CONTACTER SPICEJET – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
Comment contacter SPICEJET – LA COMPAGNIE AÉRIENNE:
- Comment contacter SpiceJet pour réserver un vol ?
- Avez-vous des questions sur les politiques de bagages de la compagnie aérienne ?
- Voulez-vous faire une réclamation ou demander un remboursement ?
Vous trouverez sur cette page toutes les informations et les coordonnées pour contacter SPICEJET – LA COMPAGNIE AÉRIENNE.
LA PRÉSENTATION DE SPICEJET
SpiceJet est une compagnie aérienne indienne à bas prix basée à Gurgaon, dans l’État d’Haryana. Elle a été fondée en 2005 par Ajay Singh et est la deuxième plus grande compagnie aérienne indienne en termes de part de marché.
SpiceJet a été fondée en 2005 par Ajay Singh, un ancien cadre de Jet Airways. La compagnie aérienne a commencé ses opérations le 29 mai 2005 avec un vol entre Delhi et Mumbai.
SpiceJet a connu une croissance rapide au cours de ses premières années, et a rapidement pris la deuxième place du marché indien derrière Jet Airways.
En 2009, SpiceJet a été confrontée à des difficultés financières et a été placée sous administration judiciaire. La compagnie aérienne a été rachetée par Ajay Singh en 2010 et a depuis retrouvé sa croissance.
La flotte de SpiceJet se compose de 92 avions, dont 75 Airbus A320 et 17 Boeing 737. La compagnie aérienne prévoit d’augmenter sa flotte à 120 avions d’ici 2023.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE SPICEJET ?
Si vous souhaitez obtenir des informations concernant les services offerts par la compagnie aérienne SpiceJet et les tarifs associés, vous avez plusieurs options pour contacter leur service client. Suivez les étapes ci-dessous :
SPICEJET : contacter le service client par téléphone
Pour entrer en communication avec le service client de SpiceJet, composez le numéro suivant : 00 91 124 498 3410. Ce service est disponible du lundi au dimanche, de 09h à 18h. Vous pourrez effectuer des réservations, obtenir des informations sur l’état de votre dossier ou sur les vols, et bien d’autres services.
Quelle est l’adresse e-mail de SPICEJET ?
Si vous avez des questions relatives à votre compte ou à votre vol, et que vous avez besoin de conseils, n’hésitez pas à contacter le service client via l’adresse e-mail suivante : custrelations@spicejet.com. Vous recevrez rapidement des réponses à vos questions.
SPICEJET : quelle est l’adresse postale ?
Si vous souhaitez soumettre une réclamation par voie postale, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse suivante :
SpiceJet Ltd.
319, Udyog Vihar Phase IV
Gurgaon, Haryana 122016
India
Ces différents moyens de contact vous permettront d’obtenir les informations dont vous avez besoin et de communiquer efficacement avec SpiceJet.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE SPICEJET ?
Si vous constatez des dommages sur vos bagages dans les sept jours suivant votre arrivée, vous avez la possibilité de soumettre une réclamation à SpiceJet.
Il est essentiel de signaler rapidement tout dommage afin de permettre à la compagnie aérienne de mener une enquête efficace et de traiter votre demande de manière appropriée.
En cas de perte de votre valise, il est recommandé de prendre contact directement avec l’équipe de SpiceJet présente à l’aéroport. Ils seront en mesure de vous guider à travers les étapes nécessaires pour déclarer la perte et enclencher le processus de recherche.
Si vous choisissez de déposer une réclamation par courriel ou par voie postale, il est fortement recommandé de demander un accusé de réception afin de pouvoir suivre l’évolution de votre demande.
SPICEJET : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Une fois que vous avez établi une connexion, dirigez-vous vers la section identifiée comme « Mes Réservations » ou un équivalent similaire au sein de votre compte SpiceJet.
Repérez le vol pour lequel vous souhaitez demander un remboursement. Vous devriez identifier un bouton ou une option portant la mention « Remboursement » associée à votre réservation. Cliquez sur cette option.
Suivez les instructions fournies pour lancer votre demande de remboursement. Il est possible que vous soyez redirigé vers un formulaire en ligne où vous devrez fournir des informations complémentaires.
Consultez les informations de contact fournies sur le site web de SpiceJet pour entrer en communication avec leur service client. Cela peut inclure un numéro de téléphone, une adresse e-mail ou un service de chat en direct.
Lorsque vous êtes en contact avec un agent du service client, expliquez votre intention de solliciter un remboursement pour votre vol.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ SPICEJET ?
Accédez au site web officiel de SpiceJet à l’adresse suivante. En haut de la page, cliquez sur « Réserver » et choisissez votre destination souhaitée dans le menu déroulant. Vous avez également la possibilité de saisir votre destination dans le champ de recherche.
Ensuite, sélectionnez le type de voyage (aller simple, aller-retour, etc.) ainsi que les dates de voyage désirées. Vous pouvez également préciser le nombre de passagers et la classe de voyage.
Cliquez sur « Rechercher » pour trouver des vols correspondant à vos critères. Vous pouvez également utiliser le calendrier pour explorer des vols vers différentes destinations.
Si vous avez plusieurs options de vols, vous pouvez choisir votre siège en fonction de vos préférences. Une fois que vous avez sélectionné votre vol et votre siège, cliquez sur « Continuer la réservation » pour passer à l’étape suivante.
Vous devrez alors fournir vos informations personnelles, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
Après avoir effectué le paiement, vous aurez la possibilité d’imprimer votre billet ou de le sauvegarder dans votre compte sur le site de SpiceJet.
Avant de finaliser la transaction, prenez soin de vérifier attentivement toutes les informations, notamment les dates de voyage, le numéro de vol, les noms des passagers, etc., pour vous assurer de leur exactitude.