CONTACTER AIRASIA ZEST – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter AirAsia Zest pour suivre un vol ?
- Voulez-vous faire une modification de vol ?
- Souhaitez-vous déposer une réclamation auprès de la compagnie aérienne ?
Pour vous aider à contacter AIRASIA ZEST, nous avons listé sur cette page les coordonnées de son service clientèle.
LA PRÉSENTATION DE LA COMPAGNIE AIRASIA ZEST
AirAsia Zest est une compagnie aérienne à bas coûts basée aux Philippines, et fait partie d’AirAsia, la plus grande compagnie aérienne à bas coûts en Asie du Sud-Est.
Fondée en 2010, AirAsia Zest est le fruit d’une collaboration entre AirAsia et Zest Airways, une compagnie aérienne régionale philippine. La compagnie aérienne a commencé à opérer en mai 2011 avec un vol reliant Manille à Cebu.
La flotte d’AirAsia Zest se compose de 18 avions, comprenant 12 Airbus A320 et 6 ATR 72-600.
AirAsia Zest dessert plus de 15 destinations, couvrant 7 destinations nationales aux Philippines et 8 destinations internationales en Chine, à Hong Kong, à Macao, en Malaisie et en Corée du Sud.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT D’AIRASIA ZEST – LA COMPAGNIE AÉRIENNE ?
AirAsia Zest propose différentes façons de contacter son service client pour répondre à vos besoins en matière de réservation de vols, de modifications ou d’annulations, ainsi que pour obtenir des informations sur les tarifs et les services offerts. Voici les différentes options pour entrer en communication avec leur équipe d’assistance.
AIRASIA ZEST : contacter le service client par téléphone
Si vous avez besoin d’effectuer des préparatifs pour votre voyage ou d’apporter des ajustements, vous pouvez nous contacter par téléphone au +622129270880. Notre équipe sera heureuse de vous assister et de vous guider dans la résolution de vos problèmes.
Quelle est l’adresse e-mail pour contacter AIRASIA ZEST ?
Vous avez également la possibilité de contacter le service client d’AirAsia Zest par voie électronique. Pour ce faire, utilisez l’adresse e-mail suivante : communications@airasia.com.
AIRASIA ZEST : quelle est l’adresse postale ?
Le service client d’AirAsia Zest est également joignable par courrier. Vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :
AirAsia Zest
Naia Terminal 4,
Domestic Road,
Pasay City 1300 Metro Manila
Cependant, veuillez noter que cette méthode de contact peut prendre plus de temps pour recevoir une réponse de l’opérateur. Il est recommandé d’utiliser d’autres moyens de communication pour des réponses plus rapides.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA COMPAGNIE AÉRIENNE AIRASIA ZEST ?
Pour simplifier le processus de dépôt de réclamations auprès de la compagnie aérienne, nous avons mis en place un numéro de téléphone dédié.
Vous pouvez composer ce numéro, dont les coordonnées sont fournies ci-dessus, du lundi au dimanche, de minuit à minuit.
Une autre option pour soumettre votre plainte consiste à utiliser le formulaire de contact disponible sur le site Web de l’entreprise.
Il vous suffit de sélectionner la raison de votre réclamation et de fournir vos informations pour finaliser le processus.
De plus, vous avez également la possibilité de déposer une réclamation en contactant directement le siège social d’AirAsia Zest.
AIRASIA ZEST : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Pour initier le processus de demande de remboursement, commencez par contacter le service client d’AirAsia Zest.
Vous disposez de plusieurs options de communication en fonction de vos préférences.
Lors de votre contact, assurez-vous d’expliciter clairement votre demande de remboursement et de fournir toutes les informations pertinentes.
En fonction de la nature de votre demande de remboursement, il se peut que des pièces justificatives vous soient requises.
Suivez attentivement les instructions émises par le service client de la compagnie aérienne pour finaliser votre demande de remboursement.
Cela peut impliquer la soumission de formulaires spécifiques ou la fourniture d’informations complémentaires.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ AIRASIA ZEST ?
Rejoignez tout d’abord le site Web de la compagnie aérienne, où vous pourrez effectuer une recherche de vols en spécifiant votre destination, vos dates de départ et de retour, ainsi que la classe de voyage qui vous convient.
Vous aurez également la possibilité de personnaliser vos options de vol en conséquence.
Lorsque vous avez identifié un vol qui répond à vos préférences, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Réserver ».
Pour ceux qui préfèrent un contact direct, vous pouvez acheter votre billet d’avion AirAsia Zest par téléphone en contactant le service client de la compagnie.
Un agent sera à votre disposition pour vous aider à trouver le vol idéal en fonction de vos besoins et pour finaliser votre réservation.
Si vous préférez une approche plus traditionnelle, vous pouvez acheter votre billet d’avion directement à l’aéroport en vous rendant au comptoir d’enregistrement de la compagnie aérienne.