Aéroport de Toulon-Hyères : comment retrouver vos bagages et objets perdus ?
L’aéroport de Toulon-Hyères est situé dans un cadre exceptionnel, entre les vignes de Provence et la mer Méditerranée. Il propose un service aéroportuaire de qualité, adapté à sa capacité d’accueil, et un personnel accueillant et professionnel. Il dessert de nombreuses destinations en France, en Europe et à l’international, notamment sur la Côte d’Azur, très prisée des touristes. Il dispose également d’un service des objets trouvés efficace, qui assure la sécurité des bagages et des objets abandonnés, et qui facilite leur restitution aux propriétaires. L’aéroport de Toulon-Hyères est donc une option intéressante pour les voyageurs qui cherchent un aéroport à taille humaine, proche de la nature et des lieux d’attraction.
J’ai perdu un bagage ou un objet dans l’aéroport de Toulon-Hyères : que faire ?
Les objets trouvés dans l’aérogare sont regroupés au comptoir Accueil – Information dans le Hall Départ. Toutefois, si l’objet a été égaré à bord de l’avion, communiquez directement avec le service bagages de la compagnie aérienne avec laquelle vous avez voyagé. Suivez attentivement ces étapes pour faciliter la récupération :
- Si, à votre arrivée, votre bagage n’est pas récupéré, déclarez immédiatement la perte à votre compagnie aérienne. Cela déclenchera le processus de recherche ;
- Recevez un numéro de dossier de la compagnie ou de son assistant. Conservez ce numéro, il sera essentiel pour suivre l’évolution de la recherche ;
- Restez en contact avec la compagnie aérienne. Elle vous informera dès qu’elle localisera votre bagage;
- Utilisez le service de recherche en ligne ou contactez le service Bagages pour obtenir des mises à jour.
Assurez-vous de surveiller de près vos effets personnels. Signalez immédiatement tout bagage abandonné aux agents aéroportuaires pour des raisons de sécurité.
Comment contacter le service des objets trouvés de l’aéroport de Toulon-Hyères ?
Le service des objets trouvés est chargé de réceptionner, enregistrer et conserver les objets trouvés dans ou à proximité immédiate de l’aérogare. Il est également responsable de restituer les objets aux propriétaires qui se manifestent. Au sein de l’aéroport de Toulon-Hyères, ce service est joignable par téléphone au 08 25 01 83 87 et par mail à accueil@toulon-hyeres.aeroport.fr. Vous pouvez également vous rendre directement au comptoir Accueil – Information situé dans le Hall Départ. Le service est ouvert tous les jours en fonction des horaires de vols.
Comment déclarer un objet perdu ?
Pour déclarer un objet perdu, vous devez remplir un formulaire en ligne sur le site de l’aéroport de Toulon-Hyères. Vous devez y indiquer vos coordonnées, la description de votre objet, le lieu, la date et l’heure de la perte, ainsi que le numéro de vol si vous avez voyagé en avion.
Une fois le formulaire envoyé, vous recevrez un accusé de réception par mail. Le service des objets trouvés vous contactera si votre objet est retrouvé ou si des informations complémentaires sont nécessaires.
Où déposer un objet trouvé dans l’aéroport ?
Si vous trouvez un objet dans ou à proximité immédiate de l’aérogare, vous devez le déposer au comptoir Accueil – Information situé dans le Hall Départ. Vous devrez y remplir une fiche de dépôt avec vos coordonnées et la description de l’objet.
Cette procédure garantit une centralisation efficace des objets trouvés, simplifiant ainsi le processus de restitution aux propriétaires légitimes. En effet, tout bagage abandonné devient suspect et peut être détruit.
La récupération d’un bagage ou d’un objet perdu est-elle payante ?
La récupération d’un bagage ou d’un objet perdu est gratuite si vous vous présentez au comptoir Accueil – Information situé dans le Hall Départ. Vous devez présenter une pièce d’identité et le numéro de dossier qui vous a été remis lors de la déclaration de perte.
Si vous souhaitez que votre bagage ou votre objet vous soit expédié par voie postale, vous devez régler les frais de port et d’emballage. Vous devez également fournir une enveloppe timbrée à votre adresse.
Où se trouve le bureau des objets trouvés dans l’aéroport ?
Le bureau des objets trouvés se trouve au comptoir Accueil – Information situé dans le Hall Départ. Vous pouvez y accéder facilement depuis le parking P1, le parking courte durée de l’aéroport. Le bureau est signalé par un panneau « Objets trouvés » et un logo représentant une valise.
Le bureau des objets trouvés est à votre disposition pour vous aider à retrouver vos bagages et objets perdus. N’hésitez pas à le contacter ou à le visiter si vous avez besoin d’assistance. L’équipe de l’aéroport de Toulon-Hyères est à votre écoute et à votre service.