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CONTACTER VISTARA AIRLINES – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Vistara Airlines pour faire une réservation de vol ?
- Rencontrez-vous un problème avec un vol que vous avez effectué chez Vistara Airlines ?
- Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de Vistara Airlines ?
Les informations partagées sur cette page vous permettront de contacter Vistara Airlines.
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LA PRÉSENTATION DE VISTARA AIRLINES
Fondée en 2013, Vistara Airlines a débuté ses opérations le 9 janvier 2015, avec pour mission d’offrir une expérience de vol de classe mondiale aux voyageurs indiens.
Dans le cadre de ses activités, Vistara Airlines propose des vols à la fois domestiques et internationaux, couvrant plus de 40 destinations en Inde et à l’étranger. La compagnie dispose d’une flotte de 45 avions, comprenant 28 Airbus A320neo et 17 Boeing 787-9 Dreamliner.
Parmi les destinations desservies par Vistara Airlines, on retrouve des villes majeures telles qu’Ahmedabad, Bangalore, Bhubaneswar, Chennai, Chandigarh, Delhi, Goa, Hyderabad, Jaipur, Kolkata, Lucknow, Mumbai, Pune, Thiruvananthapuram, Varanasi pour les vols intérieurs, et des métropoles internationales comme Bangkok, Colombo, Doha, Dubai, Hong Kong, Istanbul, Londres, Melbourne, Singapour, Sydney.
Les tarifs des billets d’avion Vistara Airlines varient en fonction de la destination, de la classe de voyage et de la période de l’année.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT VISTARA AIRLINES ?
Afin de satisfaire au mieux les besoins de ses passagers, le service client de Vistara Airlines est disponible en continu, 24 heures sur 24. En quelques clics, vous pouvez accéder à la page de contact de la compagnie aérienne et échanger avec un conseiller compétent. Pour plus d’informations, consultez la foire aux questions (FAQ) en ligne mise à disposition par la compagnie aérienne. Cela vous permettra de trouver rapidement les réponses à vos interrogations.
VISTARA AIRLINES : contacter le service client par téléphone
Pour contacter Vistara Airlines par téléphone, composez le numéro +91 9289228888, disponible pendant des plages horaires spécifiques. L’équipe d’accueil téléphonique est à votre disposition du lundi au dimanche, de 8h à 20h. N’hésitez pas à utiliser ce moyen pour obtenir l’assistance dont vous avez besoin.
Quelle est l’adresse e-mail de VISTARA AIRLINES ?
Une autre option pour entrer en contact avec Vistara Airlines en ligne est d’utiliser l’e-mail. Envoyez votre message depuis votre messagerie électronique à l’adresse suivante : hd.eto@airvistara.com. Pour faciliter la communication avec le service client, assurez-vous d’inclure vos coordonnées ainsi que toutes les informations pertinentes relatives à votre voyage avec la compagnie Vistara Airlines. Cette approche facilitera le traitement rapide et efficace de votre demande.
VISTARA AIRLINES : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez entrer en contact avec le service client Vistara Airlines par voie postale, veuillez adresser votre courrier à l’adresse suivante, en prenant soin de l’envoyer à l’attention du délégué à la protection des données de Vistara Airlines :
Ground Floor, MIC Tower, Al Khuwair Slip Road, Al Khuwair, Muscat.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE VISTARA AIRLINES ?
Pour soumettre des réclamations auprès de Vistara Airlines, plusieurs options sont à votre disposition.
Par exemple, si vos bagages enregistrés ont subi des dommages significatifs, vous avez la possibilité de vous adresser directement au service des bagages de Vistara Airlines pendant que vous êtes encore à l’aéroport.
Si vous découvrez les dommages une fois arrivé à votre hôtel ou à votre domicile, vous disposez d’une fenêtre de 7 jours à partir de la date de réception du colis pour déposer une réclamation.
Vous pouvez utiliser le formulaire de réclamation mis à disposition. Pour les objets manquants, il est nécessaire de déposer une pré-plainte en ligne avant de pouvoir procéder à la réclamation proprement dite.
VISTARA AIRLINES : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Pour être éligible à une indemnisation, votre vol doit satisfaire à des conditions spécifiques. Le règlement européen s’applique à tous les vols opérés par des compagnies aériennes européennes, indépendamment de la destination ou de l’origine du vol.
En cas de perturbations sur un vol avec Vistara Airlines, vous pourriez avoir droit à une compensation.
Cependant, il est crucial que la compagnie vous notifie des changements moins de 14 jours avant le départ pour que vous puissiez prétendre à une indemnisation.
Si l’information vous est communiquée plus de 14 jours avant le départ, la compagnie est exemptée de l’obligation de verser une indemnisation en cas d’incidents affectant les passagers.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ VISTARA AIRLINES ?
Il existe diverses méthodes disponibles pour acheter un billet d’avion auprès de Vistara Airlines, que ce soit en ligne, par téléphone ou à l’aéroport.
Si vous optez pour l’achat en ligne, vous pouvez vous rendre sur le site web de Vistara Airlines.
Une fois là-bas, vous pouvez effectuer une recherche de vols en indiquant votre destination, les dates de départ et de retour souhaitées. Vous avez également la possibilité de choisir la classe de voyage ainsi que de personnaliser les options comme les sièges, les repas et l’enregistrement en ligne.
Si vous préférez, il est tout à fait envisageable d’acheter un billet d’avion en contactant le service client par téléphone.
Un membre de l’équipe de Vistara Airlines sera disponible pour vous aider à trouver un vol qui convient à vos besoins et pour finaliser votre réservation.
Enfin, vous pouvez vous rendre directement à l’aéroport pour acheter votre billet d’avion auprès de Vistara Airlines. Cette démarche peut être effectuée au comptoir d’enregistrement de la compagnie aérienne.