CONTACTER EASTAR JET – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Eastar Jet pour faire une réservation de vol ?
- Avez-vous des questions sur les politiques de bagages de la compagnie aérienne ?
- Vous souhaitez faire des réclamations et remboursements ?
Vous pouvez contacter Eastar Jet pour réserver un vol ou modifier une réservation existante. Le service clientèle peut vous aider à trouver des vols disponibles, choisir des options de siège, ajouter des bagages enregistrés.
LA PRÉSENTATION DE LA COMPAGNIE AÉRIENNE EASTAR JET
Eastar Jet, une compagnie aérienne sud-coréenne à bas prix, a été fondée en 2007 par l’entrepreneur sud-coréen Yoon Seok-jin.
Son siège social est situé à l’aéroport international de Gimpo, à Séoul. La compagnie a commencé ses opérations le 7 janvier 2009 avec un vol reliant l’aéroport international de Gimpo à l’aéroport international de Jeju.
La flotte d’Eastar Jet comprend 28 avions, dont des Airbus A320 et A321. Actuellement, Eastar Jet dessert 22 destinations en Corée du Sud, en Asie et en Océanie. La compagnie propose des billets à des tarifs très compétitifs, par exemple, il est possible de trouver un billet aller-retour entre Séoul et Busan à moins de 50 euros.
En ce qui concerne les services à bord, Eastar Jet offre un service basique comprenant des boissons et des collations gratuites. Les passagers ont également la possibilité d’acheter des repas et des boissons en ligne ou à bord.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT EASTAR JET ?
Eastar Jet met à disposition de ses clients plusieurs moyens de contact pour répondre à leurs besoins, que ce soit pour des réservations, des modifications de vols, des annulations ou pour obtenir des informations sur les tarifs et les services.
La compagnie aérienne offre ainsi plusieurs options pour entrer en communication avec son service client.
EASTAR JET : contacter le service client par téléphone
Pour contacter le service client Eastar Jet par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant : 1544-0080. Ce service est disponible tous les jours de la semaine, 24 heures sur 24.
Quelle est l’adresse e-mail pour contacter Eastar Jet ?
Si vous préférez la correspondance électronique, vous pouvez également contacter le service client par e-mail à l’adresse suivante : recruit@eastarjet.com. Pour une réponse rapide, il est recommandé de spécifier le sujet de votre demande dans l’objet du courriel.
EASTAR JET : quelle est l’adresse postale ?
Pour une solution plus assurée concernant la résolution de vos préoccupations, vous avez également la possibilité de contacter le service client Eastar Jet par voie postale. Vous pouvez ainsi envoyer un courrier à l’adresse suivante :
Eastar Jet
34, Yangcheon-ro, Gangseo-gu,
Yangseo building, 5th floor,
Eastar Jet, Seoul, Korea
Ces différents moyens de contact vous permettront d’obtenir les informations dont vous avez besoin et de communiquer efficacement avec Eastar Jet.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA COMPAGNIE AÉRIENNE EASTAR JET ?
Pour faciliter le processus de dépôt de réclamation auprès de la compagnie aérienne Eastar Jet, un numéro de téléphone dédié est mis à votre disposition. Vous pouvez composer ce numéro, dont les coordonnées sont fournies ci-dessus, à tout moment, tous les jours de la semaine.
Une autre option pour déposer une plainte consiste à utiliser le formulaire de contact disponible sur le site Web de la compagnie.
Il vous suffit de sélectionner la raison de votre réclamation et de fournir vos informations pour finaliser le processus.
De plus, vous avez également la possibilité de déposer une réclamation en contactant directement le siège social de la compagnie.
EASTAR JET : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Pour initier le processus de demande de remboursement, commencez par contacter le service client Eastar Jet. Vous disposez de plusieurs options de communication en fonction de vos préférences.
Lors de votre contact, assurez-vous d’expliciter clairement votre demande de remboursement et de fournir toutes les informations pertinentes. En fonction de la nature de votre demande de remboursement, il se peut que des pièces justificatives vous soient requises.
Suivez attentivement les instructions émises par le service client de la compagnie aérienne pour finaliser votre demande de remboursement. Cela peut impliquer la soumission de formulaires spécifiques ou la fourniture d’informations complémentaires.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ EASTAR JET ?
Pour acheter un billet chez Eastar Jet, rendez-vous sur le site Web de la compagnie aérienne.
Effectuez une recherche de vols en spécifiant votre destination, vos dates de départ et de retour, ainsi que la classe de voyage qui vous convient. Personnalisez vos options de vol en conséquence.
Lorsque vous avez identifié un vol qui répond à vos préférences, cliquez sur le bouton « Réserver ». Si vous préférez un contact direct, vous pouvez acheter votre billet d’avion Eastar Jet par téléphone en contactant le service client de la compagnie.
Un agent sera à votre disposition pour vous aider à trouver le vol idéal en fonction de vos besoins et pour finaliser votre réservation.
Si vous préférez une approche plus traditionnelle, vous pouvez acheter votre billet d’avion directement à l’aéroport en vous rendant au comptoir d’enregistrement de la compagnie aérienne.