CONTACTER GERMANY FLUGGESELLSCHAFT – LA COMPAGNIE AÉRIENNE

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CONTACTER GERMANY FLUGGESELLSCHAFT – LA COMPAGNIE AÉRIENNE

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  • Comment contacter Germany Fluggesellschaft pour réserver un billet d’avion ?
  • Désirez-vous joindre le service client pour demander une information ?
  • Quelles sont les différentes coordonnées pour prendre contact avec cette compagnie ?

Retrouvez ci-dessous l’ensemble des moyens pour contacter Germany Fluggesellschaft

LA PRÉSENTATION DE GERMANY FLUGGESELLSCHAFT

Germany Fluggesellschaft, ou Germanwings, est une compagnie aérienne allemande à bas prix, filiale de Lufthansa. Elle a été fondée en 2002 et a commencé ses activités en 2003.

Germanwings a été fondée en 2002 par Lufthansa et Eurowings. L’entreprise a commencé ses activités en 2003 avec un vol entre Cologne et Berlin.

Au cours des années 2000 et 2010, Germanwings a connu une forte croissance. L’entreprise a étendu son réseau de routes pour inclure d’autres villes allemandes et des destinations internationales.

En 2015, Germanwings a été impliquée dans un accident d’avion mortel, le vol 9525, qui a tué 150 personnes. Cet accident a entraîné une baisse de la confiance des passagers et des pertes financières pour la compagnie aérienne.

En 2016, Lufthansa a annoncé son intention de fusionner Germanwings et Eurowings. La fusion a été conclue en 2017.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE GERMANY FLUGGESELLSCHAFT ?

Germany Fluggesellschaft, met à la disposition de ses clients divers moyens de contact pour des besoins. Par exemple, la réservation de vols, les modifications ou annulations de vols, l’obtention d’informations sur les tarifs et les services. En effet,  la compagnie aérienne offre plusieurs alternatives pour entrer en contact avec son service clientèle.

GERMANY FLUGGESELLSCHAFT : contacter le service client par téléphone

Pour toute préparation préalable à votre voyage ou pour effectuer des ajustements, vous pouvez nous joindre en composant le +49 (0) 2203 / 967 – 180 et en choisissant l’option 1 (appel au tarif local), disponible tous les jours de 07h30 à 20h00.

Quelle est l’adresse e-mail de GERMANY FLUGGESELLSCHAFT  ?

Il est tout à fait envisageable de communiquer avec le service client par voie électronique. À cet effet, vous pouvez adresser votre message à l’adresse e-mail suivante : info@germanairways.com. L’équipe sera ravie de répondre à vos interrogations. Pour obtenir une réponse plus prompte, il est recommandé de spécifier le sujet de votre demande dans l’objet du courriel.

GERMANY FLUGGESELLSCHAFT : quelle est l’adresse postale ?

Pour une solution plus assurée quant à la résolution de vos préoccupations, vous avez également la possibilité de contacter le service client de Germany Fluggesellschaft, par voie postale. Vous pouvez ainsi envoyer un courrier à l’adresse suivante : Riedemannweg 58, Haus 4, 13627 Berlin, Germany.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE GERMANY FLUGGESELLSCHAFT ?

Pour simplifier vos démarches, un numéro spécialement dédié aux réclamations auprès de Germany Fluggesellschaft a été mis en place.

Vous pouvez contacter ce service du lundi au dimanche, de minuit à minuit, en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.

Une autre option pour soumettre votre réclamation est de passer par le formulaire de contact disponible sur le site web de la compagnie.

Il vous suffit de sélectionner le motif de votre réclamation et de saisir vos informations pour finaliser la procédure.

De plus, vous avez également la possibilité de déposer votre réclamation en contactant directement le siège social de Germany Fluggesellschaft.

GERMANY FLUGGESELLSCHAFT : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Pour obtenir un remboursement auprès de Germany Fluggesellschaft, il est important de vérifier que votre situation répond aux conditions établies par la compagnie.

Une fois cela confirmé, contactez le service client par téléphone, e-mail ou via le formulaire de contact en ligne.

Veillez à exposer clairement votre demande et à fournir toutes les informations requises. Selon le type de remboursement, des pièces justificatives pourront être demandées.

Suivez attentivement les instructions fournies par le service client pour finaliser votre demande. Le délai de traitement varie en fonction de la nature de votre requête.

COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ GERMANY FLUGGESELLSCHAFT ?

L’achat d’un billet d’avion Germany Fluggesellschaft en ligne est simple et accessible. Rendez-vous sur le site internet de la compagnie, effectuez une recherche en indiquant votre destination, vos dates de départ et de retour, ainsi que la classe de voyage souhaitée.

Personnalisez les options de vol selon vos préférences, puis cliquez sur « Réserver ».

Si vous préférez, vous pouvez aussi acheter votre billet par téléphone en contactant le service client. Un agent vous aidera à trouver le vol idéal et finalisera votre réservation.

Enfin, vous avez la possibilité d’acheter un billet d’avion Germany Fluggesellschaft directement à l’aéroport, au comptoir d’enregistrement de la compagnie. Un agent vous assistera dans le choix d’un vol adapté à vos besoins et dans la finalisation de votre réservation.

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