CONTACTER INDONESIA AIRASIA EXTRA – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Indonesia Airasia Extra pour faire une réservation de vol ?
- Avez-vous des questions sur les politiques de bagages de la compagnie aérienne ?
- Vous souhaitez faire des réclamations et remboursements ?
Vous pouvez contacter Indonesia Airasia Extra pour réserver un vol ou modifier une réservation existante. Le service clientèle peut vous aider à trouver des vols disponibles, choisir des options de siège, ajouter des bagages enregistrés.
LA PRÉSENTATION DE LA COMPAGNIE AÉRIENNE INDONESIA AIRASIA EXTRA
PT. Indonesia AirAsia Extra, basée à l’aéroport international Soekarno-Hatta de Jakarta, était une compagnie aérienne à bas prix à long-courrier indonésienne.
Elle a été établie en 2014 en tant que coentreprise entre la compagnie aérienne à bas prix malaisienne AirAsia X et la compagnie aérienne indonésienne AirAsia.
Indonesia AirAsia Extra opérait des vols réguliers et charters, proposant des options de classe affaires et de classe économique pour les vols réguliers.
Elle offrait également des services de restauration à bord, des divertissements et des services d’enregistrement en ligne. Des vols charters étaient également disponibles pour des groupes de toutes tailles.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT INDONESIA AIRASIA EXTRA ?
La compagnie aérienne Indonesia AirAsia Extra propose un service client dédié pour répondre aux besoins de ses passagers. Voici les différentes options pour entrer en contact avec le service client.
INDONESIA AIRASIA EXTRA : contacter le service client par téléphone
Si vous souhaitez joindre le service client Indonesia AirAsia Extra par téléphone, veuillez composer le numéro correspondant à votre région. Par exemple, si vous résidez en Indonésie, le numéro peut être le suivant : +862066618855.
Avant d’appeler, assurez-vous d’avoir vos informations de réservation à portée de main, telles que le numéro de vol et la date de départ, car elles pourraient vous être demandées lors de l’appel.
Quelle est l’adresse e-mail d’INDONESIA AIRASIA EXTRA ?
Si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager, vous pouvez envoyer un courriel à la compagnie aérienne à l’adresse e-mail suivante : communications@airasia.com.
INDONESIA AIRASIA EXTRA : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez envoyer une correspondance par courrier, veuillez l’adresser au siège social de la compagnie à l’adresse postale suivante :
Kuala Lumpur International Airport Level 5 Jalan Cta 4b · 64000 SEPANG, Malaisie
Ces divers moyens de contact vous permettront d’obtenir l’assistance nécessaire et de communiquer efficacement avec Indonesia AirAsia Extra.
COMMENT FORMULER UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA COMPAGNIE AÉRIENNE INDONESIA AIRASIA EXTRA ?
Dès que vous identifiez un problème, veuillez contacter Indonesia AirAsia Extra dans les plus brefs délais en utilisant les coordonnées disponibles sur leur site web.
Décrivez en détail la situation, en incluant le numéro de réservation ainsi que les circonstances qui ont conduit à cette réclamation. Assurez-vous de fournir toutes les informations pertinentes pour permettre à Indonesia AirAsia Extra de traiter au mieux votre demande.
Indonesia AirAsia Extra examinera votre réclamation et prendra les mesures nécessaires pour résoudre le problème.
Si votre réclamation n’obtient pas une réponse satisfaisante, vous pouvez contacter le service client d’Indonesia AirAsia Extra pour obtenir une mise à jour sur l’état de votre demande.
INDONESIA AIRASIA EXTRA : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
La première étape consiste à prendre contact avec le service client d’Indonesia AirAsia Extra. Vous pouvez le faire en utilisant les coordonnées fournies sur leur site web ou en consultant vos documents de voyage pour les informations nécessaires.
Lors de votre communication avec le service client, veuillez expliquer clairement les raisons pour lesquelles vous demandez un remboursement.
Familiarisez-vous également avec les politiques de remboursement. Des conditions spécifiques peuvent s’appliquer en fonction du type de billet acheté et des circonstances de votre demande.
Il est crucial de bien comprendre ces conditions avant de faire une demande de remboursement à Indonesia AirAsia Extra.
Il se peut que la compagnie aérienne vous demande de fournir des documents justificatifs pour traiter votre demande. Assurez-vous d’avoir tous les documents nécessaires à portée de main pour faciliter le traitement de votre demande de remboursement.
Après avoir soumis votre demande, veuillez patienter pour la réponse. Le délai de traitement peut varier en fonction de la situation et des politiques de la compagnie.
Soyez patient et n’hésitez pas à contacter le service client d’Indonesia AirAsia Extra pour obtenir des mises à jour sur l’état de votre demande de remboursement.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ INDONESIA AIRASIA EXTRA ?
Tout d’abord, rendez-vous sur le site officiel de la compagnie et utilisez l’outil de recherche de vols pour définir vos dates de voyage, les villes de départ et d’arrivée, ainsi que le nombre de passagers.
Ensuite, une liste de vols correspondant à vos critères sera affichée. Choisissez soigneusement le vol qui correspond à vos préférences en termes d’horaires, de tarifs et de classe de voyage.
Après avoir sélectionné votre vol, il est possible de personnaliser davantage votre expérience en choisissant des sièges spécifiques ou en ajoutant des options telles que des repas particuliers ou des services de divertissement en vol.
Une fois que vous avez finalisé vos choix, procédez à la réservation en fournissant les informations requises. Assurez-vous d’inclure les détails complets des passagers ainsi que les données de paiement nécessaires.