CONTACTER CONVIASA AIR – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Conviasa Air pour réserver un vol ?
- Avez-vous des questions sur les politiques de bagages de la compagnie aérienne ?
- Souhaitez-vous faire des réclamations et remboursements ?
Voici la présentation ainsi que les coordonnées permettant de contacter Conviasa Air.
LA PRÉSENTATION DE CONVIASA AIR
Conviasa Air, officiellement connue sous le nom de Consorcio Venezolano de Industrias Aeronáuticas y Servicios Aéreos, représente la compagnie aérienne nationale du Venezuela. Établie en mars 2004 par un décret du président Hugo Chávez, son siège social est basé à l’aéroport international Maiquetía – Simón Bolívar, situé à Maiquetia près de Caracas.
Concernant sa flotte, Conviasa Air dispose de 22 aéronefs, comprenant :
- 6 Airbus A340-300
- 5 Airbus A340-600
- 5 Embraer 190
- 5 Cessna 208B Grand Caravan
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE CONVIASA AIR ?
La compagnie aérienne Conviasa Air met à votre disposition un service client dédié pour répondre à vos besoins. Voici les différentes façons de les contacter :
CONVIASA AIR : Contacter le Service Client par Téléphone
Si vous souhaitez joindre le service client de Conviasa Air par téléphone, composez le numéro suivant : +7 (495) 496-76-86. Veuillez consulter le site web officiel de Conviasa Air pour trouver le numéro approprié pour votre région.
CONVIASA AIR : quelle est l’adresse e-mail ?
Si vous avez des suggestions, des commentaires ou des questions, vous pouvez envoyer un e-mail à Conviasa Air à l’adresse suivante : info@conviasa.com.ru.
CONVIASA AIR : Quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez communiquer par courrier, vous pouvez envoyer votre lettre au siège social de Conviasa Air à l’adresse suivante :
Avda Intercomunal, Aeropuerto Int. de Maiquetia, Ediificio 6 Seccion 6.3 Zona Estrategica, Caracas, Venezuela
Veuillez vérifier le site web officiel de Conviasa Air pour confirmer l’adresse postale correcte.
N’oubliez pas que les horaires d’ouverture et les coordonnées peuvent être sujets à des changements, il est donc recommandé de consulter le site web officiel de Conviasa Air pour les informations les plus récentes.
Soyez clair et précis dans vos communications pour faciliter le traitement de votre demande.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE CONVIASA AIR ?
En cas de problème avec Conviasa Air, il est impératif d’agir rapidement en contactant leur service client dès que possible. Vous trouverez les coordonnées sur leur site web.
Commencez par exposer le problème en détail, incluant des informations telles que le numéro de réservation et les circonstances qui ont conduit à la réclamation.
Il est crucial de fournir toutes les informations pertinentes pour permettre à Conviasa Air de traiter efficacement votre demande.
Conviasa Air examinera attentivement votre réclamation et prendra les mesures nécessaires pour résoudre le problème.
Cependant, si votre réclamation n’est pas résolue de manière satisfaisante, vous avez la possibilité de recontacter le service client de Conviasa Air pour solliciter une mise à jour sur l’état de votre réclamation.
CONVIASA AIR : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Pour solliciter un remboursement auprès de Conviasa Air, suivez ces étapes en intégrant des mots de transition pour une meilleure fluidité.
Tout d’abord, contactez le service client de Conviasa Air en utilisant les coordonnées fournies sur leur site web ou mentionnées sur vos documents de voyage.
Vous pouvez également les appeler directement. Ensuite, prenez le temps de vous familiariser avec les politiques de remboursement spécifiques de Conviasa Air.
Il est important de noter que certaines conditions particulières peuvent s’appliquer en fonction du type de billet que vous avez acheté et des circonstances entourant votre demande.
Avant de demander un remboursement à Conviasa Air, il est essentiel de bien comprendre les conditions de remboursement qui s’appliquent à votre situation. Assurez-vous de rassembler tous les documents nécessaires à portée de main.
Cela facilitera le traitement de votre demande de remboursement par la compagnie. Enfin, soyez patient et attendez la réponse de Conviasa Air.
Les délais de traitement peuvent varier en fonction de la situation spécifique et des politiques en vigueur au sein de la compagnie.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ CONVIASA AIR ?
Tout d’abord, accédez au site officiel de Conviasa Air. Utilisez la fonction de recherche de vols pour définir vos dates de voyage, les villes de départ et d’arrivée, ainsi que le nombre de passagers.
Une liste de vols correspondant à vos critères s’affiche alors. Sélectionnez méticuleusement le vol qui répond à vos besoins en termes de durée de vol, de tarif et de classe de voyage.
Après avoir fait votre choix, vous aurez généralement la possibilité de personnaliser davantage votre expérience en sélectionnant des sièges spécifiques et en ajoutant des options telles que des repas spécifiques et des services de divertissement à bord.
Une fois que vous avez effectué votre sélection, remplissez les informations requises pour finaliser votre réservation. Assurez-vous de fournir les détails complets du passager et les informations de paiement nécessaires.