CONTACTER ALASKA AIRLINES – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Alaska Airlines pour faire une demande de remboursement ?
- Quels sont les moyens de contacter Alaska Airlines pour une réclamation ?
- Peut-on effectuer une réservation chez Alaska Airlines par téléphone ?
Découvrez dans ce guide les divers moyens pourcontacter Alaska Airlines : numéros de téléphone, adresses e-mail, adresses postales…
LA PRÉSENTATION DE LA COMPAGNIE ALASKA AIRLINES
Alaska Airlines, une compagnie aérienne américaine, opère des vols intérieurs et internationaux en Amérique du Nord à partir de ses principaux hubs situés à l’aéroport international de Seattle-Tacoma, l’aéroport international d’Anchorage Ted-Stevens, l’aéroport international de Portland et l’aéroport international de Los Angeles.
L’histoire d’Alaska Airlines remonte à sa fondation en 1932 sous le nom de McGee Airways. En 1942, elle a été rebaptisée Alaska Airlines.
La compagnie aérienne a enregistré une croissance rapide dans les années 1950 et 1960, devenant ainsi la plus grande compagnie aérienne d’Alaska en 1968.
En 1985, Alaska Airlines a fusionné avec Horizon Air, une autre compagnie aérienne basée en Alaska. Cette fusion a permis à Alaska Airlines d’élargir son réseau et de proposer une gamme de services plus complète.
En 2016, Alaska Airlines a conclu une fusion avec Virgin America, une autre compagnie aérienne américaine. Cette fusion a propulsé Alaska Airlines au rang de la cinquième plus grande compagnie aérienne des États-Unis.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT ALASKA AIRLINES ?
La compagnie aérienne Alaska Airlines offre un service client dédié pour chaque pays où elle opère.
ALASKA AIRLINES : contacter le service client par téléphone
Si vous souhaitez contacter le service client d’Alaska Airlines par téléphone et que vous résidez, par exemple, aux États-Unis, vous pouvez composer le numéro suivant : 00 1 206-244-0751.
Quelle est l’adresse e-mail pour contacter ALASKA AIRLINES ?
Pour partager vos suggestions ou commentaires, vous pouvez utiliser l’adresse e-mail de la compagnie. Veuillez écrire à l’adresse e-mail suivante : customer.care@alaskaair.com.
ALASKA AIRLINES : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez envoyer une lettre avec accusé de réception, veuillez l’adresser au siège social de la compagnie à l’adresse suivante : Alaska Airlines, P.O. Box 68900, Seattle, WA 98168, USA.
Il est recommandé d’inclure toutes les informations pertinentes et de conserver une copie de votre correspondance pour référence future.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT D’ALASKA AIRLINES ?
Lorsque vous souhaitez soumettre une réclamation auprès du service client d’Alaska Airlines, il est essentiel de suivre quelques étapes préliminaires.
Tout d’abord, prenez le temps de vérifier attentivement les conditions d’annulation et de modification de votre billet d’avion, car ces éléments peuvent influencer votre éligibilité à une réclamation.
Préparez également tous les documents pertinents tels que votre billet d’avion, les factures, les tickets de bagages, ainsi que toute autre preuve susceptible de soutenir votre demande.
Ensuite, contactez Alaska Airlines pour signaler le problème, que ce soit par e-mail ou par téléphone, en utilisant les coordonnées disponibles sur leur site web ou sur vos documents de voyage.
Une fois que vous avez soumis votre réclamation, soyez patient en attendant une réponse de leur part, car la compagnie devrait normalement vous répondre dans les jours qui suivent votre demande.
COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT AUPRÈS DE LA COMPAGNIE AÉRIENNE ALASKA AIRLINES ?
Si vous envisagez d’obtenir un remboursement auprès d’Alaska Airlines, il est essentiel de prendre en compte les conditions de remboursement spécifiées sur votre billet ou dans les politiques tarifaires de la compagnie aérienne.
Certains billets peuvent comporter des restrictions ou des frais en cas de modification ou d’annulation.
Assurez-vous également d’avoir en votre possession une preuve de paiement et une pièce d’identité, tels que votre passeport ou votre carte d’identité.
Si vous avez réservé par l’intermédiaire d’une agence de voyages, il est possible que vous deviez fournir le numéro de confirmation de l’agence.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ ALASKA AIRLINES ?
Pour réserver un vol avec Alaska Airlines, commencez par accéder au site Web officiel de la compagnie en utilisant l’adresse fournie.
Une fois sur la page d’accueil, localisez le bouton « Réserver un vol » en haut à droite, puis cliquez dessus.
Vous serez alors dirigé vers un formulaire de recherche où vous devrez entrer les détails de votre voyage. Parmi les résultats affichés, choisissez les vols qui correspondent le mieux à vos préférences.
Vous avez la possibilité de filtrer les résultats en fonction de divers critères tels que le prix, la durée du vol, le nombre d’escales et la compagnie aérienne.
Fournissez ensuite les informations requises pour chaque passager, incluant leur nom complet, date de naissance, sexe et coordonnées. Sélectionnez également votre mode de paiement préféré, que ce soit une carte de crédit, une carte de débit ou un virement bancaire en ligne.