CONTACTER AIR SERBIA – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Air Serbia pour réserver un vol ?
- Souhaitez-vous annuler ou faire une modification de vol ?
- Voulez-vous faire une réclamation auprès de la compagnie aérienne Air Serbia ?
Nous vous invitons à consulter cet article pour découvrir les différents moyens pour contacter Air Serbia.
LA PRÉSENTATION DE LA COMPAGNIE AÉRIENNE AIR SERBIA
CONTACTER AIR SERBIA – LA COMPAGNIE AÉRIENNE : Air Serbia est la compagnie aérienne nationale de Serbie. Elle est basée à l’aéroport Nikola Tesla de Belgrade et dessert plus de 40 destinations en Europe, au Moyen-Orient et aux États-Unis.
Air Serbia a été fondée en 1927 sous le nom d’Aéroport. Elle a été nationalisée en 1946 et a été rebaptisée JAT Yugoslav Airlines en 1961. En 2013, JAT Yugoslav Airlines a été restructurée et rebaptisée Air Serbia.
La flotte d’Air Serbia comprend 20 avions, dont :
- 10 Airbus A319
- 5 Airbus A320
- 5 Airbus A330
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT AIR SERBIA ?
La compagnie aérienne Air Serbia opère dans de nombreux pays à travers le monde, ce qui entraîne la mise en place d’un service client spécifique pour chaque pays.
AIR SERBIA : contacter le service client par téléphone
Si vous avez l’intention de contacter le service client Air Serbia par téléphone et que, par exemple, vous résidez en France, les agents du service client sont accessibles aux numéros suivants : 00 381 11 3112123.
Ce numéro vous mettra en relation avec le bureau de Paris, qui reste disponible tous les jours de 8h à 18h. Avant de passer votre appel, assurez-vous de disposer de vos informations de réservation, telles que votre numéro de vol et votre date de départ, car elles pourraient vous être demandées.
Quelle est l’adresse e-mail pour contacter AIR SERBIA ?
Si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager, vous avez la possibilité d’envoyer votre message à l’adresse e-mail de la compagnie aérienne callcenter@airserbia.com.
AIR SERBIA : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez envoyer une lettre avec accusé de réception, veuillez adresser celle-ci au siège social de la compagnie à l’adresse postale suivante :
AIR SERBIA
11070 BELGRADE
Serbie
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA COMPAGNIE AÉRIENNE AIR SERBIA ?
En cas de problème avec Air Serbia, il est essentiel d’agir rapidement en contactant leur service clientèle dès que possible, en utilisant les coordonnées disponibles sur leur site web.
Commencez par exposer le problème en détail, en incluant des informations telles que le numéro de réservation et les circonstances qui ont conduit à la réclamation.
Il est crucial de fournir toutes les informations pertinentes pour permettre à Air Serbia de traiter efficacement votre demande.
Air Serbia examinera attentivement votre réclamation et prendra les mesures nécessaires pour résoudre le problème.
Cependant, si votre réclamation n’est pas résolue de manière satisfaisante, vous avez la possibilité de contacter à nouveau le service client de Air Serbia pour solliciter une mise à jour sur l’état de votre réclamation.
AIR SERBIA : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Pour solliciter un remboursement auprès de la compagnie aérienne, tout d’abord, contactez le service client Air Serbia en utilisant les coordonnées fournies sur leur site web ou mentionnées sur vos documents de voyage. Vous pouvez également les appeler directement.
Ensuite, prenez le temps de vous familiariser avec les politiques de remboursement spécifiques de la compagnie aérienne. Il est important de noter que certaines conditions particulières peuvent s’appliquer en fonction du type de billet que vous avez acheté et des circonstances entourant votre demande.
Avant de demander un remboursement à Air Serbia, il est essentiel de bien comprendre les conditions de remboursement qui s’appliquent à votre situation. Assurez-vous de rassembler tous les documents nécessaires à portée de main.
Cela facilitera le traitement de votre demande de remboursement par la compagnie. Enfin, soyez patient et attendez la réponse de la compagnie aérienne.
Les délais de traitement peuvent varier en fonction de la situation spécifique et des politiques en vigueur au sein de la compagnie.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ AIR SERBIA ?
Pour réserver un vol avec Air Serbia, tout d’abord, accédez au site officiel de Air Serbia. Utilisez la fonction de recherche de vols pour définir vos dates de voyage, les villes de départ et d’arrivée, ainsi que le nombre de passagers.
Une liste de vols correspondant à vos critères s’affiche alors. Sélectionnez méticuleusement le vol qui répond à vos besoins en termes de durée de vol, de tarif et de classe de voyage.
Après avoir fait votre choix, vous aurez généralement la possibilité de personnaliser davantage votre expérience en sélectionnant des sièges spécifiques et en ajoutant des options telles que des repas spécifiques et des services de divertissement à bord.
Une fois que vous avez effectué votre sélection, remplissez les informations requises pour finaliser votre réservation. Assurez-vous de fournir les détails complets du passager et les informations de paiement nécessaires.