CONTACTER AIR NAMIBIA – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Air Namibia pour faire une demande de remboursement ?
- Quels sont les moyens de contacter Air Namibia pour une réclamation ?
- Peut-on effectuer une réservation chez Air Namibia par téléphone ?
Découvrez dans ce guide les divers moyens pour contacter AIR NAMIBIA – LA COMPAGNIE AÉRIENNE : numéros de téléphone, adresses e-mail, adresses postales…
LA PRÉSENTATION DE LA COMPAGNIE AIR NAMIBIA
Air Namibia, fondée en 1946 sous le nom de South West Air Transport, a établi ses opérations en 1969 avec un unique appareil, un Douglas DC-3.
Au fil des années 1970, la compagnie aérienne a enregistré une croissance rapide,
élargissant sa flotte et son réseau de destinations.
Dans les années 1980, Air Namibia poursuit son expansion, intégrant des vols internationaux et acquérant de nouveaux avions, notamment des Boeing 727 et des Boeing 707.
Toutefois, les années 1990 ont été marquées par des difficultés financières persistantes, malgré la privatisation de la compagnie en 1997.
En 2000, Air Namibia a été placée sous administration judiciaire, entraînant une réduction des vols et la vente d’aéronefs.
En 2017, un renouveau a permis à Air Namibia de reprendre ses vols internationaux.
Cependant, la compagnie a continué à faire face à des défis financiers, aboutissant finalement à sa liquidation en 2021 et à l’arrêt de ses opérations.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT AIR NAMIBIA ?
La compagnie aérienne Air Namibia opère dans plusieurs pays à travers le monde,
ce qui signifie qu’il existe un service client spécifique pour chaque pays.
AIR NAMIBIA : contacter le service client par téléphone
Si vous avez l’intention de contacter le service client d’Air Namibia par téléphone et que,
par exemple, vous résidez en France, les agents du service client sont accessibles au numéro suivant : +264 83 339 0011 ou +264-61-299 6000.
Quelle est l’adresse e-mail pour contacter AIR NAMIBIA ?
Si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager, vous avez la possibilité d’utiliser l’adresse e-mail de la compagnie. Alors, veuillez écrire à l’adresse e-mail suivante : central.reservations@airnamibia.aero.
AIR NAMIBIA : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez envoyer une lettre avec accusé de réception, veuillez adresser celle-ci au siège social de la compagnie à l’adresse postale suivante : No. 27 – 29 Dr W Külz Street Windhoek, Namibia
Il est recommandé d’inclure toutes les informations pertinentes et de conserver une copie de votre correspondance pour référence future.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT D’AIR NAMIBIA ?
Lorsque vous envisagez de soumettre une réclamation auprès du service client d’Air Namibia, il est crucial de suivre quelques étapes préliminaires.
Tout d’abord, prenez le temps de vérifier attentivement les conditions d’annulation et de modification de votre billet d’avion, car ces éléments peuvent influencer votre éligibilité à une réclamation.
Préparez également tous les documents pertinents tels que votre billet d’avion, les factures, les tickets de bagages, ainsi que toute autre preuve susceptible de soutenir votre demande.
Ensuite, contactez Air Namibia pour signaler le problème, que ce soit par e-mail ou
par téléphone, en utilisant les coordonnées disponibles sur leur site web ou sur vos documents de voyage.
Une fois que vous avez soumis votre réclamation, soyez patient en attendant une réponse de leur part, car la compagnie devrait normalement vous répondre dans les jours qui suivent votre demande.
COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT AUPRÈS DE LA COMPAGNIE AÉRIENNE AIR NAMIBIA ?
Si vous envisagez d’obtenir un remboursement auprès d’Air Namibia, il est essentiel de prendre en compte les conditions de remboursement spécifiées sur votre billet ou dans les politiques tarifaires de la compagnie aérienne.
Certains billets peuvent comporter des restrictions ou des frais en cas de modification ou d’annulation.
Assurez-vous également d’avoir en votre possession une preuve de paiement et une pièce d’identité, tels que votre passeport ou votre carte d’identité.
Si vous avez réservé par l’intermédiaire d’une agence de voyages, il est possible que vous deviez fournir le numéro de confirmation de l’agence.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ AIR NAMIBIA ?
Pour réserver un vol avec Air Namibia, commencez par accéder au site Web officiel de la compagnie en utilisant l’adresse fournie.
Une fois sur la page d’accueil, localisez le bouton « Réserver » en haut à droite, puis cliquez dessus.
Vous serez alors dirigé vers un formulaire de recherche où vous devrez entrer les détails de votre voyage. Parmi les résultats affichés, choisissez les vols qui correspondent le mieux à vos préférences.
Vous avez la possibilité de filtrer les résultats en fonction de divers critères tels que le prix,
la durée du vol, le nombre d’escales et la compagnie aérienne.
Fournissez ensuite les informations requises pour chaque passager, incluant leur nom complet, date de naissance, sexe et coordonnées.
Sélectionnez également votre mode de paiement préféré, que ce soit une carte de crédit,
une carte de débit ou un virement bancaire en ligne.