CONTACTER CEBU PACIFIC AIR – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Cebu Pacific Air pour réserver un vol ?
- Avez-vous des questions sur les politiques de bagages de la compagnie aérienne ?
- Souhaitez-vous faire des réclamations et remboursements ?
Voici la présentation ainsi que les coordonnées permettant de contacter Cebu Pacific Air.
LA PRÉSENTATION DE CEBU PACIFIC AIR
Cebu Pacific Air, basée aux Philippines, est la plus grande compagnie aérienne du pays en termes de passagers transportés et de destinations desservies.
Fondée en 1996 par le groupe JG Summit Holdings, la compagnie a débuté ses opérations avec un service régulier entre Cebu et Manila. Au fil des années, elle a étendu son réseau en ajoutant diverses destinations domestiques et internationales.
En 2013, Cebu Pacific Air a fusionné avec Tigerair Philippines, une autre compagnie aérienne à bas prix des Philippines. Cette fusion a permis à Cebu Pacific Air d’élargir sa flotte et son réseau.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE CEBU PACIFIC AIR ?
Pour contacter le service client de Cebu Pacific Air, vous disposez de plusieurs moyens. Voici les différentes façons de les joindre :
CEBU PACIFIC AIR : contacter le service client par Téléphone
Si vous souhaitez contacter le service client de Cebu Pacific Air par téléphone, composez le numéro suivant : (632) 8802-7000. Assurez-vous de consulter le site web officiel de Cebu Pacific Air pour trouver le numéro approprié pour votre région.
CEBU PACIFIC AIR : quelle est l’adresse e-mail ?
Pour toute suggestion, commentaire ou question, vous pouvez envoyer un e-mail à Cebu Pacific Air à l’adresse suivante : invrelation@cebupacificair.com.
CEBU PACIFIC AIR : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez communiquer par courrier, envoyez votre lettre au siège social de Cebu Pacific Air à l’adresse suivante :
Basement 2 – R 01 – 02, Robinsons Galleria Cebu, General Maxilom corner S. Osmena Boulevard, Barangay Tejero, Cebu City 6000
Veuillez vérifier le site web officiel de Cebu Pacific Air pour confirmer l’adresse postale correcte.
Il est important de noter que les horaires d’ouverture et les coordonnées peuvent être sujets à des changements. Il est donc recommandé de consulter le site web officiel de Cebu Pacific Air pour les informations les plus récentes.
Soyez clair et précis dans vos communications afin de faciliter le traitement de votre demande.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE CEBU PACIFIC AIR ?
Pour faire une réclamation auprès de Cebu Pacific Air, il est impératif d’agir rapidement en contactant leur service client dès que possible. Vous trouverez les coordonnées sur leur site web.
Commencez par exposer le problème en détail, incluant des informations telles que le numéro de réservation et les circonstances qui ont conduit à la réclamation.
Il est crucial de fournir toutes les informations pertinentes pour permettre à Cebu Pacific Air de traiter efficacement votre demande.
Cebu Pacific Air examinera attentivement votre réclamation et prendra les mesures nécessaires pour résoudre le problème.
Cependant, si votre réclamation n’est pas résolue de manière satisfaisante, vous avez la possibilité de recontacter le service client de Cebu Pacific Air pour solliciter une mise à jour sur l’état de votre réclamation.
CEBU PACIFIC AIR : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Pour solliciter un remboursement auprès de Cebu Pacific Air, suivez ces étapes en intégrant des mots de transition pour une meilleure fluidité.
Tout d’abord, contactez le service client de Cebu Pacific Air en utilisant les coordonnées fournies sur leur site web ou mentionnées sur vos documents de voyage.
Vous pouvez également les appeler directement. Ensuite, prenez le temps de vous familiariser avec les politiques de remboursement spécifiques de Cebu Pacific Air.
Il est important de noter que certaines conditions particulières peuvent s’appliquer en fonction du type de billet que vous avez acheté et des circonstances entourant votre demande.
Avant de demander un remboursement à Cebu Pacific Air, il est essentiel de bien comprendre les conditions de remboursement qui s’appliquent à votre situation. Assurez-vous de rassembler tous les documents nécessaires à portée de main.
Cela facilitera le traitement de votre demande de remboursement par la compagnie. Enfin, soyez patient et attendez la réponse de Cebu Pacific Air.
Les délais de traitement peuvent varier en fonction de la situation spécifique et des politiques en vigueur au sein de la compagnie.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ CEBU PACIFIC AIR ?
Tout d’abord, accédez au site officiel de Cebu Pacific Air. Utilisez la fonction de recherche de vols pour définir vos dates de voyage, les villes de départ et d’arrivée, ainsi que le nombre de passagers.
Une liste de vols correspondant à vos critères s’affiche alors. Sélectionnez méticuleusement le vol qui répond à vos besoins en termes de durée de vol, de tarif et de classe de voyage.
Après avoir fait votre choix, vous aurez généralement la possibilité de personnaliser davantage votre expérience en sélectionnant des sièges spécifiques et en ajoutant des options telles que des repas spécifiques et des services de divertissement à bord.
Une fois que vous avez effectué votre sélection, remplissez les informations requises pour finaliser votre réservation. Assurez-vous de fournir les détails complets du passager et les informations de paiement nécessaires.
Madame, Monsieur,
Je souhaite connaître les prix pour les vols d’avion au Philippines en classe économique de l’année dernière.
CEBU Pacific
29 July 23 – MNL to DRP – flight 5J321
10 August 23 – DRP to MNL – flight DG6194
10 August 23 – MNL to MPH – flight 5J911.
Si vous ne pouvez pas me renseigner, pourriez-vous m’informer ou m’adresser.
Merci et meilleures salutations.
Danny ETIENNE (EUROPE, Belgium)
Bonjour ETIENNE Danny
Nous vous remercions de votre commentaire sur notre site, vos contributions et vos avis sont importants pour la communauté.
Pour répondre à votre question : Afin d’obtenir ces informations je vous invite à contacter directement CEBU PACIFIC AIR par téléphone au +33 1 40 13 13 13 et en choisissant l’option 1 (appel au tarif local), disponible tous les jours de 07h30 à 20h00.
Bien amicalement
Fitia
Assistance Généraliste
Vous avez obtenu une réponse à ce commentaire
par un service d’assistance généraliste indépendant de la marque.
L’unique moyen pour obtenir une réponse personnalisée
à votre question et de contacter le service client officiel. Vous trouverez l’ensemble des coordonnés sur l’article dédié à l’entreprise.
Bonjour
Comment faire pour se rembourser sans frais des vols pour les Philippines . retard de nos vols pour manille.. Vol seulement dans lundi et nos billets sont pour dimanche
Bonjour Myriam Da Costa Amaral,
Nous vous remercions de votre commentaire sur notre site,
Face à un retard de vol important entraînant une modification significative de votre voyage initial, vous avez le droit de demander un remboursement auprès de Cebu Pacific Air.
Voici les étapes à suivre :
Rassembler tous les documents nécessaires :
*Vos billets d’avion
*Votre carte d’embarquement
*Toute preuve du retard (par exemple, un email de la compagnie)
Contactez Cebu Pacific Air :
Privilégiez le contact direct avec la compagnie via leur service client. Vous pouvez les contacter par téléphone, par email ou via leur formulaire de contact en ligne.
Expliquez clairement votre situation : Indiquez les dates de vos vols initialement prévus, le retard subi, et les conséquences de ce retard sur votre voyage.
Bien amicalement,
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