CONTACTER GARUDA INDONESIA – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Vous souhaitez contacter le service client Garuda Indonesia pour une demande d’information ?
- Comment joindre le service billetterie pour faire une réservation ?
- Quelles sont les différentes coordonnées pour prendre contact avec Garuda Indonesia ?
Vous trouverez ici toutes les informations et les différentes coordonnées pour contacter Garuda Indonesia.
LA PRÉSENTATION DE GARUDA INDONESIA
Garuda Indonesia a été fondée en 1949 par le gouvernement indonésien. La compagnie aérienne a commencé ses activités en proposant des vols intérieurs entre Jakarta et Surabaya.
En 1950, Garuda Indonesia a commencé à proposer des vols internationaux vers Singapour et Hong Kong. La compagnie aérienne a rapidement étendu son réseau de destinations pour inclure l’Australie, l’Europe et l’Amérique du Nord.
Aujourd’hui, Garuda Indonesia est la compagnie aérienne nationale d’Indonésie. La compagnie aérienne propose des vols vers plus de 100 destinations dans 40 pays.
Garuda Indonesia propose des vols aller-retour et des vols multi-destinations. La compagnie aérienne propose également des vols charters.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE GARUDA INDONESIA ?
Garuda Indonesia, une compagnie aérienne internationale, met à disposition de ses passagers un service client dédié à chaque pays où elle opère.
GARUDA INDONESIA : contacter le service client par téléphone
Si vous souhaitez contacter le service client de Garuda Indonesia par téléphone, par exemple depuis la France, composez le 00 62 21 23519999. Vous serez mis en relation avec le bureau correspondant, disponible selon les horaires définis par la compagnie. Assurez-vous d’avoir vos informations de réservation à portée de main, telles que votre numéro de vol et votre date de départ, qui pourraient vous être demandées.
Quelle est l’adresse e-mail de GARUDA INDONESIA ?
Si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne ou envoyer un e-mail à l’adresse customer@garuda-indonesia.com.
GARUDA INDONESIA : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez envoyer une lettre avec accusé de réception, voici l’adresse du siège social de la compagnie :
Jl. M1, Area Perkantoran Gedung Garuda City Center
Soekarno-Hatta International Airport
Cengkareng 19120 – Indonesia
P.O.Box 1004
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE GARUDA INDONESIA ?
Pour contacter le service de réclamation de Garuda Indonesia, le moyen le plus efficace est de les appeler par téléphone.
Vous pouvez également utiliser leur formulaire de réclamation en ligne, où vous pouvez soumettre vos informations et attendre qu’un agent vous recontacte dans les plus brefs délais.
Assurez-vous d’avoir à portée de main toutes les informations pertinentes, telles que les détails de votre vol et toute documentation liée à votre réclamation.
Cela facilitera le traitement de votre demande et vous permettra d’obtenir rapidement une réponse de la part de Garuda Indonesia.
GARUDA INDONESIA : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Pour obtenir un remboursement pour votre billet, il est impératif de confirmer l’annulation de celui-ci. Pour ce faire, veuillez entrer en communication avec le service consommateur de Garuda Indonesia en composant le 00 62 21 23519999.
Une fois que vous avez annulé votre réservation, les conseillers pourront vous informer du montant du remboursement ainsi que du mode de remboursement, en fonction des conditions tarifaires associées à votre billet.
Veuillez noter que les frais de service d’émission de vos billets ne sont pas éligibles au remboursement chez Garuda Indonesia. Assurez-vous de conserver ces informations lors de vos démarches pour un traitement efficace de votre demande.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ GARUDA INDONESIA ?
Comme avec toutes les compagnies aériennes, vous avez la possibilité d’effectuer l’enregistrement en ligne ou directement à l’aéroport.
Si vous optez pour l’enregistrement en ligne, vous pouvez le faire de 48 heures à 3 heures avant le vol. Il vous suffit de fournir vos informations personnelles, les détails de votre vol et les informations de votre billet.
Pour ceux qui préfèrent effectuer l’enregistrement à l’aéroport, vous pouvez le faire en vous rendant sur place. Vous trouverez soit des bornes dédiées à cet effet, soit un guichet de la compagnie où des conseillers seront à votre disposition pour vous assister.
Un conseil important : assurez-vous de vous rendre à l’aéroport avec une avance suffisante, car certains aéroports peuvent appliquer des frais d’enregistrement.
Ces frais varient en fonction de l’aéroport et de la ville où vous vous trouvez. Avant votre départ, renseignez-vous sur les éventuels frais associés à l’enregistrement à l’aéroport pour éviter toute surprise désagréable.