CONTACTER THAI AIRWAYS INTERNATIONAL – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Thai Airways International pour modifier ou annuler un vol ?
- Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de Thai Airways International ?
- Comment joindre le service client de Thai Airways International pour demander un remboursement ?
Retrouvez ci-dessous l’ensemble des moyens pour contacter Thai Airways International.
LA PRÉSENTATION DE THAI AIRWAYS INTERNATIONAL
CONTACTER THAI AIRWAYS INTERNATIONAL – LA COMPAGNIE AÉRIENNE : Thai Airways International Public Company Limited est la compagnie aérienne nationale de la Thaïlande. Elle a été fondée en 1960 et est basée à l’aéroport international de Suvarnabhumi de Bangkok.
THAÏ est la plus grande compagnie aérienne de Thaïlande et l’une des plus anciennes compagnies aériennes en Asie. Elle propose des vols vers plus de 100 destinations dans le monde, dont 70 en Asie, 25 en Europe, 5 en Amérique du Nord et 5 en Océanie.
La flotte de THAÏ comprend 70 avions, dont 30 Airbus A350-900, 20 Boeing 777-300ER, 10 Boeing 787-8, 5 Airbus A330-300, 5 Airbus A350-1000, 2 Airbus A380-800 et 2 Boeing 747-400.
THAÏ est membre de Star Alliance, une alliance de compagnies aériennes internationales. Elle propose des tarifs réduits sur les vols des autres compagnies membres de l’alliance.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE THAI AIRWAYS INTERNATIONAL ?
Thai Airways International met à la disposition de ses clients divers moyens de contact pour des besoins.
Par exemple, la réservation de vols, les modifications ou annulations de vols, l’obtention d’informations sur les tarifs et les services.
En effet, la compagnie aérienne offre plusieurs alternatives pour entrer en contact avec son service clientèle.
THAI AIRWAYS INTERNATIONAL : contacter le service client par téléphone
Pour toute préparation préalable à votre voyage ou pour effectuer des ajustements, vous pouvez nous joindre en composant le +33 (0)1 55 68 80 70 et en choisissant l’option 1 (appel au tarif local), disponible tous les jours de 07h30 à 20h00.
Quelle est l’adresse e-mail de THAI AIRWAYS INTERNATIONAL ?
Il est tout à fait envisageable de communiquer avec le service client par voie électronique. À cet effet, vous pouvez adresser votre message à l’adresse e-mail suivante : reservations.paris@thaiairways.fr. L’équipe sera ravie de répondre à vos interrogations. Pour obtenir une réponse plus prompte, il est recommandé de spécifier le sujet de votre demande dans l’objet du courriel.
THAI AIRWAYS INTERNATIONAL : quelle est l’adresse postale ?
Pour une solution plus assurée quant à la résolution de vos préoccupations, vous avez également la possibilité de contacter le service client de Thai Airways International par voie postale. Vous pouvez ainsi envoyer un courrier à l’adresse suivante :
THAI AIRWAYS INTERNATIONAL
Tour Opus 12
77 Esplanade du Général de Gaulle
92914 Paris La Défense Cedex — France
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE THAI AIRWAYS INTERNATIONAL ?
Pour simplifier vos démarches, nous avons établi un numéro spécifique dédié aux réclamations chez Thai Airways. Vous pouvez composer le numéro, dont les coordonnées sont mentionnées ci-dessus, du lundi au dimanche, de 00h à 00h.
Une autre option pour soumettre votre réclamation est de passer par le formulaire de contact disponible sur le site web de la compagnie. Sélectionnez le motif de votre réclamation et fournissez vos informations pour finaliser la procédure.
De plus, vous avez la possibilité de déposer votre réclamation en prenant contact directement avec le siège social de Thai Airways International.
THAI AIRWAYS INTERNATIONAL : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Avant de procéder, assurez-vous que votre situation est conforme aux conditions établies par Thai Airways International pour être éligible à un remboursement.
Pour entamer le processus de demande de remboursement, contactez le service client de Thai Airways International. Vous pouvez choisir parmi différentes méthodes de communication mises à disposition par la compagnie, telles que le téléphone, l’e-mail ou le formulaire de contact en ligne. Assurez-vous d’expliquer clairement votre demande de remboursement et de fournir toutes les informations pertinentes.
Selon la nature de votre demande de remboursement, il se peut que vous deviez fournir des documents justificatifs.
Suivez attentivement les instructions données par le service client de Thai Airways International pour finaliser votre demande de remboursement. Cela pourrait impliquer de soumettre des formulaires spécifiques ou de fournir des informations complémentaires.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ THAI AIRWAYS INTERNATIONAL ?
L’achat d’un billet d’avion Thai Airways International en ligne est simple et accessible. Vous pouvez vous rendre sur le site internet de la compagnie aérienne.
Une fois sur le site, vous pouvez effectuer une recherche de vols en indiquant votre destination, vos dates de départ et de retour.
Vous avez également la possibilité de choisir la classe de voyage qui vous convient et de personnaliser les options de vol. Une fois que vous avez trouvé un vol qui correspond à vos préférences, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Réserver ».
Si vous préférez, vous pouvez également acheter un billet d’avion Thai Airways International par téléphone en contactant le service client de la compagnie.
Un agent sera disponible pour vous aider à trouver le vol idéal en fonction de vos besoins et pour finaliser votre réservation.
Enfin, pour une approche plus traditionnelle, vous avez la possibilité d’acheter un billet d’avion Thai Airways International directement à l’aéroport en vous rendant au comptoir d’enregistrement de la compagnie. Un agent sera là pour vous guider dans la sélection d’un vol adapté à vos exigences et pour finaliser votre réservation.