Mon billet CORSAIR : annuler–rembourser–modifier mon billet CORSAIR
comment annuler – modifier ou se faire rembourser un billet CORSAIR : Vous vous êtes trompé de date ou de destination lors de votre réservation ? Vous souhaitez annuler ou modifier votre vol CORSAIR ? Sachez qu’il est tout à fait possible de trouver une solution à ces problèmes.
La famille Rossi crée la compagnie Corse Air International en 1981. Elle exploite à ces débuts des caravelles SE210 et se limite aux vols charters. Ensuite, le voyagiste Nouvelles Frontières rachète la compagnie en 1990 et la renomme en Corsair. Ainsi, elle devient la première compagnie aérienne en France directement rattachée à un tour opérateur.
De plus, elle se positionne sur le marché de la desserte d’Outre-mer. C’est en 2012 que la compagnie devient « Corsair International » pour accompagner la montée en gamme de ses standards.
Mais, vers la fin 2021, la compagnie reprend le nom de Corsair. Par ailleurs, chaque année près d’1 million de passagers choisissent Corsair, spécialiste des vols long-courriers.
- Comment faire pour modifier mon billet CORSAIR ?
- Je souhaite annuler mon billet CORSAIR
- Comment modifier mon billet chez CORSAIR ?
- Est-il possible de demander un remboursement chez CORSAIR ?
Ainsi, toutes les informations et les coordonnées nécessaires pour annuler ou modifier votre billet chez CORSAIR sont regroupées ci-dessous.
Annuler et obtenir un remboursement de billet CORSAIR
Tout remboursement ou annulation de billet non utilisé (demande effectuée avant le départ du vol) est soumis aux conditions tarifaires s’appliquant au billet acheté.
Avant toute demande, vous devez vérifier que votre billet autorise le remboursement du vol. Mais, s’il est non remboursable, seules les taxes et redevances aéroportuaires vous seront remboursées. La surcharge carburant n’étant ni une taxe ni une redevance, elle n’est pas remboursable.
Par contre, si vous souhaitez annuler votre voyage et que vous possédez un billet électronique remboursable avec ou sans frais, et que votre achat ait été effectué auprès de Corsair, vous pouvez contacter la compagnie pour annuler votre voyage.
Pensez à joindre à votre demande le numéro du billet, le numéro de vol, les justificatifs éventuels, votre adresse et numéro de téléphone.
Modifier votre billet chez CORSAIR
Avant d’aller plus loin, il faut voir si votre billet répond aux conditions de modification. Donc, si vous avez acheté un billet modifiable, vous pourrez modifier uniquement vos dates de voyage ou la classe de transport en choisissant de voyager en classe supérieure.
Pour ce faire, vous devez aller dans la rubrique « Ma réservation » située en page d’accueil Corsair en haut et à droite de ladite page. Il suffira de cliquer sur le bouton « modifier votre voyage ». Mais, le coût de la modification sera en fonction du tarif acheté et de la disponibilité tarifaire sur le nouveau vol que vous choisirez.
De plus, le jour du départ à l’aéroport, vous pourrez également modifier votre classe de voyage, en choisissant le surclassement. Un forfait vous sera proposé à ce moment.
D’ailleurs, cette offre est valable sur tout le réseau Corsair sur des vols opérés par Corsair uniquement. Il faut aussi voir si des places sont encore disponibles à bord.
Les coordonnées utiles pour joindre CORSAIR
Avant d’entrer en relation avec les conseillers de la compagnie, il est préférable de consulter sa page FAQ.
Pour joindre son service client par téléphone, il faut composer le 3917,ouverttous les jours de 07h00 à 23h00. Mais si vous êtes à l’étranger, composez le 0033 1 70 39 22 10.
Ces numéros vous permettront d’avoir les informations nécessaires pour l’annulation ou la modification de votre billet CORSAIR.
Afin de déposer une réclamation, il suffit de remplir son formulaire en ligne.
Par contre, si vous voulez envoyer un courrier postal à la compagnie, l’adresse est la suivante :
CORSAIRE
Service Client
99-101 Rue de la Bongarde
92230 GENNEVILLIERS
France
CORSAIR se trouve également sur les réseaux sociaux :
- Facebook : https://www.facebook.com/CorsairFR
- Twitter : https://twitter.com/CorsairFR
- Instagram : https://www.instagram.com/flycorsair/
Bonjour,
Suite à un changement de programme de vol, j’ai dû annuler mon voyage dont les réferences du dossier sont : J7RVLQ à cause d’une modification de vol. J’ai un mail datant du 9 mai 2023 envoyé par Corsair comme preuve.
Je souhaiterais un geste commercial de la compagnie.
Cordialement,
Madame Hemery
Bonjour HEMERY,
Nous vous remercions de votre commentaire sur notre site,
Voici les critères pour un obtention d’indemnisation en cas d’annulation de vol CORSAIR :
– L’annulation doit être de la responsabilité de la compagnie aérienne: Si l’annulation est due à des circonstances extraordinaires (conditions météorologiques extrêmes, grève des contrôleurs aériens, etc.), vous n’aurez pas droit à une indemnisation.
– Le délai de préavis: Le montant de l’indemnisation peut varier en fonction du préavis donné par la compagnie aérienne.
– La distance du vol: Le montant de l’indemnisation est également calculé en fonction de la distance du vol.
Si le vous êtes éligibles pour obtenir une indemnisation, je vous invite à contacter le service client de Corsair, en expliquant clairement la situation: Indiquez le numéro de votre réservation, la date du vol annulé et les conséquences que cela a eu pour vous et joignez toutes les pièces justificatives, cela facilitera le traitement de votre demande.
Bien amicalement,
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par un service d’assistance généraliste indépendant de la marque.