CONTACTER AEROFLOT RUSSIAN AIRLINES – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Aeroflot Russian Airlines pour faire une réservation de vol ?
- Avez-vous des questions sur les politiques de bagages de la compagnie aérienne ?
- Souhaitez-vous faire une réclamation et demander un remboursement ?
Vous pouvez contacter Aeroflot Russian Airlines pour réserver un vol ou modifier une réservation existante. Le service clientèle peut vous aider à trouver des vols disponibles, choisir des options de siège, ajouter des bagages enregistrés.
LA PRÉSENTATION DE LA COMPAGNIE AÉRIENNE AEROFLOT RUSSIAN AIRLINES
CONTACTER AEROFLOT RUSSIAN AIRLINES – LA COMPAGNIE AÉRIENNE : Aeroflot Russian Airlines est la compagnie aérienne nationale de la Russie. Elle est la plus grande compagnie aérienne du pays et l’une des plus importantes au monde. Aeroflot exploite un réseau de vols intérieurs et internationaux à travers l’Europe, l’Asie et l’Amérique du Nord.
Aeroflot a été fondée en 1923 sous le nom de Dobrolet. Elle a été rebaptisée Aeroflot en 1932. La compagnie aérienne a été nationalisée en 1937.
Aeroflot exploite une flotte de plus de 250 avions et dessert plus de 150 destinations dans 50 pays. La compagnie aérienne est membre de l’alliance SkyTeam.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT AEROFLOT RUSSIAN AIRLINES ?
Pour trouver des réponses à vos questions, veuillez contacter votre agent du service client en utilisant les coordonnées figurant sur cette page. Nous vous informons que le contact de la compagnie aérienne possède le numéro de téléphone indiqué ci-dessous.
AEROFLOT RUSSIAN AIRLINES : contacter le service client par téléphone
Pour obtenir des réponses précises et rapides à vos questions, contactez le service d’appel téléphonique de la compagnie aérienne Aeroflot Russian Airlines. Notre service d’information est disponible du lundi au dimanche de 8h à 22h. Vous pouvez nous joindre au +7 (495) 223-5555.
Quelle est l’adresse e-mail de la compagnie aérienne AEROFLOT RUSSIAN AIRLINES ?
Besoin de plus d’informations sur les produits ou services de la compagnie aérienne ? Des suggestions ou des plaintes ? Nous vous invitons donc à contacter le service support de la compagnie en envoyant un email directement à l’adresse suivante : callcenter@aeroflot.ru.
AEROFLOT RUSSIAN AIRLINES : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez envoyer une lettre avec accusé de réception, veuillez adresser celle-ci au siège social de la compagnie à l’adresse postale suivante :
Leningradsky Prospekt
37, Bldg 9
125167 MOSCOW, Russia
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA COMPAGNIE AÉRIENNE AEROFLOT RUSSIAN AIRLINES ?
Assurez-vous que vous respectez le délai de réclamation imposé par Aeroflot Russian Airlines.
Le délai de réclamation est généralement de 21 jours après la date de vol pour les bagages et 30 jours pour les dommages corporels. Ensuite, rassemblez toutes les informations nécessaires pour votre réclamation. Par exemple, les détails du vol (nombre de vol, date, heure, etc.) et les noms des passagers concernés.
En outre, vous pouvez contacter Aeroflot Russian Airlines par e-mail, par téléphone ou en utilisant leur formulaire de contact sur leur site web.
Si vous utilisez le formulaire de contact sur le site web d’Aeroflot Russian Airlines, remplissez-le en totalité et fournissez toutes les informations demandées.
Si vous contactez Aeroflot Russian Airlines par e-mail ou par téléphone, assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires mentionnées ci-dessus.
Si nécessaire, envoyez des pièces jointes telles que des photos, des factures, des rapports médicaux, etc. pour soutenir votre réclamation.
AEROFLOT RUSSIAN AIRLINES : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Pour obtenir un remboursement d’un vol Aeroflot Russian Airlines, plusieurs options sont à votre disposition. La méthode la plus directe consiste à contacter le service client de la compagnie aérienne par téléphone.
Une alternative est de faire une demande de remboursement en ligne via le site web de la compagnie aérienne. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte Aeroflot Russian Airlines, accédez à la section « Mes voyages » et sélectionnez le vol pour lequel vous souhaitez effectuer la demande de remboursement. Ensuite, cliquez sur le bouton « Demander un remboursement » pour entamer la procédure en ligne.
Si vous le préférez, vous avez également la possibilité d’envoyer une demande de remboursement par voie postale.
Une fois votre demande de remboursement approuvée, vous recevrez le remboursement sur votre compte bancaire ou votre carte de crédit dans un délai de 30 jours.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ AEROFLOT RUSSIAN AIRLINES ?
Il existe plusieurs méthodes pour acheter un billet chez Aeroflot Russian Airlines, offrant ainsi une grande flexibilité aux voyageurs.
Vous pouvez opter pour l’achat en ligne en visitant le site web de la compagnie, effectuer la réservation par téléphone en contactant le service client de la compagnie aérienne, ou encore recourir aux services d’un agent de voyage agréé.
L’achat en ligne est simple et pratique. Il vous suffit de vous rendre sur le site web de la compagnie aérienne, de choisir votre destination, vos dates de voyage, et de personnaliser votre réservation en sélectionnant votre classe de voyage et d’autres options, comme la réservation de sièges, l’enregistrement en ligne ou l’assurance voyage.
Une fois vos choix effectués, vous pouvez procéder au paiement de votre billet en utilisant des cartes de crédit telles que Visa, Mastercard, American Express ou JCB.
Si vous préférez une assistance téléphonique, le service client Aeroflot Russian Airlines est disponible du lundi au dimanche, de 8h à 22h. Les agents sont prêts à vous aider dans le processus de réservation et à répondre à toutes vos questions.