CONTACTER AZERBAIJAN AIRLINES – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Azerbaijan Airlines pour effectuer une réservation ?
- Quelle est la politique de la compagnie aérienne en matière de remboursement en cas de vol annulé ou retardé ?
- Voulez-vous déposer une réclamation auprès de la compagnie aérienne ?
Nous vous détaillons dans cette page toutes les différentes manières de contacter Azerbaijan Airlines si vous avez besoin de plus d’informations sur leurs services.
LA PRÉSENTATION DE LA COMPAGNIE AÉRIENNE AZERBAIJAN AIRLINES
Azerbaijan Airlines est la compagnie aérienne nationale de l’Azerbaïdjan. La compagnie aérienne propose des vols réguliers et charters vers des destinations en Europe, en Asie et au Moyen-Orient.
Azerbaijan Airlines a été fondée en 1992. La compagnie aérienne a commencé ses activités avec un seul avion, un Tupolev Tu-134. Azerbaijan Airlines a rapidement connu un succès, et s’est développée à l’échelle internationale.
Azerbaijan Airlines propose une variété de produits et services, notamment :
- Vols réguliers : Azerbaijan Airlines propose des vols réguliers vers plus de 40 destinations en Europe, en Asie et au Moyen-Orient.
- Vols charters : Azerbaijan Airlines propose des vols charters vers des destinations populaires, notamment les destinations de vacances.
- Classe affaires : Azerbaijan Airlines propose une classe affaires avec des sièges inclinables à 180 degrés et des services de restauration haut de gamme.
- Classe économique : Azerbaijan Airlines propose une classe économique avec des sièges inclinables et des services de restauration standard.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT AZERBAIJAN AIRLINES ?
Azerbaijan Airlines offre à ses clients divers moyens de la contacter pour répondre à leurs besoins, que ce soit pour la réservation de vols, les modifications ou annulations, ou pour obtenir des informations sur les tarifs et les services. Voici les différentes options pour entrer en contact avec le service client de la compagnie aérienne.
AZERBAIJAN AIRLINES : contacter le service client par téléphone
Si vous souhaitez préparer votre voyage ou effectuer des ajustements, vous pouvez contacter Azerbaijan Airlines en composant le +994 (12) 598 88 80 ou 01 40 15 00 05
du lundi au dimanche de 07h30 à 20h00.
Quelle est l’adresse e-mail de la compagnie aérienne AZERBAIJAN AIRLINES ?
Vous avez également la possibilité de communiquer avec le service client par voie électronique en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : callcenter@azal.az ou paris@azal.az. L’équipe se fera un plaisir de répondre à vos questions. Pour une réponse plus rapide, veillez à préciser le sujet de votre demande dans l’objet du courriel.
AZERBAIJAN AIRLINES : quelle est l’adresse postale ?
Pour une solution plus assurée concernant la résolution de vos préoccupations, vous pouvez également contacter le service client Azerbaijan Airlines par voie postale en envoyant un courrier à l’adresse suivante : 9 rue de l’Echelle, 75001 Paris.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE COMPAGNIE AÉRIENNE AZERBAIJAN AIRLINES ?
Pour simplifier la procédure, nous avons établi un numéro de téléphone dédié spécialement pour les dépôts de réclamations auprès de la compagnie aérienne.
Vous pouvez composer ce numéro, dont les coordonnées sont ci-dessus, du lundi au dimanche, de minuit à minuit.
Une alternative pour soumettre votre plainte est d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site Web de l’entreprise. Il vous suffit de sélectionner le motif de votre réclamation et de saisir vos informations pour finaliser le processus.
De plus, vous avez également la possibilité de déposer une réclamation en contactant directement le siège d’Azerbaijan Airlines.
AZERBAIJAN AIRLINES : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Pour entamer le processus de demande de remboursement, commencez par contacter le service client Azerbaijan Airlines. Vous avez plusieurs options de communication à votre disposition, selon votre préférence.
Lors de votre contact, assurez-vous d’expliciter clairement votre demande de remboursement et de fournir toutes les informations pertinentes.
En fonction de la nature de votre demande de remboursement, il se peut que des pièces justificatives vous soient requises.
Suivez attentivement les directives données par le service client de la compagnie aérienne pour finaliser votre demande de remboursement. Cela peut impliquer de soumettre des formulaires spécifiques ou de fournir des informations complémentaires.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ AZERBAIJAN AIRLINES ?
Tout d’abord, rendez-vous sur le site Web de la compagnie aérienne. Là, vous pourrez effectuer une recherche de vols en spécifiant votre destination, vos dates de départ et de retour.
Vous aurez également la possibilité de sélectionner la classe de voyage qui vous convient le mieux et de personnaliser vos options de vol en conséquence.
Une fois que vous avez identifié un vol qui répond à vos préférences, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Réserver ».
Si vous préférez, vous avez également la possibilité d’acheter votre billet d’avion Azerbaijan Airlines par téléphone en contactant le service client de la compagnie.
Un agent sera à votre disposition pour vous aider à trouver le vol idéal en fonction de vos besoins et pour finaliser votre réservation.
Enfin, pour une expérience plus traditionnelle, vous pouvez acheter votre billet d’avion directement à l’aéroport en vous rendant au comptoir d’enregistrement de la compagnie aérienne.
Là, un agent vous assistera dans le choix du vol qui correspond à vos exigences et vous aidera à finaliser la réservation.