CONTACTER VUELING AIRLINES – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Vueling Airlines pour modifier ou annuler une réservation de vol ?
- Quelle est la politique de Vueling Airlines en matière de remboursement en cas de vol annulé ou retardé ?
- Quels sont les avantages du programme de fidélité de Vueling Airlines et comment y adhérer ?
Si ces informations vous concernant, cet article est parfait pour vous. Nous vous détaillons dans ce billet toutes les différentes manières de contacter Vueling Airlines.
LA PRÉSENTATION DE VUELING AIRLINES
CONTACTER VUELING AIRLINES – LA COMPAGNIE AÉRIENNE : Vueling Airlines est une compagnie aérienne à bas prix espagnole fondée en 2004 et ayant son siège à El Prat de Llobregat, près de Barcelone. Elle fait partie du groupe IAG.
Vueling a été fondée le 20 janvier 2004 par Carlos Muñoz et Lázaro Ros. La compagnie aérienne a commencé ses opérations le 1er juillet 2004 avec un seul avion Boeing 737-800. Vueling a rapidement connu une croissance rapide et a commencé à desservir des destinations internationales en 2006.
En 2007, Vueling a été rachetée par Iberia, qui est devenue une filiale d’IAG en 2011. En 2013, Vueling a ouvert son deuxième hub à l’aéroport de Rome Fiumicino.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE VUELING AIRLINES ?
Vueling Airlines, une compagnie aérienne présente à l’échelle mondiale, propose un service client dédié à chaque pays où elle opère.
VUELING AIRLINES : contacter le service client par téléphone
Si vous souhaitez contacter le service client de Vueling Airlines par téléphone, par exemple depuis la France, composez le 0184 886 948 ou 0899 232 400.
Vous serez mis en relation avec le bureau de Paris, disponible tous les jours de 8h à 18h. Assurez-vous d’avoir vos informations de réservation à portée de main, telles que votre numéro de vol et votre date de départ, qui pourraient vous être demandées.
Quelle est l’adresse e-mail de VUELING AIRLINES ?
Si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne ou envoyer un e-mail à l’adresse contactus@vueling.com.
VUELING AIRLINES : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez envoyer une lettre avec accusé de réception, voici l’adresse du siège social de la compagnie :
VUELING AIRLINES S.A.
Parque de Negocios Mas Blau II
Pla de l’Estany, 5
08820 El Prat de Llobregat – Barcelone (Espagne)
ou au bureau de Madrid à cette adresse:
Bureaux Madrid
Aeropuerto de Barajas
Terminal 4
28042 – MADRID
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE VUELING AIRLINES ?
Pour contacter le service de réclamation de Vueling Airlines, le moyen le plus efficace est de les appeler par téléphone au 0184 886 948.
Vous pouvez également utiliser leur formulaire de réclamation en ligne, où vous pouvez soumettre vos informations et attendre qu’un agent vous recontacte dans les plus brefs délais.
Assurez-vous d’avoir à portée de main toutes les informations pertinentes, telles que les détails de votre vol et toute documentation liée à votre réclamation.
Cela facilitera le traitement de votre demande et vous permettra d’obtenir rapidement une réponse de la part de Vueling Airlines.
VUELING AIRLINES : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Pour obtenir un remboursement pour votre billet, il est impératif de confirmer l’annulation de celui-ci. Pour ce faire, veuillez entrer en communication avec le service consommateur de Vueling Airlines en composant le 00 34 931 51 81 58 (coût d’un appel local).
Une fois que vous avez annulé votre réservation, les conseillers pourront vous informer du montant du remboursement ainsi que du mode de remboursement, en fonction des conditions tarifaires associées à votre billet.
Veuillez noter que les frais de service d’émission de vos billets ne sont pas éligibles au remboursement chez Vueling Airlines. Assurez-vous de conserver ces informations lors de vos démarches pour un traitement efficace de votre demande.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ VUELING AIRLINES ?
Comme avec toutes les compagnies aériennes, vous avez la possibilité d’effectuer l’enregistrement en ligne ou directement à l’aéroport.
Si vous optez pour l’enregistrement en ligne, vous pouvez le faire de 48 heures à 3 heures avant le vol. Il vous suffit de fournir vos informations personnelles, les détails de votre vol et les informations de votre billet.
Pour ceux qui préfèrent effectuer l’enregistrement à l’aéroport, vous pouvez le faire en vous rendant sur place. Vous trouverez soit des bornes dédiées à cet effet, soit un guichet de la compagnie où des conseillers seront à votre disposition pour vous assister.
Un conseil important : assurez-vous de vous rendre à l’aéroport avec une avance suffisante, car certains aéroports peuvent appliquer des frais d’enregistrement.
Ces frais varient en fonction de l’aéroport et de la ville où vous vous trouvez. Avant votre départ, renseignez-vous sur les éventuels frais associés à l’enregistrement à l’aéroport pour éviter toute surprise désagréable.