CONTACTER LUXAIR : LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter LUXAIR pour réservations et informations de vol ?
- Voulez-vous faire une modification de vol ?
- Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de LUXAIR ?
Pour vous aider à contacter LUXAIR, nous avons listé sur cette page les coordonnées de son service clientèle.
LA PRÉSENTATION DE LUXAIR
LUXAIR est la compagnie aérienne nationale du Luxembourg. Elle a été fondée en 1962 sous le nom de Luxembourg Airlines, et a été rebaptisée Luxair en 1967.
La compagnie dessert un réseau de plus de 80 destinations dans le monde entier, avec un hub principal à l’aéroport de Luxembourg-Findel.
LUXAIR a été fondée en 1962 par le gouvernement luxembourgeois. La compagnie aérienne a commencé ses activités avec un seul avion, un Vickers Viscount, qui effectuait des vols entre Luxembourg et Paris.
LUXAIR a rapidement étendu son réseau et a commencé à desservir d’autres destinations en Europe, en Afrique et en Amérique du Nord.
La flotte de LUXAIR se compose de 22 avions, dont 10 Bombardier Q400, 6 Boeing 737-800 et 6 De Havilland Canada Dash 8-Q400.
LUXAIR dessert un réseau de plus de 80 destinations dans le monde entier, dont 25 destinations en Europe, 15 destinations en Afrique et 10 destinations en Amérique du Nord.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE LUXAIR ?
La compagnie aérienne LUXAIR opère dans de nombreux pays à travers le monde, ce qui entraîne la mise en place d’un service client spécifique pour chaque pays.
LUXAIR : contacter le service client par téléphone
Si vous avez l’intention de contacter le service client LUXAIR par téléphone et que, par exemple, vous résidez en France, les agents du service client sont accessibles au numéro suivant : +352 2456 4880.
Quelle est l’adresse e-mail de LUXAIR ?
Si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager, vous avez la possibilité d’utiliser le formulaire de contact en ligne ou d’envoyer un e-mail à l’adresse group@luxairgroup.lu.
LUXAIR : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez envoyer une lettre avec accusé de réception, veuillez adresser celle-ci au siège social de la compagnie à l’adresse postale suivante :
25 rue Gabriel Lippmann,
L-5365 Munsbach
L-2987 Luxembourg
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LUXAIR ?
Pour faire une réclamation auprès de LUXAIR, il est essentiel de contacter la compagnie dès que possible pour signaler le problème.
Vous pouvez utiliser les coordonnées disponibles sur leur site web pour joindre leur service clientèle. Assurez-vous d’expliquer le problème en détail, en incluant le numéro de réservation et les circonstances qui ont conduit à la réclamation.
Fournissez toutes les informations pertinentes pour faciliter le traitement de votre réclamation par LUXAIR.
Une fois votre réclamation soumise, la compagnie examinera le dossier et prendra les mesures nécessaires pour résoudre le problème.
Si votre réclamation n’est pas résolue de manière satisfaisante, n’hésitez pas à contacter à nouveau le service clientèle LUXAIR pour demander une mise à jour sur l’état de votre réclamation.
LUXAIR : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Pour obtenir un remboursement auprès de LUXAIR, commencez par contacter leur service client en utilisant les coordonnées fournies sur leur site web ou sur vos documents de voyage.
Lors de votre contact, expliquez clairement la raison pour laquelle vous demandez un remboursement.
Familiarisez-vous également avec les politiques de remboursement spécifiques de la compagnie LUXAIR, car certaines conditions peuvent s’appliquer en fonction du type de billet et des circonstances de votre demande.
Assurez-vous de disposer de tous les documents justificatifs nécessaires pour traiter votre demande de remboursement.
Attendez ensuite la réponse de LUXAIR, en gardant à l’esprit que le délai de traitement peut varier. Soyez patient et n’hésitez pas à contacter le service client pour des mises à jour sur l’état de votre demande de remboursement.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ LUXAIR ?
Pour acheter un billet chez LUXAIR, rendez-vous sur leur site officiel. Utilisez l’outil de recherche de vols en spécifiant vos dates de voyage, les villes de départ et d’arrivée, ainsi que le nombre de passagers.
Une liste de vols correspondant à vos critères sera affichée. Sélectionnez le vol qui convient le mieux à vos préférences en termes d’horaires, de tarifs et de classe de voyage.
Vous pouvez également personnaliser votre expérience en ajoutant des options telles que des repas spéciaux ou des services de divertissement en vol.
Une fois vos choix faits, procédez à la réservation en fournissant les informations requises, y compris les détails complets des passagers et les données de paiement nécessaires.