CONTACTER AIR BUSAN – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Air Busan pour réserver un vol ?
- Souhaitez-vous joindre le service client pour annuler ou modifier une réservation ?
- Comment faire une réclamation auprès de la compagnie aérienne Air Busan ?
Découvrez dans les lignes qui suivent l’histoire de cette compagnie aérienne et les différentes coordonnées pour contacter Air Busan.
LA PRÉSENTATION DE LA COMPAGNIE AIR BUSAN
Air Busan est une compagnie aérienne régionale basée à Busan, en Corée du Sud. Elle est une filiale de Asiana Airlines.
Air Busan a été fondée en 2006. La compagnie aérienne a commencé ses opérations en 2007 avec un seul avion, un Boeing 737-700. Depuis, elle a grandi pour devenir la troisième plus grande compagnie aérienne de Corée du Sud en termes de passagers transportés.
Air Busan opère un réseau de vols réguliers à destination de 48 destinations en Corée du Sud, au Japon, en Chine, au Vietnam, en Thaïlande, aux Philippines, à Taïwan et en Indonésie. La compagnie aérienne utilise une flotte de 45 avions, dont 40 Boeing 737-800 et 5 Boeing 737 MAX 8.
Air Busan propose une gamme de services à bord, notamment des repas et des boissons à la vente, un service de divertissement à bord et un service de Wi-Fi en vol.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT AIR BUSAN ?
La compagnie aérienne Air Busan met à votre disposition plusieurs moyens de contact pour répondre à vos besoins liés à la réservation de vols, aux modifications ou annulations, ainsi qu’aux informations sur les tarifs et les services proposés. Découvrez les différentes options pour entrer en communication avec leur équipe d’assistance.
AIR BUSAN : contacter le service client par téléphone
Si vous souhaitez organiser votre voyage ou effectuer des ajustements, vous pouvez contacter notre équipe par téléphone au +82-2-2656-3006. Nos représentants seront ravis de vous offrir leur assistance et de vous guider dans la résolution de vos problèmes.
Quelle est l’adresse e-mail pour contacter AIR BUSAN ?
Vous avez également la possibilité de contacter le service client d’Air Busan par voie électronique. Utilisez l’adresse e-mail suivante :english@airbusan.com.
AIR BUSAN : quelle est l’adresse postale ?
Le service client d’Air Busan est également accessible par courrier. Envoyez vos correspondances à l’adresse suivante : 108, Gonghangjinip-ro, Gangseo-gu, Busan, Korea.
Cependant, veuillez noter que la réponse à une correspondance par courrier peut prendre plus de temps. Il est recommandé d’utiliser d’autres moyens de communication pour des réponses plus rapides.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA COMPAGNIE AÉRIENNE AIR BUSAN ?
Dès que vous identifiez un problème, contactez rapidement le service client d’Air Busan en utilisant les coordonnées disponibles sur leur site web.
Décrivez en détail la situation, incluant votre numéro de réservation et les circonstances entourant la réclamation. Assurez-vous de fournir toutes les informations pertinentes pour faciliter le traitement de votre demande par Air Busan.
Air Busan examinera attentivement votre réclamation et prendra les mesures nécessaires pour résoudre le problème.
Si vous n’êtes pas satisfait de la résolution proposée, n’hésitez pas à recontacter le service client pour demander une mise à jour sur l’état de votre réclamation.
AIR BUSAN : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Pour entamer le processus de remboursement, prenez d’abord contact avec le service client d’Air Busan. Vous pouvez le faire en utilisant les coordonnées fournies sur leur site web ou sur vos documents de voyage, ou encore en les appelant directement.
Lors de votre communication avec le service client, expliquez clairement les raisons pour lesquelles vous demandez un remboursement.
Familiarisez-vous également avec les politiques de remboursement spécifiques, car certaines conditions peuvent s’appliquer en fonction du type de billet et des circonstances entourant votre demande.
Il est probable que la compagnie Air Busan vous demande de fournir des documents justificatifs pour traiter votre demande de remboursement. Assurez-vous d’avoir tous les documents nécessaires à portée de main pour faciliter le traitement de votre demande.
Après avoir soumis votre demande, soyez patient et attendez la réponse de la compagnie. Le délai de traitement peut varier selon la situation et les politiques de la compagnie.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ AIR BUSAN ?
Il existe plusieurs façons d’acheter un billet chez Air Busan. Vous pouvez acheter un billet sur le site web de la compagnie aérienne, par téléphone, par e-mail ou auprès d’un agent de voyage.
Pour acheter un billet sur le site web d’Air Busan, rendez-vous sur le site web de la compagnie aérienne et sélectionnez la destination de votre choix. Vous pouvez ensuite choisir la date et l’heure de votre vol, ainsi que la classe de votre siège.
Après avoir sélectionné votre vol, vous devrez fournir vos informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement.
Une fois que vous avez terminé votre réservation, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de réservation et votre billet électronique. Pour acheter un billet par téléphone, appelez le numéro de téléphone d’Air Busan pour votre pays. Vous devrez fournir les mêmes informations que pour l’achat d’un billet sur le site web de la compagnie aérienne.