CONTACTER AIR MACAU – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Air Macau pour faire une demande de remboursement ?
- Quels sont les moyens de contacter Air Macau pour une réclamation ?
- Peut-on effectuer une réservation chez Air Macau par téléphone ?
Découvrez dans ce guide les divers moyens pourcontacter Air Macau : numéros de téléphone, adresses e-mail, adresses postales…
LA PRÉSENTATION DE LA COMPAGNIE AIR MACAU
Air Macau est une compagnie aérienne régionale macanaise. Elle a été fondée en 1994 et est basée à l’aéroport international de Macao. La compagnie aérienne dessert 27 destinations dans 13 pays et régions, dont la Chine continentale, Hong Kong, Taïwan, l’Asie du Sud-Est et l’Europe.
Air Macau a été fondée le 13 septembre 1994, avec le soutien du gouvernement de Macao. La compagnie aérienne a commencé ses opérations le 9 novembre 1995, avec un vol inaugural de Macao à Beijing.
Au fil des ans, Air Macau a étendu son réseau de routes pour inclure des destinations en Chine continentale, à Hong Kong, à Taïwan, en Asie du Sud-Est et en Europe. La compagnie aérienne a également ajouté de nouveaux avions à sa flotte, notamment des Airbus A319, A320 et A321.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE LA COMPAGNIE AÉRIENNE AIR MACAU ?
La compagnie aérienne Air Macau offre divers moyens de joindre son service client, adaptés à votre emplacement géographique ou à vos préférences. Voici les différentes options disponibles :
AIR MACAU : contacter le service client par téléphone
Pour entrer en communication avec le service client d’Air Macau par téléphone, veuillez composer le numéro suivant : +853 8396 5555. Veuillez vous assurer de vérifier le numéro approprié en fonction de votre région.
Quelle est l’adresse e-mail pour contacter AIR MACAU ?
Pour toutes suggestions, commentaires ou questions, vous pouvez utiliser l’adresse e-mail suivante : airs@airmacau.com.mo.
AIR MACAU : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez communiquer par courrier postal, veuillez envoyer votre correspondance au siège social d’Air Macau :
Block D, G/F,
Tower 2,
Tai Fung Plaza,
No. 6-16 Berlin Street,
Macau.
Assurez-vous d’inclure des informations détaillées dans votre correspondance afin de faciliter le traitement de votre demande ou de vos commentaires.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT AIR MACAU ?
Avant d’engager une réclamation auprès du service client d’Air Macau, suivez quelques étapes préliminaires importantes.
Tout d’abord, examinez attentivement les conditions d’annulation et de modification de votre billet d’avion, car celles-ci peuvent influencer votre éligibilité à une réclamation.
Préparez également tous les documents pertinents tels que votre billet d’avion, les factures, les étiquettes de bagages, ainsi que toute autre preuve étayant votre demande.
Ensuite, contactez Air Macau pour signaler le problème, que ce soit par e-mail ou par téléphone, en utilisant les coordonnées disponibles sur leur site web ou sur vos documents de voyage.
Après avoir soumis votre réclamation, faites preuve de patience en attendant une réponse de leur part, car la compagnie devrait normalement vous répondre dans les jours suivant votre demande.
COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT AUPRÈS DE LA COMPAGNIE AIR MACAU ?
Si vous souhaitez obtenir un remboursement auprès d’Air Macau, il est essentiel de prendre en compte les conditions de remboursement spécifiées sur votre billet ou dans les politiques tarifaires de la compagnie aérienne.
Certains billets peuvent comporter des restrictions ou des frais en cas de modification ou d’annulation.
Assurez-vous également de détenir une preuve de paiement ainsi qu’une pièce d’identité, telle que votre passeport ou votre carte d’identité.
Si vous avez effectué votre réservation par l’intermédiaire d’une agence de voyages, il est possible que vous deviez fournir le numéro de confirmation de l’agence.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ AIR MACAU ?
Pour réserver un vol avec Air Macau, commencez par accéder au site Web officiel de la compagnie en utilisant l’adresse fournie.
Une fois sur la page d’accueil, localisez le bouton « Réserver » ou une option similaire, puis cliquez dessus.
Vous serez dirigé vers un formulaire de recherche où vous devrez renseigner les détails de votre voyage.
Parmi les résultats affichés, sélectionnez les vols qui correspondent le mieux à vos préférences.
Vous avez la possibilité de filtrer les résultats en fonction de divers critères tels que le prix, la durée du vol, le nombre d’escales et la classe de voyage.
Fournissez ensuite les informations requises pour chaque passager, y compris leur nom complet, date de naissance, sexe et coordonnées.
Sélectionnez également votre mode de paiement préféré, que ce soit une carte de crédit, une carte de débit ou un virement bancaire en ligne.