CONTACTER NOKSCOOT – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Vous souhaitez contacter le service client NokScoot pour une demande d’information ?
- Comment joindre le service billetterie pour faire une réservation ?
- Quelles sont les différentes coordonnées pour prendre contact avec NokScoot ?
Vous trouverez ici toutes les informations et les différentes coordonnées pour contacter NOKSCOOT – LA COMPAGNIE AÉRIENNE.
LA PRÉSENTATION DE NOKSCOOT
NokScoot est une compagnie aérienne thaïlandaise à bas prix proposant des vols moyen et long-courriers. Elle est basée à l’aéroport international Don Muang de Bangkok. NokScoot est une coentreprise entre le Thaïlandais Nok Air et Scoot, filiale de Singapore Airlines.
Le 20 août 2014, NokScoot a fondé. Elle a commencé à opérer commercialement le 20 mai 2015. La compagnie a connu une croissance rapide au cours de ses premières années d’exploitation, desservant des destinations en Asie du Sud-Est, en Chine, en Inde et en Australie.
En 2020, la compagnie a été durement touchée par la pandémie de COVID-19. Elle a annoncé une perte nette de 1,352,18 millions de bahts pour l’exercice 2019/20. En conséquence, NokScoot a déposé son bilan le 1er juin 2020.
Au moment de sa faillite, NokScoot desservait 22 destinations dans 12 pays. Ses principaux marchés étaient l’Asie du Sud-Est, la Chine et l’Australie.
Au moment de sa faillite, NokScoot exploitait une flotte de 12 Boeing 777-200ER. Ces avions étaient configurés pour accueillir 373 passagers en classe économique.
NokScoot offrait des services de base, tels que le transport de bagages et le service de restauration à bord. Les passagers pouvaient également acheter des services supplémentaires, tels que des sièges réservés, des repas et des boissons.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE NOKSCOOT – LA COMPAGNIE AÉRIENNE ?
NokScoot, une compagnie aérienne internationale, propose un service client dédié à chaque pays où elle exerce ses activités.
NOKSCOOT : contacter le service client par téléphone
Si vous souhaitez contacter le service client de NokScoot par téléphone, par exemple depuis la France, composez le +66 2 566 0687. Vous serez dirigé vers le bureau approprié, disponible selon les plages horaires définies par la compagnie. Veillez à avoir vos informations de réservation à portée de main, comme votre numéro de vol et votre date de départ, qui pourraient vous être demandés.
Quelle est l’adresse e-mail de NOKSCOOT ?
Si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne ou envoyer un e-mail à l’adresse mediarelations@flyscoot.com.
NOKSCOOT : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez envoyer une lettre avec accusé de réception, voici l’adresse du siège social de la compagnie :
NokScoot Airlines Company Limited
119/119 Soi Charoen Nakhon 39, Thanon Rama 9
Khet Huay Kwang, Bangkok 10310, Thaïlande
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE NOKSCOOT – LA COMPAGNIE AÉRIENNE?
Pour contacter le service de réclamation de NokScoot, le moyen le plus efficace est de les appeler par téléphone.
Vous pouvez également utiliser leur formulaire de réclamation en ligne, où vous pouvez soumettre vos informations et attendre qu’un agent vous recontacte dans les plus brefs délais.
Assurez-vous d’avoir à portée de main toutes les informations pertinentes, telles que les détails de votre vol et toute documentation liée à votre réclamation.
Cela facilitera le traitement de votre demande et vous permettra d’obtenir rapidement une réponse de la part de NokScoot.
NOKSCOOT : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Pour obtenir un remboursement pour votre billet, il est impératif de confirmer l’annulation de celui-ci. Pour ce faire, veuillez entrer en communication avec le service consommateur de NokScoot en composant le +66 2 566 0687.
Une fois que vous avez annulé votre réservation, les conseillers pourront vous informer du montant du remboursement ainsi que du mode de remboursement, en fonction des conditions tarifaires associées à votre billet.
Veuillez noter que les frais de service d’émission de vos billets ne sont pas éligibles au remboursement chez NokScoot. Assurez-vous de conserver ces informations lors de vos démarches pour un traitement efficace de votre demande.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ NOKSCOOT ?
Comme avec toutes les compagnies aériennes, vous avez la possibilité d’effectuer l’enregistrement en ligne ou directement à l’aéroport.
Si vous optez pour l’enregistrement en ligne, vous pouvez le faire de 48 heures à 3 heures avant le vol. Il vous suffit de fournir vos informations personnelles, les détails de votre vol et les informations de votre billet.
Pour ceux qui préfèrent effectuer l’enregistrement à l’aéroport, vous pouvez le faire en vous rendant sur place. Vous trouverez soit des bornes dédiées à cet effet, soit un guichet de la compagnie où des conseillers seront à votre disposition pour vous assister.
Un conseil important : assurez-vous de vous rendre à l’aéroport avec une avance suffisante, car certains aéroports peuvent appliquer des frais d’enregistrement.
Ces frais varient en fonction de l’aéroport et de la ville où vous vous trouvez. Avant votre départ, renseignez-vous sur les éventuels frais associés à l’enregistrement à l’aéroport pour éviter toute surprise désagréable.