CONTACTER THAI LION AIR – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Thai Lion Air pour réserver un vol ?
- Avez-vous des questions sur les politiques de bagages de la compagnie aérienne ?
- Voulez-vous faire une réclamation ou demander un remboursement ?
Vous trouverez sur cette page toutes les informations et les coordonnées pour contacter Thai Lion Air.
LA PRÉSENTATION DE SPICEJET
Thai Lion Air, filiale de la compagnie aérienne indonésienne Lion Air, est une compagnie aérienne à bas prix thaïlandaise. Elle a été fondée en 2013 et a commencé ses opérations en 2014. Son siège social est situé à Bangkok, en Thaïlande.
Elle a été créée par Ridwan Soemadi, le président de Lion Air. En 2014, la compagnie a débuté ses opérations avec un seul avion, un Boeing 737-800.
Au fil des ans, Thai Lion Air a enregistré une croissance rapide. La compagnie a élargi sa flotte en ajoutant de nouveaux avions et a étendu son réseau de destinations. En 2023, elle exploite 14 avions et dessert 20 destinations en Thaïlande et en Asie du Sud-Est.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE THAI LION AIR ?
Si vous souhaitez obtenir des informations concernant les services offerts par la compagnie aérienne Thai Lion Air et les tarifs associés, vous avez plusieurs options pour contacter leur service client. Suivez les étapes ci-dessous :
THAI LION AIR : contacter le service client par téléphone
Pour entrer en communication avec le service client de Thai Lion Air, composez le numéro suivant : +84 24 3633 1773 ou +84 24 3633 1775. Ce service est disponible du lundi au dimanche, de 09h à 19h. Vous pourrez effectuer des réservations, obtenir des informations sur l’état de votre dossier ou sur les vols, et bien d’autres services.
Quelle est l’adresse e-mail de THAI LION AIR ?
Si vous avez des questions relatives à votre compte ou à votre vol, et que vous avez besoin de conseils, n’hésitez pas à contacter le service client via l’adresse e-mail suivante : info@lionairthai.com. Vous recevrez rapidement des réponses à vos questions.
THAI LION AIR : quelle est l’adresse postale ?
Si vous souhaitez soumettre une réclamation par voie postale, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse suivante :
Thai Lion Air Co., Ltd.
90 Le Duan Street,
Cua Nam Ward,
Hoan Kiem District,
Hanoi.
Ces différents moyens de contact vous permettront d’obtenir les informations dont vous avez besoin et de communiquer efficacement avec Thai Lion Air.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE THAI LION AIR ?
Si vous constatez des dommages sur vos bagages dans les sept jours suivant votre arrivée, vous avez la possibilité de soumettre une réclamation à Thai Lion Air.
Il est essentiel de signaler rapidement tout dommage afin de permettre à la compagnie aérienne de mener une enquête efficace et de traiter votre demande de manière appropriée.
En cas de perte de votre valise, il est recommandé de prendre contact directement avec l’équipe de Thai Lion Air présente à l’aéroport. Ils seront en mesure de vous guider à travers les étapes nécessaires pour déclarer la perte et enclencher le processus de recherche.
Si vous choisissez de déposer une réclamation par courriel ou par voie postale, il est fortement recommandé de demander un accusé de réception afin de pouvoir suivre l’évolution de votre demande.
THAI LION AIR : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Une fois que vous avez établi une connexion, dirigez-vous vers la section identifiée comme « Mes Réservations » ou un équivalent similaire au sein de votre compte Thai Lion Air.
Repérez le vol pour lequel vous souhaitez demander un remboursement. Vous devriez identifier un bouton ou une option portant la mention « Remboursement » associée à votre réservation. Cliquez sur cette option.
Suivez les instructions fournies pour lancer votre demande de remboursement. Il est possible que vous soyez redirigé vers un formulaire en ligne où vous devrez fournir des informations complémentaires.
Consultez les informations de contact fournies sur le site web de Thai Lion Air pour entrer en communication avec leur service client. Cela peut inclure un numéro de téléphone, une adresse e-mail ou un service de chat en direct.
Lorsque vous êtes en contact avec un agent du service client, expliquez votre intention de solliciter un remboursement pour votre vol.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ THAI LION AIR ?
Accédez au site web officiel de Thai Lion Air à l’adresse suivante. En haut de la page, cliquez sur « Réserver » et choisissez votre destination souhaitée dans le menu déroulant. Vous avez également la possibilité de saisir votre destination dans le champ de recherche.
Ensuite, sélectionnez le type de voyage (aller simple, aller-retour, etc.) ainsi que les dates de voyage désirées. Vous pouvez également préciser le nombre de passagers et la classe de voyage.
Cliquez sur « Rechercher » pour trouver des vols correspondant à vos critères. Vous pouvez également utiliser le calendrier pour explorer des vols vers différentes destinations.
Si vous avez plusieurs options de vols, vous pouvez choisir votre siège en fonction de vos préférences. Une fois que vous avez sélectionné votre vol et votre siège, cliquez sur « Continuer la réservation » pour passer à l’étape suivante.
Vous devrez alors fournir vos informations personnelles, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
Après avoir effectué le paiement, vous aurez la possibilité d’imprimer votre billet ou de le sauvegarder dans votre compte sur le site de Thai Lion Air.
Avant de finaliser la transaction, prenez soin de vérifier attentivement toutes les informations, notamment les dates de voyage, le numéro de vol, les noms des passagers, etc., pour vous assurer de leur exactitude.