CONTACTER GOL INTELLIGENT AIRLINES – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Gol Intelligent Airlines pour réservations et informations de vol ?
- Voulez-vous faire une modification de vol ?
- Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de Gol Intelligent Airlines ?
Pour vous aider à contacter Gol Intelligent Airlines, nous avons listé sur cette page les coordonnées de son service clientèle.
LA PRÉSENTATION DE GOL INTELLIGENT AIRLINES
Gol Intelligent Airlines, aussi connue sous le nom de Gol Linhas Aéreas Inteligentes S.A, représente une compagnie aérienne à bas prix brésilienne dont le siège est à Rio de Janeiro. Fondée en 2001, elle occupe la deuxième place parmi les plus grandes compagnies aériennes au Brésil, suivant Latam Airlines Brasil. *
Proposant des vols intérieurs et internationaux couvrant 61 destinations réparties dans 18 pays, Gol Intelligent Airlines dispose d’une flotte de 145 avions, incluant des Boeing 737-700, -800 et -900, des Airbus A320neo, ainsi que des Embraer E195-E2.
Affiliée à l’alliance Oneworld, la compagnie s’appuie sur une philosophie articulée autour de trois principes fondamentaux :
Efficacité : Gol Intelligent Airlines s’engage à offrir des vols efficaces à des coûts maîtrisés.
Innovation : La compagnie investit dans l’innovation pour constamment améliorer l’expérience de ses passagers.
Responsabilité sociale : Gol Intelligent Airlines manifeste son engagement en tant qu’entreprise socialement responsable.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE GOL TRANSPORTES AÉREOS ?
La compagnie aérienne Gol Transportes Aéreos propose divers moyens de contact pour répondre à vos besoins liés aux réservations, aux modifications, aux annulations et aux informations sur les tarifs et services. Explorez les options disponibles pour entrer en communication avec leur équipe d’assistance.
GOL TRANSPORTES AÉREOS : Contacter le Service Client par Téléphone
Pour toute assistance concernant votre voyage, que vous soyez au Brésil ou à l’international, vous pouvez contacter le service client de Gol Transportes Aéreos par téléphone au 1 855 862 9190 ou +55 11 3471 2973. Utilisez le numéro spécifique à votre région, généralement disponible sur leur site web ou vos documents de voyage.
Quelle est l’adresse e-mail de GOL TRANSPORTES AÉREOS ?
Si vous préférez communiquer par voie électronique, Gol Transportes Aéreos met à disposition une adresse e-mail dédiée ri@voegol.com.br. Vous pouvez envoyer vos questions, suggestions ou commentaires à l’adresse e-mail fournie sur leur site officiel.
GOL TRANSPORTES AÉREOS : Quelle est l’adresse postale ?
Pour les correspondances par courrier, adressez votre lettre au siège social de Gol Transportes Aéreos. Vérifiez l’adresse postale spécifique sur leur site web pour vous assurer d’envoyer votre courrier au bon endroit.
Praça Senador Salgado Filho no number Santos Dumont Airport ground floor Public Area between axes 46-48/O-P Sao Paulo SP 04626-020 Brazil
Cependant, notez que les réponses aux correspondances par courrier peuvent prendre plus de temps. Il est recommandé d’utiliser d’autres moyens de communication pour des réponses plus rapides.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE GOL TRANSPORTES AÉREOS ?
Si vous rencontrez un problème avec Gol Transportes Aéreos, il est essentiel d’agir rapidement en contactant leur service client pour signaler l’incident. Utilisez les coordonnées disponibles sur leur site web pour entrer en communication avec leur équipe d’assistance.
Lors de votre prise de contact, détaillez clairement la nature de votre problème, en incluant votre numéro de réservation et les circonstances entourant la réclamation. Fournissez toutes les informations pertinentes pour faciliter le traitement de votre demande par Gol Transportes Aéreos.
La compagnie examinera attentivement votre réclamation et prendra les mesures nécessaires pour résoudre le problème. En cas d’insatisfaction quant à la résolution proposée, n’hésitez pas à recontacter le service client pour obtenir des mises à jour sur l’état de votre réclamation.
GOL TRANSPORTES AÉREOS : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Pour entamer le processus de remboursement auprès de Gol Transportes Aéreos, commencez par contacter leur service client en utilisant les coordonnées fournies sur leur site web ou sur vos documents de voyage. Lors de votre communication, expliquez clairement les raisons de votre demande de remboursement.
Familiarisez-vous avec les politiques de remboursement spécifiques de Gol Transportes Aéreos, car certaines conditions peuvent s’appliquer en fonction du type de billet et des circonstances entourant votre demande. Assurez-vous d’avoir tous les documents justificatifs nécessaires à portée de main pour faciliter le traitement de votre demande.
Après avoir soumis votre demande, soyez patient et attendez la réponse de Gol Transportes Aéreos. Les délais de traitement peuvent varier en fonction de la situation spécifique et des politiques en vigueur au sein de la compagnie.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ GOL TRANSPORTES AÉREOS ?
Pour acheter un billet chez Gol Transportes Aéreos, vous pouvez utiliser leur site web officiel. Utilisez l’outil de recherche de vols en spécifiant vos dates de voyage, les villes de départ et d’arrivée, ainsi que le nombre de passagers.
Une liste de vols correspondant à vos critères sera affichée. Sélectionnez le vol qui répond à vos préférences en termes d’horaires, de tarifs et de classe de voyage. Vous pouvez également personnaliser votre expérience en ajoutant des options supplémentaires.
Finalisez votre réservation en fournissant les informations requises, notamment les détails complets des passagers et les données de paiement nécessaires. Après la réservation, vous recevrez une confirmation avec les détails de votre vol.