comment contacter l’aéroport Helmut-Schmidt de Hambourg

One Reply to “comment contacter l’aéroport Helmut-Schmidt de Hambourg”

1. Bonjour,
   Je voulais vous informer que j’ai été très choquée par le comportement d’une partie du personnel du contrôle de sécurité à mon embarquement hier après-midi. Nous avons mis 45 minutes pour passer ce point. Certaines personnes étaient en panique parce que leur embarquement avait déjà commencé et plus on montrait son stress plus on nous faisait attendre. Je n’ai jamais vue une file de plus de 10 personnes attendre de se faire scanner comme ça a été le cas hier. Les bagages passaient au compte goûte et si par malheur votre bagage était mis de côté pour être contrôlé comme la valise de mon fils qui ne contenait aucun liquide ni produit non autorisé vous deviez encore attendre près de 5 minutes pour le récupérer. Tout ça ressemblait à une opération escargot organisée pour « embêter » les passager et si on avait le malheur de dire que notre vol était immédiat le rythme ralentissait encore. Des personnes se sont même fait hurler dessus… Je trouve ce comportement inadmissible.
   J’avoue que ça a mis une ambiance très délétère qui rappelle une triste époque….

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