call center ou site internet corsicalinea.com, il est possible de modifier ou annuler votre billet. En effet, tout se passe en ligne depuis votre espace « mon compte » en saisissant le numéro de réservation ainsi que le nom du contact.

La modification est, en effet, possible sur les dossiers achetés via site internet et au call center (dossier en euros, payés par carte bancaire). Elle permet de :

  • de changer la date de départ et vos trajets
  • de rajouter, annuler ou modifier un véhicule
  • de rajouter ou annuler un passager
  • de modifier votre choix d’installation
  • de rajouter, annuler ou modifier les services complémentaires (prestations à bord)
  • d’annuler un trajet, de changer un retour

Vous aurez connaissance de la valeur de votre nouvelle réservation et le montant à acquitter ou à rembourser. Après, vous pourrez abandonner votre modification à tout moment, mais elle sera définitive dès que vous l’aurez confirmée. Si à l’issue de votre modification, un montant doit être payé, nous vous invitons à le régler en ligne par carte bancaire dans le délai communiqué.

Si vous effectuez votre réservation depuis un autre point de vente, ou si vous rencontrez des difficultés il faudra contacter son Service Client.

Remboursement de billet Air Corsica

Donc, pour le remboursement, votre billet doit être émis depuis plus de 24 heures et moins de 12 mois. Et vous ne devez pas être en possession de votre carte d’embarquement. De plus, si vous êtes déjà enregistré, merci d’annuler votre enregistrement en ligne avant d’effectuer votre demande.

Mais, toutes les demandes de remboursement sont soumises aux règles tarifaires du billet.

A noter qu’il faudra toujours le numéro de billet et référence de dossier avec vous.

Les coordonnées utiles pour joindre Air Corsica 

Avant d’entrer en relation avec les conseillers de la compagnie, il est préférable de consulter sa page FAQ.

Pour joindre son service client par téléphone, il faut composer le 09 74 74 60 70,ouvertdulundi au vendredi de 9H à 17H.

Pour modifier votre billet, ajouter un service complémentaire ou annuler votre voyage, il suffit d’appeler au  0 825 35 35 35 et depuis l’étranger au +33 (0)4 95 20 95 20.

Vous pouvez également la contacter par mail : support-commercial@aircorsica.com.

Afin de déposer une réclamation, il suffit d’aller sur le site internet dédié https://support.aircorsica.com/.

Par contre, si vous préférez envoyer un courrier postal à la compagnie, l’adresse est la suivante :

Aéroport Napoléon-Bonaparte
BP 505
20186 AJACCIO CEDEX

Air Corsica se trouve également sur les réseaux sociaux :

Publié le

comment annuler – modifier ou rembourser un billet AIR CARAÏBES

Image dans contacter-aeroport.com

Mon billet AIR CARAÏBES : annuler–rembourser–modifier mon billet AIR CARAÏBES

comment annuler – modifier ou rembourser un billet AIR CARAÏBES : Vous vous êtes trompé de date ou de destination lors de votre réservation ? Vous souhaitez annuler ou modifier votre vol AIR CARAÏBES ? Sachez qu’il est tout à fait possible de trouver une solution à vos problèmes.

Air Caraïbes est une compagnie aérienne avec une forte personnalité, marquante et démarquée. Ainsi, la société a vu le jour en 1988 dans le but de servir les départements français dans les Caraïbes. Tout ça à l’aide turbopropulseurs Britten-Norman BN2-A insulaire et Cessna Caravan.

De plus, la compagnie assure plus de cent vols quotidiens et dessert vers les destinations de France métropolitaine. Actuellement, sa gamme s’enrichit régulièrement afin d’offrir les meilleures prestations à chaque passager.

  • Comment faire pour modifier mon billet AIR CARAÏBES ?
  • Je souhaite annuler mon billet AIR CARAÏBES
  • Comment modifier mon billet chez AIR CARAÏBES ?
  • Est-il possible de demander un remboursement chez AIR CARAÏBES ?

Ainsi, toutes les informations et les coordonnées nécessaires pour annuler ou modifier votre billet chez  AIR CARAÏBES sont regroupées ci-dessous.

Annuler et obtenir un remboursement de billet AIR CARAÏBES

Si vous êtes un passager, vous devriez posséder un espace client sur le site de la compagnie aérienne. Ainsi, pour annuler le vol, allez à l’onglet « Gérer mes réservations ». Ensuite, suivez le guide et veillez à donner toutes les informations nécessaires liées à votre réservation.

D’ailleurs, vous pourrez aussi être remboursé dans certains cas. Si, avant de confirmer votre réservation, vous avez souscrit à une assurance annulation, cette dernière est tenue de vous rembourser les frais hors taxe d’aéroport. Mais, si vous ne l’avez pas fait, la possibilité de remboursement dépendra uniquement de votre contrat de vol.

La plupart du temps, ce sont les billets économiques qui sont marqués non remboursables. Mais d’abord, vous devrez expliquer l’objet de l’annulation de votre vol.

Modifier votre billet chez AIR CARAÏBES

Les passagers ayant besoin de changer leur plan de voyage avec Air Caraibes ne doivent pas s’inquiéter. En effet, leur compagnie aérienne leur permettra de modifier leur réservation à la dernière minute.

Par conséquent vous pourrez modifier vos vols à condition que l’enregistrement ne soit pas encore fait.

Ainsi, vous pourrez changer la date de départ, l’horaire de vol ou autres informations comme votre nom/prénom (en cas d’erreur).

Par contre, les billets proposés aux tarifs promotionnels ne sont pas modifiables. Et, les billets primes ne peuvent être modifiés peu importe la classe de voyage.

Les coordonnées utiles pour entrer en relation avec AIR CARAÏBES

Avant d’entrer en relation avec les conseillers de la compagnie, il est préférable de consulter sa page FAQ.

Pour joindre son service client par téléphone, il faut composer le  0 820 835 835,ouverttous les jours. Pour le FAX, composez le +33 (0)1 49 48 04 52. Il existe un numéro gratuit non surtaxé pour joindre Air Caraïbes qui est +33 (0)3 63 29 73 97.

De plus, plusieurs mails sont à votre disposition pour joindre la compagnie :

Par contre, si vous voulez envoyer un courrier postal à la compagnie, l’adresse est la suivante :

Air Caraïbes
Parc d’activités de la Providence
97139 Les Abymes
Guadeloupe (FWI)

AIR CARAÏBES se trouve également sur les réseaux sociaux :

Publié le

comment annuler – modifier ou rembourser un billet AIR AUSTRAL

Image dans contacter-aeroport.com

Mon billet Air Austral : annuler–rembourser–modifier mon billet Air Austral

comment annuler – modifier ou rembourser un billet AIR AUSTRAL : Vous vous êtes trompés sur les informations de votre billet Air Austral ? Vous souhaitez annuler ou modifier votre vol Air Austral ? Sachez qu’il est tout à fait possible de trouver une solution à ces problèmes.

D’abord, Air Austral a été créée en octobre 1974 pour desservir les îles Éparses de l’océan Indien. Ses opérations commerciales ont débuté sous le nom de Réunion Air Service. En effet, c’est une compagnie aérienne de réunion, basé sur l’aéroport Réunion-Roland Garros, à Saint-Denis.

Depuis 2012, elle déploie sous l’impulsion de son PDG, Marie-Joseph Malé, une stratégie de différenciation forte. Son objectif se concentre sur le développement raisonné pour une rentabilité saine et durable.

De plus, elle possède la certification IOSA de l’Association internationale du transport aérien. Et le principal actionnaire d’Air Austral est une société d’économie mixte qui est la Sematra

  • Comment faire pour modifier mon billet Air Austral ?
  • Je souhaite annuler mon billet Air Austral
  • Comment modifier mon billet chez Air Austral ?
  • Est-il possible de demander un remboursement chez Air Austral ?

Ainsi, toutes les informations et les coordonnées nécessaires pour annuler ou modifier votre billet chez  Air Austral sont regroupées ci-dessous.

Annuler et obtenir un remboursement de billet Air Austral

Si vous avez acheté votre billet dans une agence de voyages, vous devez contacter votre agence de voyage pour obtenir le remboursement. Par ailleurs, il faudra vous rendre directement dans votre agence Air Austral pour obtenir le remboursement.

En cas de renonciation au voyage ou de non utilisation des billets, y compris pour les billets non remboursables, vous pouvez demander le remboursement des taxes ou redevances individualisées.

Ainsi, vous pourrez demander le remboursement d’un billet d’avion ou d’un Extra (bagage, repas, siège…).

Donc, vous pouvez utiliser son formulaire de contact pour demander un remboursement pour un billet acheté auprès d’Air Austral.

Et, ce formulaire vous permet de demander l’annulation de votre vol et d’obtenir un avoir. Mais, vous devrez retrouver votre numéro de réservation, votre numéro de billet et votre agence émettrice.

En cas de difficulté, veuillez contacter le service client : réclamation service client.

Modifier votre billet chez Air Austral

En effet, vous pouvez gérer votre réservation depuis l’onglet « MA RÉSERVATION ». Connectez-vous avec votre numéro de réservation et votre nom de famille.

Ensuite, cliquez sur « Modifier ma réservation », « Modifier mes dates/heures de vols ». Il reste à sélectionner la nouvelle date souhaitée et/ou une heure de préférence. Après, le site présentera les vols et tarifs, incluant les éventuelles pénalités à régler.

Si vous avez acheté votre billet en agence, rendez-vous dans une de ses agences Air Austral ou votre agence de voyage habituelle.

Vous pouvez également contacter la centrale de réservation, un numéro non surtaxé vous est proposé qui est 0 825 013 012. Depuis l’étranger, il faut joindre le 00 33 825 013 012.

De plus, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous en ligne dans l’une de ses agences pour le motif de votre choix.

Pour voir la liste et coordonnées de ses agences, vous pouvez cliquer ici.

Publié le

comment annuler – modifier ou se faire rembourser un billet CORSAIR

Image dans contacter-aeroport.com

Mon billet CORSAIR : annuler–rembourser–modifier mon billet CORSAIR

comment annuler – modifier ou se faire rembourser un billet CORSAIR : Vous vous êtes trompé de date ou de destination lors de votre réservation ? Vous souhaitez annuler ou modifier votre vol CORSAIR ? Sachez qu’il est tout à fait possible de trouver une solution à ces problèmes.

La famille Rossi crée la compagnie Corse Air International en 1981. Elle exploite à ces débuts des caravelles SE210 et se limite aux vols charters. Ensuite, le voyagiste Nouvelles Frontières rachète la compagnie en 1990 et la renomme en Corsair. Ainsi, elle devient la première compagnie aérienne en France directement rattachée à un tour opérateur.

De plus, elle se positionne sur le marché de la desserte d’Outre-mer. C’est en 2012 que la compagnie devient « Corsair International » pour accompagner la montée en gamme de ses standards.

Mais, vers la fin 2021, la compagnie reprend le nom de Corsair. Par ailleurs, chaque année près d’1 million de passagers choisissent Corsair, spécialiste des vols long-courriers.

  • Comment faire pour modifier mon billet CORSAIR ?
  • Je souhaite annuler mon billet CORSAIR
  • Comment modifier mon billet chez CORSAIR ?
  • Est-il possible de demander un remboursement chez CORSAIR ?

Ainsi, toutes les informations et les coordonnées nécessaires pour annuler ou modifier votre billet chez  CORSAIR sont regroupées ci-dessous.

Annuler et obtenir un remboursement de billet CORSAIR

Tout remboursement ou annulation de billet non utilisé (demande effectuée avant le départ du vol) est soumis aux conditions tarifaires s’appliquant au billet acheté.

Avant toute demande, vous devez vérifier que votre billet autorise le remboursement du vol. Mais, s’il est non remboursable, seules les taxes et redevances aéroportuaires vous seront remboursées. La surcharge carburant n’étant ni une taxe ni une redevance, elle n’est pas remboursable.

Par contre, si vous souhaitez annuler votre voyage et que vous possédez un billet électronique remboursable avec ou sans frais, et que votre achat ait été effectué auprès de Corsair, vous pouvez contacter la compagnie pour annuler votre voyage.

Pensez à joindre à votre demande le numéro du billet, le numéro de vol, les justificatifs éventuels, votre adresse et numéro de téléphone.

Modifier votre billet chez CORSAIR

Avant d’aller plus loin, il faut voir si votre billet répond aux conditions de modification. Donc, si vous avez acheté un billet modifiable, vous pourrez modifier uniquement vos dates de voyage ou la classe de transport en choisissant de voyager en classe supérieure.

Pour ce faire, vous devez aller dans la rubrique « Ma réservation » située en page d’accueil Corsair en haut et à droite de ladite page. Il suffira de cliquer sur le bouton « modifier votre voyage ». Mais, le coût de la modification sera en fonction du tarif acheté et de la disponibilité tarifaire sur le nouveau vol que vous choisirez.

De plus, le jour du départ à l’aéroport, vous pourrez également modifier votre classe de voyage, en choisissant le surclassement. Un forfait vous sera proposé à ce moment.

D’ailleurs, cette offre est valable sur tout le réseau Corsair sur des vols opérés par Corsair uniquement. Il faut aussi voir si des places sont encore disponibles à bord.

Les coordonnées utiles pour joindre CORSAIR

Avant d’entrer en relation avec les conseillers de la compagnie, il est préférable de consulter sa page FAQ.

Pour joindre son service client par téléphone, il faut composer le 3917,ouverttous les jours de 07h00 à 23h00. Mais si vous êtes à l’étranger, composez le 0033 1 70 39 22 10.

Ces numéros vous permettront d’avoir les informations nécessaires pour l’annulation ou la modification de votre billet CORSAIR.

Afin de déposer une réclamation, il suffit de remplir son formulaire en ligne.

Par contre, si vous voulez envoyer un courrier postal à la compagnie, l’adresse est la suivante :

CORSAIRE
Service Client
99-101 Rue de la Bongarde
92230 GENNEVILLIERS
France

CORSAIR se trouve également sur les réseaux sociaux :

Publié le

comment annuler – modifier ou se faire rembourser un billet Air France HOP

Image dans contacter-aeroport.com

Mon billet Air France HOP : annuler–rembourser–modifier mon billet Air France HOP

comment annuler – modifier ou se faire rembourser un billet Air France HOP : Vous vous êtes trompé de date ou de destination lors de votre réservation ? Vous souhaitez annuler ou modifier votre vol Air France HOP ? Sachez qu’il est tout à fait possible de trouver une solution à ces problèmes.

HOP est une compagnie aérienne filiale du Groupe AIR France depuis le 31 mars 2013. Ainsi, son but est d’être la première compagnie régionale européenne. Son ambition est de devenir la compagnie de référence pour les trajets inter-régions en France et en Europe.

De plus, elle souhaite être un acteur engagé du développement économique des régions desservies. La compagnie a officiellement été inaugurée le 26 mars 2013 au cours d’une cérémonie à l’aéroport Paris-Orly.

  • Comment faire pour modifier mon billet Air France HOP ?
  • Je souhaite annuler mon billet Air France HOP
  • Comment modifier mon billet chez Air France HOP ?
  • Est-il possible de demander un remboursement chez Air France HOP ?

Ainsi, toutes les informations et les coordonnées nécessaires pour annuler ou modifier votre billet chez  Air France HOP sont regroupées ci-dessous.

Annuler et obtenir un remboursement de billet Air France HOP

Vous pouvez demander un remboursement pour les tarifs Maxi Flex, les tarifs Jeunes, Seniors et Famille suite à une annulation de votre part.

En effet, pour obtenir le remboursement de votre billet d’avion, consultez votre note de vol ou confirmation de réservation et regardez les 3 premiers chiffres de votre numéro de billet.

Mais, si celui-ci commence par 163, vous devrez appeler le service client au 08 25 30 22 22. De plus, vous pouvez aussi remplir son formulaire de contact pour l’obtenir.

Et, si votre numéro de billet commence par 057, il faudra vous rendre dans la rubrique « Remboursement » du site officiel d’Air France.

Par contre, si vous avez réglé la réservation avec une carte de crédit haut de gamme, il se peut que votre banque vous rembourse une partie du vol.

C’est aussi le cas si vous avez souscrit une assurance annulation et que vous remplissez les conditions de remboursement. Donc, renseignez-vous auprès de votre banque ou de votre assureur.

Modifier votre billet chez Air France HOP

Avant d’aller plus loin, il faut voir sur votre confirmation de vol ou billet d’avion si celui-ci peut être modifié. Par ailleurs, il existe en effet 5 tarifs différents dont :

  • Tarif Promo
  • Jeune seniors ou famille
  • Tarif Basic
  • Basic plus
  • Maxi flex.

Le tarif de votre vol est mentionné sur votre billet d’avion ou confirmation de réservation. Ainsi, les frais de modifications varient du tarif de votre vol

En premier lieu, il est impossible d’apporter une modification à votre tarif « Promo ». Mais, les modifications de réservation sont possibles avec tous les autres tarifs de vol.

Comptez en revanche 70 euros de frais de modification avec le tarif Basic et 50 euros pour le tarif Basic Plus.

Par contre, sachez que peu importe votre tarif, il n’est pas possible de changer le nom d’un passager dans sa totalité.

Enfin, vous pouvez gérer vos réservations directement en ligne sur le site officiel HOP. Ou encore, envoyer un message au service client ou les appeler au  08 25 30 22 22. Ainsi, vous pourrez leur faire part de votre souhait de changement de réservation.

Publié le

comment annuler – modifier ou se faire rembourser un billet AIR France

Image dans contacter-aeroport.com

Mon billet AIR France : annuler–rembourser–modifier mon billet AIR France

comment annuler, modifier ou se faire rembourser un billet AIR France : Vous vous êtes trompé de date ou de destination ? Vous souhaitez annuler ou modifier votre vol AIR France ? Sachez qu’il est tout à fait possible de régler ces problèmes chez AIR France.

L’histoire d’Air France débute en 1933, par le regroupement de quatre compagnies pionnières sous une unique bannière. Elle a été créée en 1934, ce qui en fait l’une des plus anciennes compagnies encore en activité au sein du répertoire des compagnies aériennes. De plus, elle dispose d’une flotte importante et de pilotes expérimentés.

  • Comment faire pour modifier mon billet AIR France ?
  • Je souhaite annuler mon billet AIR France
  • Comment modifier mon billet chez AIR France ?
  • Est-il possible de demander un remboursement chez AIR France ?

Ainsi, toutes les informations et les coordonnées nécessaires pour annuler ou modifier votre billet chez  AIR France sont regroupées ici.

Annulation et remboursement d’un billet AIR France

En premier lieu, il faut savoir que si votre billet est un billet Prime Flying Blue, aucun remboursement ne sera possible.

Si votre carte d’embarquement ne vous a pas été remise et que votre billet a été acheté depuis plus de 2 jours et moins de 12 mois, vous pouvez demander une annulation du billet.

Par contre, le droit de rétractation ne s’applique pas suite à l’achat de votre vol. De plus, s’il s’agit d’un aller-retour, vous ne pouvez pas annuler si vous avez déjà effectué l’aller.

Pour ce faire, connectez-vous sur votre compte Air France, puis cliquez sur « mes réservations ». Ensuite, cliquez sur « Voir les conditions », vous aurez alors l’ensemble des conditions d’annulation et de modification.

En classe économique, Air France n’offre généralement pas la possibilité de remboursement de votre billet si vous l’annulez.

Pour la démarche de remboursement, il faut aller sur le site d’Air France depuis votre compte et « mes réservations », ou bien en cliquant sur ce formulaire. La compagnie doit rembourser votre billet annulé (tout ou partie du billet lorsque c’est possible, moins d’éventuels frais) dans un délai de 30 jours.

Modifier votre billet AIR FRANCE

Tout d’abord, sachez que vous avez la possibilité, quelque soit le tarif  ou le type de votre billet, de modifier certaines données comme :

  • Le numéro Flying Blue ou BlueBizz qui a été renseigné lors de la réservation
  • Un changement d’adresse e-mail ou de numéro de téléphone
  • Votre adresse de destination, le numéro de votre passeport ou de votre visa

Mais, si vous souhaitez apporter des modifications concernant la date ou l’horaire du vol, la destination, le nom d’un passager ou votre classe, c’est autre chose.

Vous devrez vérifier que votre type de billet d’avion vous permet d’abord d’apporter ces modifications. Ceci est précisé sur votre confirmation de réservation ou sur votre billet d’avion.

Par contre, si vous êtes titulaire d’un billet modifiable avec ou sans frais, vous êtes donc en mesure de modifier votre vol Air France.

Il faudra aller sur le site officiel dans la rubrique « Consulter, modifier vos réservations ». Vous devrez alors renseigner votre nom de famille ainsi que votre numéro de billet ou référence de réservation. Ou encore, venir au comptoir Air France de l’Aéroport ou aussi en agence et par téléphone.

Les différents moyens de contacter le service client AIR France

Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour entrer en relation avec le service client d’AIR France afin demander des informations sur votre billet.

Selon le sujet de votre réclamation, plusieurs moyens de communication sont proposés. Vous pouvez accéder à la liste détaillée ici.

Ensuite, vous pouvez passer par un des formulaires de contact proposés. Par contre, il n’existe pas d’adresse email où joindre son service client.

Après, vous pouvez aussi prendre contact avec un conseiller par téléphone. Ainsi, il faut composer le numéro gratuit 09 69 39 36 54. Ce service répond à vos appels 7 jours sur 7, de 8 h à 20 h.

Pour envoyer un courrier à la compagnie, l’adresse est la suivante :

AIR FRANCE
Service Client
TSA 60001
60 035 Beauvais Cedex

Les conseillers d’AIR France se trouvent également sur les réseaux sociaux pour vous aider :