CONTACTER BRITISH AIRWAYS – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter British Airways pour obtenir des informations sur la programmation des vols ?
- Souhaitez-vous informer British Airways d’un retard de votre vol ?
- Voulez-vous déposer une réclamation auprès de la compagnie aérienne British Airways ?
CONTACTER BRITISH AIRWAYS – LA COMPAGNIE AÉRIENNE : Découvrez sur cette page la présentation de la compagnie aérienne. Ainsi, vous trouverez ici les différents moyens pour contacter British Airways.
LA PRÉSENTATION DE BRITISH AIRWAYS
British Airways se positionne comme une compagnie aérienne britannique dont le siège est établi à Londres-Heathrow.
En tant que porte-étendard de l’aviation nationale au Royaume-Uni. Alors, elle occupe également une place de choix parmi les plus éminentes compagnies aériennes mondiales. L’adhésion de British Airways à l’alliance Oneworld vient renforcer sa renommée internationale.
L’année 1974 a marqué la naissance de British Airways par le regroupement de deux entreprises aériennes britanniques, à savoir British European Airways et BOAC.
Privatisée en 1987, British Airways a ensuite été intégrée à l’International Airlines Group (IAG) en 2011. Bien que la décennie 2000 ait présenté des défis financiers, la société a retrouvé sa stabilité financière au cours des années 2010.
L’éventail d’activités de British Airways englobe des liaisons régulières à destination de plus de 200 sites à travers le monde. Ses itinéraires couvrent l’Europe, l’Amérique du Nord, l’Amérique du Sud, l’Afrique, l’Asie et l’Océanie, établissant ainsi une toile de connexions internationales.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE BRITISH AIRWAYS ?
British Airways met à la disposition de ses clients divers moyens de contact pour des besoins. Par exemple, la réservation de vols, les modifications ou annulations de vols, l’obtention d’informations sur les tarifs et les services. En effet, la compagnie aérienne offre plusieurs alternatives pour entrer en contact avec son service clientèle.
BRITISH AIRWAYS : contacter le service client par téléphone
Pour toute préparation préalable à votre voyage ou pour effectuer des ajustements, vous pouvez nous joindre en composant le 0344 493 0787 et en choisissant l’option 1 (appel au tarif local), disponible tous les jours de 07h30 à 20h00.
Quelle est l’adresse e-mail de BRITISH AIRWAYS ?
Il est tout à fait envisageable de communiquer avec le service client par voie électronique. À cet effet, vous pouvez adresser votre message à l’adresse e-mail suivante : britishairways@infopir.net. L’équipe sera ravie de répondre à vos interrogations. Pour obtenir une réponse plus prompte, il est recommandé de spécifier le sujet de votre demande dans l’objet du courriel.
BRITISH AIRWAYS : quelle est l’adresse postale ?
Pour une solution plus assurée quant à la résolution de vos préoccupations, vous avez également la possibilité de contacter le service client de British Airways par voie postale. Vous pouvez ainsi envoyer un courrier à l’adresse suivante :
BRITISH AIRWAYS
75 bd Haussmann,
75008 Paris
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE BRITISH AIRWAYS ?
Pour faciliter votre démarche, nous avons instauré un numéro dédié pour le dépôt de réclamations auprès de British Airways. Vous pouvez appeler ce numéro, dont les coordonnées sont au-dessus, du lundi au dimanche de 00h à 00h.
Une autre manière de déposer votre réclamation est de passer par le formulaire de contact sur le site web de la compagnie. Choisissez le motif de votre réclamation et saisissez vos informations pour finaliser la démarche.
En outre, vous avez la possibilité de déposer votre réclamation en communiquant directement avec le siège social de British Airways. Pour ce faire, vous pouvez contacter le standard au 01 86 99 00 01 du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30, ainsi que le samedi de 9h à 14h.
BRITISH AIRWAYS : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Assurez-vous que votre situation est en adéquation avec les conditions établies par British Airways pour un remboursement.
Pour entamer le processus de demande de remboursement, entrez en contact avec le service client de British Airways. Vous pouvez opter pour diverses méthodes de communication que la compagnie met à disposition, telles que le téléphone, l’e-mail ou le formulaire de contact en ligne. Assurez-vous d’exposer clairement votre demande de remboursement et de fournir toutes les informations pertinentes.
Selon la nature de votre requête de remboursement, il se peut que vous soyez tenu de fournir des pièces justificatives.
Suivez scrupuleusement les instructions qui vous seront prodiguées par le service client de British Airways pour finaliser votre demande de remboursement. Cela pourrait nécessiter la soumission de formulaires spécifiques ou la fourniture de renseignements supplémentaires.
Après avoir déposé votre demande, veuillez patienter en attendant la réponse de British Airways. Les délais de traitement varient en fonction de la nature de votre requête et du volume de demandes qu’ils traitent
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ BRITISH AIRWAYS ?
L’achat d’un billet d’avion British Airways en ligne est simple et accessible. Il vous suffit de vous rendre sur le site internet de la compagnie aérienne.
Là, vous pouvez procéder à une recherche de vols en indiquant votre destination, vos dates de départ et de retour. Vous avez également la possibilité de choisir la classe de voyage qui vous convient et de personnaliser les options de vol. Une fois que vous avez repéré un vol qui correspond à vos préférences, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Réserver ».
Si vous préférez, vous avez également la possibilité d’acheter un billet d’avion British Airways par téléphone en contactant le service client de la compagnie. Un agent sera à votre disposition pour vous aider à trouver le vol idéal en fonction de vos besoins et pour finaliser votre réservation.
Enfin, pour une expérience plus traditionnelle, vous pouvez acheter un billet d’avion British Airways directement à l’aéroport, en vous rendant au comptoir d’enregistrement de la compagnie. Là, un agent vous assistera dans la sélection d’un vol adapté à vos exigences et dans la concrétisation de votre réservation.