CONTACTER BAMBOO AIRWAYS – LA COMPAGNIE AÉRIENNE

CONTACTER BAMBOO AIRWAYS – LA COMPAGNIE AÉRIENNE

• Vous souhaitez contacter le service client de Bamboo Airways pour une demande d’information ?
• Comment joindre le service billetterie pour faire une réservation ?
• Quelles sont les différentes coordonnées pour prendre contact avec Bamboo Airways ?

Vous trouverez ici toutes les informations et les différentes coordonnées pour contacter Bamboo Airways.

LA PRÉSENTATION DE BAMBOO AIRWAYS – LA COMPAGNIE AÉRIENNE

CONTACTER BAMBOO AIRWAYS, créée en 2018 sous l’égide du FLC Group, un conglomérat immobilier vietnamien privé, a obtenu son agrément de transporteur aérien le 11 décembre 2018 et a débuté ses opérations le 16 janvier 2019.

La compagnie assure des liaisons entre les principales métropoles du Vietnam et les destinations balnéaires du pays.

Son réseau de vols s’étend aussi bien à l’échelle nationale, reliant des villes telles que Hanoï, Hô Chi Minh-Ville, Đà Nẵng, Nha Trang et Phú Quốc, qu’à l’international, desservant l’Asie, l’Europe et l’Australie.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE BAMBOO AIRWAYS – LA COMPAGNIE AÉRIENNE ?

Bamboo Airways, une compagnie aérienne internationale, met à disposition de ses passagers un service client dédié à chaque pays où elle opère.

BAMBOO AIRWAYS : contacter le service client par téléphone

Si vous souhaitez contacter le service client de Bamboo Airways par téléphone, par exemple depuis la France, composez le +33 1 48 17 79 04 ou  +84 24 3831 5686. Vous serez mis en relation avec le bureau correspondant, disponible selon les horaires définis par la compagnie. Assurez-vous d’avoir vos informations de réservation à portée de main, telles que votre numéro de vol et votre date de départ, qui pourraient vous être demandées.

Quelle est l’adresse e-mail de BAMBOO AIRWAYS ?

Si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne ou envoyer un e-mail à l’adresse info.fr@bambooairways.com.

BAMBOO AIRWAYS : quelle est l’adresse postale ?

Si vous préférez envoyer une lettre avec accusé de réception, voici l’adresse du siège social de la compagnie :

Bamboo Airways Joint Stock Company 22 nd Floor,

Bamboo Airways Tower,

265 Cau Giay St.,

Dich Vong Ward,

Cau Giay Dist.,

Hanoi,

Vietnam

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE BAMBOO AIRWAYS ?

Pour contacter le service de réclamation de Bamboo Airways, le moyen le plus efficace est de les appeler par téléphone.

Vous pouvez également utiliser leur formulaire de réclamation en ligne, où vous pouvez soumettre vos informations et attendre qu’un agent vous recontacte dans les plus brefs délais.

Assurez-vous d’avoir à portée de main toutes les informations pertinentes, telles que les détails de votre vol et toute documentation liée à votre réclamation.

Cela facilitera le traitement de votre demande et vous permettra d’obtenir rapidement une réponse de la part de Bamboo Airways.

BAMBOO AIRWAYS : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Pour obtenir un remboursement pour votre billet, il est impératif de confirmer l’annulation de celui-ci. Pour ce faire, veuillez entrer en communication avec le service consommateur de Bamboo Airways en composant +33 1 48 17 79 04.

Une fois que vous avez annulé votre réservation, les conseillers pourront vous informer du montant du remboursement ainsi que du mode de remboursement, en fonction des conditions tarifaires associées à votre billet.

Veuillez noter que les frais de service d’émission de vos billets ne sont pas éligibles au remboursement chez Bamboo Airways. Assurez-vous de conserver ces informations lors de vos démarches pour un traitement efficace de votre demande.

COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ BAMBOO AIRWAYS ?

Comme avec toutes les compagnies aériennes, vous avez la possibilité d’effectuer l’enregistrement en ligne ici, ou directement à l’aéroport.

Si vous optez pour l’enregistrement en ligne, vous pouvez le faire de 48 heures à 3 heures avant le vol. Il vous suffit de fournir vos informations personnelles, les détails de votre vol et les informations de votre billet.

Pour ceux qui préfèrent effectuer l’enregistrement à l’aéroport, vous pouvez le faire en vous rendant sur place. Vous trouverez soit des bornes dédiées à cet effet, soit un guichet de la compagnie où des conseillers seront à votre disposition pour vous assister.

Un conseil important : assurez-vous de vous rendre à l’aéroport avec une avance suffisante, car certains aéroports peuvent appliquer des frais d’enregistrement. Ces frais varient en fonction de l’aéroport et de la ville où vous vous trouvez. Avant votre départ, renseignez-vous sur les éventuels frais associés à l’enregistrement à l’aéroport pour éviter toute surprise désagréable.