CONTACTER EVA AIR – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter EVA Air pour réserver un vol ?
- Souhaitez-vous joindre le service client pour annuler ou modifier une réservation ?
- Comment faire une réclamation auprès d’EVA Air ?
Découvrez dans les lignes qui suivent l’histoire de cette compagnie aérienne et les différentes coordonnées pour contacter EVA Air.
LA PRÉSENTATION DE LA COMPAGNIE EVA AIR
CONTACTER EVA AIR – LA COMPAGNIE AÉRIENNE : Eva Air est une compagnie aérienne taïwanaise fondée en 1989 par le groupe Evergreen Marine. Elle est le deuxième plus grand transporteur aérien de Taïwan, après China Airlines.
Eva Air opère un réseau de vols passagers vers plus de 60 destinations dans le monde, principalement en Asie, en Amérique du Nord et en Europe. Elle exploite une flotte de plus de 100 avions, dont des Airbus A330, A350, A320 et A321.
En effet, Eva Air est une compagnie aérienne 5 étoiles selon Skytrax. Elle a été récompensée pour son service à bord, sa nourriture, son divertissement et son confort.
Eva Air a été fondée en 1989 par le groupe Evergreen Marine, un important groupe maritime taïwanais. La compagnie a été créée pour répondre à la demande croissante de transport aérien entre Taïwan et le monde entier.
La compagnie aérienne a rapidement connu une croissance rapide. Elle a commencé à opérer ses premiers vols en 1991 et a rapidement étendu son réseau de destinations. En 2003, Eva Air est devenue la deuxième plus grande compagnie aérienne de Taïwan, après China Airlines.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT EVA AIR ?
La compagnie aérienne Eva Air opère dans de nombreux pays à travers le monde, ce qui entraîne la mise en place d’un service client spécifique pour chaque pays.
EVA AIR : contacter le service client par téléphone
Si vous avez l’intention de contacter le service client d’Eva Air par téléphone et que, par exemple, vous résidez en France, les agents du service client sont accessibles au numéro suivant : +33-1-41439111.
Ce numéro vous mettra en relation avec le bureau de Paris, qui reste disponible tous les jours de 8h à 18h. Avant de passer votre appel, assurez-vous de disposer de vos informations de réservation, telles que votre numéro de vol et votre date de départ, car elles pourraient vous être demandées.
Quelle est l’adresse e-mail EVA AIR ?
Si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager, vous avez la possibilité d’utiliser le formulaire de contact en ligne ou d’envoyer un e-mail à l’adresse tracyma@evaair.com.
EVA AIR : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez envoyer une lettre avec accusé de réception, veuillez adresser celle-ci au siège social de la compagnie à l’adresse postale suivante :
EVA AIR 8,
Place Georges Pompidou
92300 LEVALLOIS-PERRET
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE EVA AIR ?
Contactez EVA Air dès que possible pour signaler le problème. Vous pouvez contacter leur service clientèle en utilisant les coordonnées disponibles sur leur site web.
Expliquez le problème en détail, y compris le numéro de réservation et les circonstances qui ont conduit à la réclamation. Assurez-vous de fournir toutes les informations pertinentes pour aider EVA Air à traiter votre réclamation.
EVA Air examinera votre réclamation et prendra les mesures nécessaires pour résoudre le problème.
Si votre réclamation n’est pas résolue de manière satisfaisante, vous pouvez contacter le service clientèle d’EVA Air pour demander une mise à jour sur l’état de votre réclamation.
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre réclamation avec EVA Air, vous pouvez contacter les autorités compétentes, telles que la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) en France.
EVA AIR : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Tout d’abord, commencez par contacter le service client d’EVA Air. Vous pouvez le faire en utilisant les coordonnées fournies sur leur site web, sur vos documents de voyage ou en les appelant directement.
Lorsque vous entrez en contact avec le service client, expliquez clairement la raison pour laquelle vous demandez un remboursement.
Ensuite, familiarisez-vous avec les politiques de remboursement d’EVA Air. Certaines conditions spécifiques peuvent s’appliquer en fonction du type de billet que vous avez acheté et des circonstances de votre demande.
Il est important de bien comprendre les conditions de remboursement avant de demander un remboursement à EVA Air.
Il se peut qu’EVA Air vous demande de fournir des documents justificatifs pour traiter votre demande de remboursement. Assurez-vous d’avoir tous les documents nécessaires à portée de main pour faciliter le traitement de votre demande de remboursement.
Après avoir soumis votre demande, attendez la réponse d’EVA Air. Le délai de traitement peut varier en fonction de la situation et des politiques de la compagnie.
Soyez patient et n’hésitez pas à contacter le service client d’EVA Air pour obtenir des mises à jour sur l’état de votre demande de remboursement.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ EVA AIR ?
Premièrement, accédez au site officiel d’EVA Air et servez-vous de l’outil de recherche de vols pour définir vos dates de voyage, vos villes de départ et d’arrivée, ainsi que le nombre de passagers.
Suite à cela, une liste de vols correspondant à vos critères sera affichée. Sélectionnez soigneusement le vol qui concorde avec vos préférences en termes d’horaires, de tarifs et de classe de voyage.
Après avoir fait votre choix parmi les vols, il est courant de pouvoir personnaliser davantage votre expérience en optant pour la sélection de sièges spécifiques ou l’ajout d’options telles que des repas particuliers ou des services de divertissement en vol.
Une fois que vous avez procédé à la sélection de vos options, effectuez la réservation en fournissant les informations requises. Assurez-vous d’inclure les détails complets des passagers et les données de paiement nécessaires.