CONTACTER XIAMEN AIR – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Xiamen Air pour effectuer une réservation ?
- Voulez-vous faire une réclamation ou demander un remboursement ?
- Comment modifier ou annuler une réservation avec Xiamen Air ?
Si vous vous trouvez dans cette situation, nous vous encourageons vivement à contacter Xiamen Air. Dans cet article, nous vous expliquerons en détail les divers moyens de le faire.
LA PRÉSENTATION DE XIAMEN AIR
CONTACTER XIAMEN AIR – LA COMPAGNIE AÉRIENNE : Xiamen Air est une compagnie aérienne chinoise, basée à Xiamen dans la province du Fujian, en face de Taïwan. La compagnie aérienne a été fondée en 1984 et est une filiale à 51 % de China Southern Airlines.
Xiamen Air a été fondée le 25 juillet 1984 sous le nom de Xiamen Airlines. La compagnie aérienne a commencé ses opérations avec deux avions Boeing 737-200. Xiamen Air a rapidement connu une croissance rapide et a commencé à desservir des destinations internationales en 1990.
En 2003, Xiamen Airlines a rejoint l’alliance SkyTeam. En 2007, la compagnie aérienne a fusionné avec China Southern Airlines, mais a conservé son nom et son identité.
La flotte de Xiamen Air comprend plus de 140 avions, dont des Boeing 737, 787 Dreamliner et 777, ainsi que des Airbus A320, A330 et A350.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE XIAMEN AIR ?
Xiamen Air met à la disposition de ses clients divers moyens de contact pour des besoins. Par exemple, la réservation de vols, les modifications ou annulations de vols, l’obtention d’informations sur les tarifs et les services. En effet, la compagnie aérienne offre plusieurs alternatives pour entrer en contact avec son service clientèle.
XIAMEN AIR : contacter le service client par téléphone
Pour toute préparation préalable à votre voyage ou pour effectuer des ajustements, vous pouvez nous joindre en composant le +33(0)20-7950868 et en choisissant l’option 1 (appel au tarif local), disponible tous les jours de 07h30 à 20h00.
Quelle est l’adresse e-mail de XIAMEN AIR ?
Il est tout à fait envisageable de communiquer avec le service client par voie électronique. À cet effet, vous pouvez adresser votre message à l’adresse e-mail suivante : mf@xiamenair.com. L’équipe sera ravie de répondre à vos interrogations. Pour obtenir une réponse plus prompte, il est recommandé de spécifier le sujet de votre demande dans l’objet du courriel.
XIAMEN AIR : quelle est l’adresse postale ?
Pour une solution plus assurée quant à la résolution de vos préoccupations, vous avez également la possibilité de contacter le service client de Xiamen Air par voie postale. Vous pouvez ainsi envoyer un courrier à l’adresse suivante :
Xiamen Airlines
22 Dailiao Road
Xiamen 361006
China
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE XIAMEN AIR ?
Pour faciliter le processus de réclamation auprès de Xiamen Air, nous avons mis en place un numéro de téléphone dédié que vous pouvez appeler du lundi au dimanche, de minuit à minuit.
Les coordonnées sont fournies ci-dessus. Une alternative consiste à utiliser le formulaire de contact disponible sur le site Web de l’entreprise.
Il vous suffit de sélectionner le motif de votre réclamation et de saisir vos informations pour finaliser la démarche. Vous avez également la possibilité de contacter directement le siège de Xiamen Air.
XIAMEN AIR : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Pour entamer la procédure de remboursement avec Xiamen Air, la première étape consiste à contacter leur service client.
Vous pouvez choisir parmi les différentes méthodes de communication proposées par l’entreprise.
Assurez-vous de décrire clairement votre demande et de fournir toutes les informations pertinentes.
Selon la nature de votre demande, des justificatifs pourront vous être demandés.
Suivez attentivement les instructions du service client pour finaliser votre demande de remboursement, cela pourrait impliquer de soumettre des formulaires spécifiques ou de fournir des informations supplémentaires.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ XIAMEN AIR ?
Pour l’achat de billets d’avion Xiamen Air en ligne, il vous suffit de vous rendre sur leur site Web. Vous pourrez y effectuer une recherche de vols en indiquant votre destination, vos dates de départ et de retour.
Vous avez également la possibilité de choisir la classe de voyage et de personnaliser vos options. Une fois que vous avez trouvé le vol qui vous convient, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Réserver ».
Si vous préférez, vous pouvez également acheter votre billet par téléphone en contactant le service client de la compagnie. Un agent sera disponible pour vous aider à trouver le vol idéal selon vos besoins.
Enfin, pour une expérience plus traditionnelle, vous pouvez acheter votre billet directement à l’aéroport, au comptoir d’enregistrement de la compagnie aérienne, où un agent vous assistera dans le choix du vol et finalisera la réservation.