comment annuler – modifier ou se faire rembourser un billet Air France HOP

Mon billet Air France HOP : annuler–rembourser–modifier mon billet Air France HOP

comment annuler – modifier ou se faire rembourser un billet Air France HOP : Vous vous êtes trompé de date ou de destination lors de votre réservation ? Vous souhaitez annuler ou modifier votre vol Air France HOP ? Sachez qu’il est tout à fait possible de trouver une solution à ces problèmes.

HOP est une compagnie aérienne filiale du Groupe AIR France depuis le 31 mars 2013. Ainsi, son but est d’être la première compagnie régionale européenne. Son ambition est de devenir la compagnie de référence pour les trajets inter-régions en France et en Europe.

De plus, elle souhaite être un acteur engagé du développement économique des régions desservies. La compagnie a officiellement été inaugurée le 26 mars 2013 au cours d’une cérémonie à l’aéroport Paris-Orly.

  • Comment faire pour modifier mon billet Air France HOP ?
  • Je souhaite annuler mon billet Air France HOP
  • Comment modifier mon billet chez Air France HOP ?
  • Est-il possible de demander un remboursement chez Air France HOP ?

Ainsi, toutes les informations et les coordonnées nécessaires pour annuler ou modifier votre billet chez  Air France HOP sont regroupées ci-dessous.

Annuler et obtenir un remboursement de billet Air France HOP

Vous pouvez demander un remboursement pour les tarifs Maxi Flex, les tarifs Jeunes, Seniors et Famille suite à une annulation de votre part.

En effet, pour obtenir le remboursement de votre billet d’avion, consultez votre note de vol ou confirmation de réservation et regardez les 3 premiers chiffres de votre numéro de billet.

Mais, si celui-ci commence par 163, vous devrez appeler le service client au 08 25 30 22 22. De plus, vous pouvez aussi remplir son formulaire de contact pour l’obtenir.

Et, si votre numéro de billet commence par 057, il faudra vous rendre dans la rubrique « Remboursement » du site officiel d’Air France.

Par contre, si vous avez réglé la réservation avec une carte de crédit haut de gamme, il se peut que votre banque vous rembourse une partie du vol.

C’est aussi le cas si vous avez souscrit une assurance annulation et que vous remplissez les conditions de remboursement. Donc, renseignez-vous auprès de votre banque ou de votre assureur.

Modifier votre billet chez Air France HOP

Avant d’aller plus loin, il faut voir sur votre confirmation de vol ou billet d’avion si celui-ci peut être modifié. Par ailleurs, il existe en effet 5 tarifs différents dont :

  • Tarif Promo
  • Jeune seniors ou famille
  • Tarif Basic
  • Basic plus
  • Maxi flex.

Le tarif de votre vol est mentionné sur votre billet d’avion ou confirmation de réservation. Ainsi, les frais de modifications varient du tarif de votre vol

En premier lieu, il est impossible d’apporter une modification à votre tarif « Promo ». Mais, les modifications de réservation sont possibles avec tous les autres tarifs de vol.

Comptez en revanche 70 euros de frais de modification avec le tarif Basic et 50 euros pour le tarif Basic Plus.

Par contre, sachez que peu importe votre tarif, il n’est pas possible de changer le nom d’un passager dans sa totalité.

Enfin, vous pouvez gérer vos réservations directement en ligne sur le site officiel HOP. Ou encore, envoyer un message au service client ou les appeler au  08 25 30 22 22. Ainsi, vous pourrez leur faire part de votre souhait de changement de réservation.

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