CONTACTER BEIJING CAPITAL AIRLINES – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Beijing Capital Airlines pour réservations et informations de vol ?
- Voulez-vous faire une modification de vol ?
- Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de Beijing Capital Airlines ?
Pour vous aider à contacter Beijing Capital Airlines, nous avons listé sur cette page les coordonnées de son service clientèle.
LA PRÉSENTATION DE BEIJING CAPITAL AIRLINES
Beijing Capital Airlines est une compagnie aérienne chinoise basée à l’aéroport international de Pékin-Capitale. Elle est une filiale de Hainan Airlines, la deuxième plus grande compagnie aérienne de Chine.
Beijing Capital Airlines a été fondée en 2004 sous le nom de Beijing Capital Airlines Company Limited. La compagnie a été créée pour répondre à la demande croissante de transport aérien à Pékin, la capitale de la Chine.
La compagnie a commencé ses opérations le 23 avril 2005, avec un vol inaugural de Pékin à Shanghai. La compagnie a rapidement étendu son réseau, et dessert aujourd’hui plus de 70 destinations en Chine et à l’étranger.
La flotte de Beijing Capital Airlines est composée de 120 avions, dont :
- 78 Boeing 737-800
- 24 Airbus A330-200
- 18 Airbus A320neo
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE BEIJING CAPITAL AIRLINES ?
La compagnie aérienne Beijing Capital Airlines propose divers moyens pour contacter son service client, en fonction de votre situation géographique et de vos préférences.
BEIJING CAPITAL AIRLINES : Contacter le service client par téléphone
Si vous souhaitez joindre le service client de Beijing Capital Airlines par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant : +86 89895375 ou (+86-898)-95071999.. Les agents du service client seront disponibles pour répondre à vos questions et vous fournir une assistance appropriée.
Quelle est l’adresse e-mail de BEIJING CAPITAL AIRLINES ?
Si vous avez des suggestions, des commentaires, ou si vous préférez communiquer par e-mail, vous pouvez utiliser cette adresse e-mail jdlondon@jdair.net pour contacter le service client de Beijing Capital Airlines.
BEIJING CAPITAL AIRLINES : Quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez envoyer une correspondance par voie postale, vous pouvez adresser votre lettre au siège social de la compagnie. Voici l’adresse postale de Beijing Capital Airlines :
Beijing Capital Airlines · North Cargo Road ,Beijing Capital International Airport · BEIJING, Chine
Il est recommandé de vérifier les coordonnées spécifiques sur le site officiel de la compagnie aérienne ou de contacter le service client pour vous assurer que les informations sont à jour et correctes.
COMMENT FORMULER UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE BEIJING CAPITAL AIRLINES ?
Si vous souhaitez formuler une réclamation auprès de Beijing Capital Airlines, suivez ces étapes pour assurer une communication efficace avec la compagnie :
Prenez contact avec le service client : Utilisez les coordonnées fournies sur le site web officiel de Beijing Capital Airlines pour entrer en communication avec leur service client. Il peut s’agir d’un numéro de téléphone spécifique, d’une adresse e-mail dédiée, ou d’un formulaire en ligne.
Exposez clairement votre problème : Lors de votre communication, détaillez de manière exhaustive la nature de votre réclamation. Incluez des informations telles que le numéro de réservation, les dates de voyage, et toute circonstance pertinente entourant votre réclamation.
Fournissez des détails pertinents : Soyez précis dans la description de votre problème. Plus vous fournirez d’informations pertinentes, plus cela facilitera le traitement de votre réclamation par Beijing Capital Airlines.
Suivez l’état de votre réclamation : Après avoir soumis votre réclamation, restez en contact avec le service client pour obtenir des mises à jour sur l’état de votre dossier. N’hésitez pas à relancer si nécessaire.
Explorez les recours supplémentaires : Si votre réclamation n’est pas résolue de manière satisfaisante, vérifiez si Beijing Capital Airlines propose des mécanismes de recours supplémentaires, tels que des médiateurs ou des instances régulatrices.
COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT AUPRÈS DE BEIJING CAPITAL AIRLINES ?
Si vous souhaitez obtenir un remboursement auprès de Beijing Capital Airlines, suivez ces étapes :
Contactez le service client : Utilisez les coordonnées du service client pour expliquer clairement la raison de votre demande de remboursement. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires.
Familiarisez-vous avec les politiques de remboursement : Consultez les politiques de remboursement spécifiques de Beijing Capital Airlines, car elles peuvent varier en fonction du type de billet et des circonstances de votre demande.
Préparez les documents justificatifs : Assurez-vous d’avoir tous les documents nécessaires pour étayer votre demande de remboursement.
Attendez la réponse : Soyez patient et attendez la réponse de Beijing Capital Airlines. En cas de délai prolongé, n’hésitez pas à contacter le service client pour obtenir des mises à jour.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ BEIJING CAPITAL AIRLINES ?
Pour acheter un billet chez Beijing Capital Airlines, suivez ces étapes simples :
Visitez le site officiel : Rendez-vous sur le site officiel de Beijing Capital Airlines.
Utilisez l’outil de recherche de vols : Spécifiez vos dates de voyage, les villes de départ et d’arrivée, ainsi que le nombre de passagers.
Sélectionnez votre vol : Choisissez le vol qui correspond le mieux à vos préférences en termes d’horaires, de tarifs et de classe de voyage.
Personnalisez votre expérience : Ajoutez des options telles que des repas spéciaux ou des services de divertissement en vol si nécessaire.
Procédez à la réservation : Fournissez les informations requises, y compris les détails complets des passagers et les données de paiement nécessaires.
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir effectuer un achat de billet simple et efficace chez Beijing Capital Airlines.
