CONTACTER TIBET AIRLINES – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Tibet Airlines pour faire une réclamation ?
- Souhaitez-vous déposer une réclamation auprès de Tibet Airlines ?
- Désirez-vous annuler votre réservation et demander un remboursement ?
Nous vous suggérons de consulter cet article qui met en avant les diverses alternatives pour contacter Tibet Airlines
LA PRÉSENTATION DE TIBET AIRLINES
Tibet Airlines, basée à Lhassa, la capitale de la région autonome du Tibet, est une compagnie aérienne chinoise fondée en 2010.
Elle est conjointement détenue par Air China, la Tibet Autonomous Region Development and Reform Commission, ainsi que la Tibet Tourism Company.
Sa flotte est principalement constituée d’Airbus A319 et d’Airbus A320, des avions adaptés aux vols courts à moyens courriers.
La compagnie dessert principalement des destinations en Chine. Bien qu’elle se concentre principalement sur les vols intérieurs en Chine, Tibet Airlines a également commencé à proposer des vols internationaux vers des pays voisins tels que le Népal.
Le principal hub de Tibet Airlines est l’aéroport de Lhassa Gonggar, situé à environ 62 km au sud de Lhassa et étant le plus grand aéroport de la région autonome du Tibet.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE TIBET AIRLINES ?
Si vous avez égaré vos bagages ou si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires concernant la réservation d’un vol avec Tibet Airlines, vous disposez de plusieurs moyens pour contacter leur service client et résoudre votre problème.
TIBET AIRLINES : contacter le service client par téléphone
Pour entrer en contact avec Tibet Airlines, composez le numéro suivant : +86 28 5820 78883 ou +1 206-883-3496. Les représentants du service client sont disponibles pour répondre à vos questions et vous assister dans vos réservations.
Quelle est l’adresse e-mail de TIBET AIRLINES ?
Pour envoyer un courriel à Tibet Airlines, utilisez l’adresse suivante : hr@tibetairlines.com.cn.
Le service clientèle répondra à votre demande dans les meilleurs délais. Veuillez noter que le traitement de votre demande pourrait nécessiter un certain délai.
Pour une réponse plus rapide, il est recommandé de soumettre votre demande en espagnol ou en anglais.
TIBET AIRLINES : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez communiquer par voie postale avec Tibet Airlines, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :
3e étage, bloc n° 7, Aéroport international de Chengdu Shuangliu 610202, Chine
Cette option est particulièrement utile pour les réclamations nécessitant l’envoi de documents.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE TIBET AIRLINES ?
Pour faire une réclamation auprès de Tibet Airlines, la première étape consiste à contacter leur service client.
Lors de votre échange, assurez-vous d’exprimer votre réclamation de manière précise et claire.
N’hésitez pas à fournir une description détaillée de l’incident, du problème ou de la situation insatisfaisante rencontrée lors de votre voyage avec Tibet Airlines.
Il est crucial de fournir toutes les informations nécessaires pour permettre un traitement adéquat de votre réclamation.
Prévoyez un certain délai après avoir soumis votre réclamation pour que Tibet Airlines puisse examiner votre dossier et vous fournir une réponse, le temps de réponse peut varier en fonction de la nature de la réclamation.
TIBET AIRLINES : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
En cas de perturbation de votre vol Tibet Airlines, il est important de noter que vous pourriez avoir droit à une compensation.
Cependant, la compagnie doit vous informer de la perturbation moins de 14 jours avant le départ pour que vous puissiez prétendre à une indemnisation.
Si vous recevez cette information plus de 14 jours avant le départ, la compagnie est alors exemptée de l’obligation d’indemnisation en cas d’incidents affectant les passagers.
Il est essentiel de savoir que certaines circonstances peuvent exempter les compagnies aériennes de leur responsabilité en matière d’indemnisation en cas d’annulation de vol.
Pour qu’une demande d’indemnisation soit recevable, le problème à l’origine de l’annulation doit être imputable à la compagnie elle-même, c’est-à-dire qu’il doit être lié à des facteurs internes plutôt qu’à des événements externes.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ TIBET AIRLINES ?
Pour planifier votre voyage avec Tibet Airlines, commencez par vous rendre sur leur site web. Une fois sur la page d’accueil, cliquez sur l’onglet « Planifier votre voyage » et indiquez votre ville de départ ainsi que votre destination.
Vous aurez également l’option de choisir les dates de votre voyage et de préciser le nombre de passagers.
Tibet Airlines offre différentes classes de voyage, de l’économie à la première classe. Sélectionnez la classe qui répond le mieux à vos besoins et à votre budget.
Une fois votre choix effectué, cliquez sur « Rechercher des vols » pour consulter les disponibilités et les tarifs.
Vous avez également la possibilité d’utiliser le calendrier pour trouver les dates qui vous conviennent le mieux.
Si vous avez une préférence pour un siège particulier, vous pouvez le sélectionner lors de la réservation. Il est recommandé de le faire rapidement car les places sont souvent limitées. Une fois que vous avez choisi votre siège, cliquez sur « Réserver maintenant » pour finaliser la réservation. Vous devrez alors fournir vos informations personnelles.