CONTACTER ITALIA TRASPORTO AEREO – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Italia Trasporto Aereo pour faire une réservation de vol ?
- Voulez-vous joindre l’assistance d’Italia Trasporto Aereo pour faire une réclamation ?
- Souhaitez-vous entrer en relation avec le service client d’Italia Trasporto Aereo pour annuler votre vol ?
CONTACTER ITALIA TRASPORTO AEREO – LA COMPAGNIE AÉRIENNE : Vous pourrez avoir besoin de contacter Italia Trasporto Aereo pour diverses raisons. Pour faciliter votre démarche, Italia Trasporto Aereo a mis à votre disposition différents services afin de répondre à toutes vos requêtes.
LA PRÉSENTATION ITALIA TRASPORTO AEREO
Italia Trasporto Aereo S.p.A., ou ITA Airways, est la compagnie aérienne nationale italienne. Elle a été fondée en 2020 pour remplacer Alitalia, qui a été placée en liquidation judiciaire en 2017.
ITA Airways est une compagnie aérienne à capitaux publics, détenue à 59 % par le ministère italien de l’Économie et des Finances et à 41 % par le groupe Lufthansa.
La compagnie a son siège social à Rome et son hub principal est l’aéroport Leonardo da Vinci-Fiumicino. Elle dispose également d’un hub secondaire à l’aéroport de Milan-Malpensa.
ITA Airways propose des vols vers plus de 50 destinations en Europe, en Afrique, en Asie et en Amérique du Nord. Elle exploite une flotte de 55 avions, composée principalement d’Airbus A320 et A330.
La compagnie a pour objectif de devenir un acteur majeur du transport aérien européen. Elle prévoit de doubler sa flotte d’ici 2025 et de proposer des vols vers 100 destinations.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT ITALIA TRASPORTO AEREO ?
La compagnie aérienne Italia Trasporto Aereo opère dans de nombreux pays à travers le monde, ce qui entraîne la mise en place d’un service client spécifique pour chaque pays.
ITALIA TRASPORTO AEREO : contacter le service client par téléphone
Si vous avez l’intention de contacter le service client d’Italia Trasporto Aereo par téléphone et que, par exemple, vous résidez en France, les agents du service client sont accessibles au numéro suivant : +33 1 73 43 12 80.
Ce numéro vous mettra en relation avec le bureau de Paris, qui reste disponible tous les jours de 8h à 18h.
Quelle est l’adresse e-mail ITALIA TRASPORTO AEREO ?
Si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager, vous avez la possibilité d’utiliser l’adresse e-mail d’Italia Trasporto Aereo. Alors, veuillez écrire à l’adresse e-mail suivante : informazionidiviaggio@itaspa.com.
ITALIA TRASPORTO AEREO : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez envoyer une lettre avec accusé de réception, veuillez adresser celle-ci au siège social de la compagnie à l’adresse postale suivante :
ITALIA TRASPORTO AEREO
38 RUE TAYLOR
75010
PARIS 10
France
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS D’ITALIA TRASPORTO AEREO ?
Assurez-vous de vérifier les conditions d’annulation et de modification de votre billet d’avion. Si vous avez annulé votre voyage ou apporté des modifications à votre billet, cela pourrait influencer votre éligibilité pour déposer une réclamation.
Conservez soigneusement tous les documents pertinents tels que le billet d’avion, les factures, les reçus de bagages, etc. Ces documents serviront de preuves pour appuyer votre demande de réclamation.
Communiquez avec Italia Trasporto Aereo par e-mail ou par téléphone afin de signaler votre problème.
Attendez une réponse de la part de la compagnie aérienne. La compagnie aérienne devra vous fournir une réponse dans les jours suivant votre demande.
Si vous ne recevez pas de réponse ou si la réponse que vous obtenez ne vous satisfait pas, envisagez de demander à parler à un représentant de la compagnie aérienne. Expliquez votre situation et demandez-leur de vous aider à résoudre le problème.
ITALIA TRASPORTO AEREO : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Si vous avez droit à un remboursement, assurez-vous de rassembler tous les documents nécessaires, tels que votre billet, vos reçus et tout autre document pertinent.
Communiquez avec le service client d’Italia Trasporto Aereo par e-mail ou par téléphone pour solliciter un remboursement.
Attendez ensuite une réponse de la part de la compagnie aérienne. Leur équipe examinera votre demande et vous fournira des instructions sur les étapes à suivre.
Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité et crédité sur le mode de paiement que vous avez utilisé initialement.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ ITALIA TRASPORTO AEREO ?
Accédez au site Web officiel de la compagnie aérienne à l’adresse indiquée. Sur la page d’accueil, recherchez et cliquez sur le bouton « Réserver » situé en haut à droite de la page.
Remplissez le formulaire de recherche avec les détails de votre voyage. Incluez des informations telles que la ville de départ, la ville d’arrivée, les dates de voyage, le nombre de passagers et la classe de cabine.
Une fois les détails saisis, examinez les résultats de recherche qui s’affichent. Vous pouvez utiliser les filtres pour trier les résultats en fonction de critères tels que le prix, la durée du vol, les escales et les compagnies aériennes.
Sélectionnez les vols qui correspondent à vos préférences. Une fois que le paiement est effectué avec succès, vous recevrez un billet électronique par e-mail.
Vous pouvez choisir d’imprimer une copie de votre billet ou de le sauvegarder sur votre appareil mobile.
L’enregistrement pour votre vol sera généralement ouvert 24 heures avant le départ.
Vous pouvez vous enregistrer en ligne à l’aide de votre numéro de réservation et de vos informations personnelles, ou vous rendre au comptoir d’enregistrement de l’aéroport.