CONTACTER AIR CÔTE D’IVOIRE – LA COMPAGNIE AÉRIENNE

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CONTACTER AIR CÔTE D’IVOIRE - LA COMPAGNIE AÉRIENNE

CONTACTER AIR CÔTE D’IVOIRE – LA COMPAGNIE AÉRIENNE

CONTACTER AIR CÔTE D’IVOIRE - LA COMPAGNIE AÉRIENNE
  • Comment contacter Air Côte d’Ivoire pour faire une demande de remboursement ?
  • Quels sont les moyens de contacter Air Côte d’Ivoire pour une réclamation ?
  • Peut-on effectuer une réservation chez Air Côte d’Ivoire par téléphone ?

Découvrez dans ce guide les divers moyens pourcontacter Air Côte d’Ivoire : numéros de téléphone, adresses e-mail, adresses postales…

LA PRÉSENTATION DE LA COMPAGNIE AIR CÔTE D’IVOIRE

Air Côte d’Ivoire est la compagnie aérienne nationale de la Côte d’Ivoire. Elle a été créée en mai 2012 et a commencé ses opérations le 1er octobre de la même année.

La compagnie est basée à l’aéroport international Félix Houphouët-Boigny d’Abidjan, la capitale de la Côte d’Ivoire. Air Côte d’Ivoire dessert un réseau de 23 destinations, dont 18 en Afrique, 4 en Europe et 1 en Asie.

Les destinations africaines comprennent des capitales telles que Dakar, Bamako, Niamey, Conakry, Libreville, Brazzaville, Kinshasa, Douala, Yaoundé, Lagos, Abuja, Accra, Lomé, Cotonou et Ouagadougou. Les destinations européennes comprennent Paris, Marseille et Lyon. La destination asiatique est Dubaï.

La flotte d’Air Côte d’Ivoire comprend 12 Airbus A319 et 7 Airbus A320. Les A319 ont une capacité de 120 passagers, dont 12 en classe affaires et 108 en classe économique. Les A320 ont une capacité de 148 passagers, dont 16 en classe affaires et 132 en classe économique.

Air Côte d’Ivoire propose deux classes de service : la classe affaires et la classe économique. La classe affaires offre des sièges plus spacieux, un service de restauration plus complet et des services supplémentaires tels que l’enregistrement prioritaire et l’accès aux salons d’aéroport. La classe économique offre des sièges confortables et un service de restauration abordable.

Comment contacter le service client AIR CÔTE D’IVOIRE ?

La compagnie aérienne Air Côte d’Ivoire opère à l’échelle internationale, ce qui implique l’existence d’un service client dédié à chaque pays.

AIR CÔTE D’IVOIRE : Comment joindre le service client par téléphone ?

Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client d’Air Côte d’Ivoire par téléphone et que vous résidez en France, par exemple, les agents du service client sont disponibles au numéro suivant :  +225 27 20 25 10 30 ou  +225 27 21 75 23 38.

Quelle est l’adresse e-mail pour contacter AIR CÔTE D’IVOIRE ?

Si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager, vous pouvez utiliser l’adresse e-mail de la compagnie. Ainsi, veuillez adresser vos messages à l’adresse e-mail suivante :  reservation@aircotedivoire.com ou contact@aircotedivoire.com.

AIR CÔTE D’IVOIRE : Où envoyer du courrier postal ?

Si vous préférez envoyer une lettre avec accusé de réception, veuillez l’adresser au siège social de la compagnie à l’adresse postale suivante : Air Côte d’Ivoire Aéroport international Félix Houphouët-Boigny 07 BP 2114 Abidjan 07 Côte d’Ivoire

Il est recommandé d’inclure toutes les informations pertinentes dans votre correspondance et de conserver une copie pour référence future.

COMMENT FORMULER UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT AIR CÔTE D’IVOIRE ?

Si vous envisagez de soumettre une réclamation au service client d’Air Côte d’Ivoire, suivez attentivement ces étapes préliminaires essentielles.

Tout d’abord, examinez de manière approfondie les conditions d’annulation et de modification de votre billet d’avion, car ces éléments peuvent influencer votre éligibilité à une réclamation.

Préparez tous les documents pertinents, tels que votre billet d’avion, les factures, les tickets de bagages, ainsi que toute autre preuve susceptible de soutenir votre demande.

Ensuite, contactez Air Côte d’Ivoire pour signaler le problème, que ce soit par e-mail ou par téléphone, en utilisant les coordonnées disponibles sur leur site web ou sur vos documents de voyage.

Une fois votre réclamation soumise, soyez patient en attendant une réponse de leur part, car la compagnie devrait normalement vous répondre dans les jours qui suivent votre demande.

COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT AUPRÈS DE LA COMPAGNIE AÉRIENNE AIR CÔTE D’IVOIRE ?

Si vous souhaitez obtenir un remboursement auprès d’Air Côte d’Ivoire, il est essentiel de prendre en compte les conditions de remboursement spécifiées sur votre billet ou dans les politiques tarifaires de la compagnie aérienne.

Certains billets peuvent comporter des restrictions ou des frais en cas de modification ou d’annulation.

Assurez-vous également d’avoir en votre possession une preuve de paiement et une pièce d’identité, tels que votre passeport ou votre carte d’identité.

Si vous avez réservé par l’intermédiaire d’une agence de voyages, il est possible que vous deviez fournir le numéro de confirmation de l’agence.

COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ AIR CÔTE D’IVOIRE ?

Pour réserver un vol avec Air Côte d’Ivoire, commencez par accéder au site Web officiel de la compagnie en utilisant l’adresse fournie.

Une fois sur la page d’accueil, localisez le bouton “Réserver” en haut à droite, puis cliquez dessus.

Vous serez alors dirigé vers un formulaire de recherche où vous devrez entrer les détails de votre voyage. Parmi les résultats affichés, choisissez les vols qui correspondent le mieux à vos préférences.

Vous avez la possibilité de filtrer les résultats en fonction de divers critères tels que le prix, la durée du vol, le nombre d’escales et la compagnie aérienne.

Fournissez ensuite les informations requises pour chaque passager, incluant leur nom complet, date de naissance, sexe et coordonnées.

Sélectionnez également votre mode de paiement préféré, que ce soit une carte de crédit, une carte de débit ou un virement bancaire en ligne.

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