CONTACTER EASYJET – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter EasyJet pour effectuer une réservation ou y apporter quelques changements ?
- Voulez-vous demander un changement de siège ?
- Comment joindre EasyJet pour demander un remboursement ?
Sans plus attendre, découvrez dans cet article la présentation de cette compagnie et les coordonnées pour contacter EasyJet.
LA PRÉSENTATION DE LA COMPAGNIE AÉRIENNE EASYJET
CONTACTER EASYJET – LA COMPAGNIE AÉRIENNE : Easyjet est une compagnie aérienne britannique à bas prix. Elle a été fondée en 1995 par Sir Stelios Haji-Ioannou, un entrepreneur grec-britannique.
Easyjet a été fondée en 1995 par Sir Stelios Haji-Ioannou, un entrepreneur grec-britannique. La compagnie aérienne a commencé avec seulement deux avions et a rapidement étendu sa flotte et son réseau de destinations. Elle est désormais l’une des plus grandes compagnies aériennes à bas prix d’Europe.
Easyjet dessert plus de 1000 destinations dans 37 pays en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie. Les principales destinations sont :
Les tarifs d’Easyjet sont parmi les plus bas du marché. La compagnie aérienne propose des tarifs spéciaux pour les étudiants, les personnes âgées et les familles.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT EASYJET ?
Pour toute assistance technique ou pour répondre à vos préoccupations, les conseillers du service client EasyJet se tiennent toujours à votre disposition. Ils sont les mieux placés pour vous aider et vous guider concernant vos réservations. N’hésitez pas à contacter EasyJet pour toute question.
EASYJET : contacter le service client par téléphone
Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client Easyjet par téléphone, vous pouvez composer le numéro gratuit suivant : 09 77 40 77 70. Ce service est disponible tous les jours de la semaine, du lundi au dimanche, de 8h00 à 20h00.
Pour toute question liée à l’achat ou à la réservation de billets, le service commercial est à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h00 à 20h00, au : 01 76 54 53 69.
Quelle est l’adresse e-mail pour contacter EASYJET ?
Si vous souhaitez faire une réclamation écrite au service client EasyJet, veuillez utiliser l’adresse e-mail suivante : service.client@easyjet.com. Cependant, veuillez noter que cette adresse ne permet pas de recevoir des documents en pièce jointe. Si vous avez des documents à transmettre, il est préférable de le faire via le formulaire de contact en ligne.
EASYJET : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez envoyer une correspondance par courrier à EasyJet, voici l’adresse du siège social :
EasyJet Airline Company Limited,
Hangar 89,
London Luton Airport,
Luton, Bedfordshire,
LU2 9PF.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA COMPAGNIE AÉRIENNE EASYJET ?
Pour signaler un bagage endommagé, veuillez vous rendre directement à un guichet EasyJet à l’aéroport de destination ou envoyez un courriel à l’adresse : admin@damagedluggage.com, dans un délai de 7 jours.
Une fois votre réclamation soumise, vous pourrez suivre l’avancement de votre dossier sur la page https://damagedluggage.com/.
En cas de retard de bagage, veuillez remplir le formulaire dédié avec les informations relatives à votre bagage dans les 24 heures suivant l’arrivée de votre vol.
Par la suite, vous pourrez suivre l’état de votre bagage sur WorldTracer ou en contactant le service client au 0806 141 141.
EASYJET : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Si vous choisissez d’annuler votre réservation dans les 24 heures suivant la réservation initiale, EasyJet procédera au remboursement intégral de votre réservation.
Au-delà de ce délai de 24 heures, seul le remboursement des taxes d’aéroport sera possible.
Pour solliciter un remboursement complet de votre réservation, veuillez vous rendre sur le portail « Gérer votre réservation ».
Pour un remboursement des taxes d’aéroport, la compagnie met à votre disposition un formulaire en ligne à remplir.
N’hésitez pas à contacter le service après-vente au 0806 141 141 pour obtenir de l’assistance dans votre demande de remboursement.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ EASYJET ?
Renseignez le nom de domaine easyjet.com dans votre navigateur et accédez au site web de l’entreprise aérienne low cost.
Cliquez sur « Book » (Réservez) en haut à droite de la page d’accueil et sélectionnez votre destination souhaitée. Entrez les dates de voyage et le nombre de passagers.
Une fois que vous avez entré vos critères de recherche, une liste de vols disponibles sera affichée. Choisissez le vol qui convient le mieux à vos besoins en fonction de la durée du vol, de la compagnie aérienne, du prix, etc.
Si vous souhaitez choisir votre siège, cliquez sur « Seat Selection » (Sélection de sièges) et choisissez le siège que vous préférez. Notez que cela peut coûter en plus du tarif de base.
Assurez-vous que toutes les informations de voyage sont correctes, y compris les noms et prénoms des passagers, les dates de naissance, les numéros de passeport, les adresses e-mail et les numéros de téléphone.
Une fois que vous avez terminé la sélection de vos sièges, cliquez sur « Pay Now » (Payer maintenant) pour effectuer le paiement de votre billet. Vous pouvez utiliser une carte de crédit ou de débit pour payer votre billet.