CONTACTER SPRING AIRLINES – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Spring Airlines pour réserver un vol ?
- Avez-vous des questions sur les politiques de bagages de la compagnie aérienne ?
- Souhaitez-vous faire des réclamations et remboursements ?
Voici la présentation ainsi que les coordonnées permettant de contacter Spring Airlines.
LA PRÉSENTATION DE SPRING AIRLINES
En 2004, David Zhang, un ancien cadre de la China Southern Airlines, a fondé Spring Airlines, une compagnie aérienne à bas prix chinoise basée à l’aéroport international de Shanghai Hongqiao.
La création de Spring Airlines en 2004 a été une réponse à la libéralisation du marché du transport aérien en Chine, visant à offrir des vols abordables aux voyageurs chinois.
Au fil des années, Spring Airlines a enregistré une croissance rapide, élargissant son réseau de routes et modernisant sa flotte. En 2013, elle est devenue la deuxième compagnie aérienne à bas prix la plus importante de Chine, après AirAsia China.
Aujourd’hui, Spring Airlines dessert plus de 60 destinations en Asie, couvrant la Chine, le Japon, la Corée du Sud, la Thaïlande, le Vietnam, l’Indonésie, la Malaisie et le Cambodge.
La compagnie propose une gamme de services diversifiée, incluant des vols réguliers,
des vols charters, du fret aérien et des services touristiques.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE SPRING AIRLINES ?
Spring Airlines propose plusieurs moyens de contact pour répondre à vos besoins. Voici les différentes façons de les contacter :
SPRING AIRLINES : Contacter le Service Client par Téléphone
Si vous souhaitez joindre le service client de Spring Airlines par téléphone, composez le numéro suivant : (+8621) 95524. Ce service est disponible tous les jours de la semaine, 24 heures sur 24.
Quelle est l’adresse e-mail de SPRING AIRLINES ?
Si vous avez des suggestions, des commentaires ou des questions, vous pouvez envoyer un e-mail à Spring Airlines à l’adresse suivante : cs@ch.com.
SPRING AIRLINES : Quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez communiquer par courrier, vous pouvez envoyer votre lettre au siège social de Spring Airlines à l’adresse suivante : Spring Airlines Customer Service Center South Building, 505 Zhaohua Road Shanghai 200050.
N’oubliez pas de vérifier le site web officiel de Spring Airlines pour confirmer l’adresse postale correcte.
Les horaires d’ouverture et les coordonnées peuvent être sujets à des changements,
il est donc recommandé de consulter le site web officiel de Spring Airlines pour les informations les plus récentes.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE SPRING AIRLINES ?
En cas de problème avec Spring Airlines, il est essentiel d’agir rapidement en contactant leur service client dès que possible. Vous trouverez les coordonnées sur leur site web.
Commencez par exposer le problème en détail, incluant des informations telles que le numéro de réservation et les circonstances qui ont conduit à la réclamation. Fournissez toutes les informations pertinentes pour permettre à Spring Airlines de traiter efficacement votre demande.
Spring Airlines examinera attentivement votre réclamation et prendra les mesures nécessaires pour résoudre le problème.
Cependant, si votre réclamation n’est pas résolue de manière satisfaisante, vous avez la possibilité de contacter leur service client pour solliciter une mise à jour sur l’état de votre réclamation.
SPRING AIRLINES : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Pour solliciter un remboursement auprès de Spring Airlines, suivez ces étapes :
- Contactez le service client de Spring Airlines en utilisant les coordonnées fournies sur leur site web ou mentionnées sur vos documents de voyage.
- Vous pouvez également les appeler directement.
- Familiarisez-vous avec les politiques de remboursement spécifiques de Spring Airlines.
- Avant de demander un remboursement, rassemblez tous les documents nécessaires à portée de main.
- Soyez patient et attendez la réponse de Spring Airlines.
Les délais de traitement peuvent varier en fonction de la situation spécifique et des politiques en vigueur au sein de la compagnie.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ SPRING AIRLINES ?
Accédez au site officiel de Spring Airlines et utilisez la fonction de recherche de vols pour définir vos dates de voyage, les villes de départ et d’arrivée, ainsi que le nombre de passagers.
Une liste de vols correspondant à vos critères s’affiche alors. Sélectionnez méticuleusement le vol qui répond à vos besoins en termes de durée de vol, de tarif et de classe de voyage.
Après avoir fait votre choix, vous aurez généralement la possibilité de personnaliser davantage votre expérience en sélectionnant des sièges spécifiques et en ajoutant des options telles que des repas spécifiques et des services de divertissement à bord. Une fois que vous avez effectué votre sélection, remplissez les informations requises pour finaliser votre réservation. Assurez-vous de fournir les détails complets du passager et les informations de paiement nécessaires.