CONTACTER SUDAN AIRWAYS CO LTD – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Sudan Airways Co Ltd pour suivre un vol ?
- Désirez-vous annuler votre réservation et demander un remboursement ?
- Voulez-vous déposer une réclamation auprès de Sudan Airways Co Ltd ?
Nous vous suggérons de consulter cet article qui met en avant les diverses alternatives pour contacter Sudan Airways Co Ltd .
LA PRÉSENTATION DE SUDAN AIRWAYS
Sudan Airways Co Ltd est la compagnie aérienne nationale du Soudan. Fondée en 1946 par le gouvernement soudanais, elle est basée à l’aéroport international de Khartoum. Ses opérations ont commencé en 1947 avec un seul avion, le Douglas DC-3. Au fil des années, Sudan Airways a étendu sa flotte et son réseau de destinations. En 1960, elle a acquis un Boeing 707, lui permettant ainsi de proposer des vols long-courriers.
Privatisée en 1990, la compagnie a connu des difficultés durant les années 1990 et 2000 en raison de la guerre civile au Soudan. En 2012, le gouvernement soudanais a racheté Sudan Airways et a initié un processus de modernisation.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE SUDAN AIRWAYS CO LTD ?
Peut-être avez-vous égaré vos bagages et cherchez un moyen plus fiable de déposer une réclamation. Ou peut-être désirez-vous simplement contacter le service client pour obtenir des informations complémentaires concernant la réservation d’un vol.
Dans l’une ou l’autre de ces situations, vous n’avez aucune raison de vous inquiéter, car la compagnie aérienne a pris toutes ces situations en compte.
C’est pourquoi elle a mis en place plusieurs moyens pour que vous puissiez entrer en communication avec l’équipe d’assistance et résoudre votre problème.
SUDAN AIRWAYS CO LTD : contacter le service client par téléphone
Pour entrer en contact avec Sudan Airways Co Ltd, vous avez la possibilité de composer le numéro suivant : +249 187011000. Les représentants du service client sont disponibles pour répondre à vos questions et vous assister dans vos réservations.
Quelle est l’adresse e-mail de SUDAN AIRWAYS CO LTD ?
Pour entrer en contact avec Sudan Airways Co Ltd, vous avez la possibilité d’envoyer un courriel à l’adresse suivante : Info@acc-sudan.com. Le service clientèle répondra à votre demande dans les meilleurs délais. Veuillez noter que le traitement de votre demande pourrait nécessiter un certain délai.
SUDAN AIRWAYS CO LTD : quelle est l’adresse postale ?
Une alternative pour entrer en contact avec Sudan Airways Co Ltd est d’utiliser le courrier postal. Si vous avez une réclamation nécessitant l’envoi de documents, vous pouvez utiliser l’adresse suivante :
Obied Khatim Street Block No.10 ryadh 161,
Khartoum, Khartoum,
Sudan
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE SUDAN AIRWAYS CO LTD ?
Si vous rencontrez un problème ou si vous avez une réclamation à formuler, la première étape consiste à contacter le service client de Sudan Airways Co Ltd.
Lors de votre communication avec le service client, veillez à être précis et clair dans l’explication de votre réclamation.
N’hésitez pas à fournir une description détaillée de l’incident, du problème ou du mécontentement que vous avez rencontré lors de votre voyage avec Sudan Airways Co Ltd.
Il est crucial de fournir toutes les informations nécessaires pour un traitement adéquat de votre réclamation.
Une fois votre réclamation soumise, Sudan Airways Co Ltd prend généralement un certain temps pour examiner votre dossier et vous fournir une réponse. Le délai de réponse peut varier en fonction de la nature de la réclamation.
SUDAN AIRWAYS CO LTD : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
En cas de perturbations sur un vol Sudan Airways Co Ltd, vous pourriez avoir droit à une compensation. Cependant, il est crucial que la compagnie vous informe moins de 14 jours avant le départ pour que vous puissiez prétendre à une indemnisation.
Si l’information vous parvient plus de 14 jours avant le départ, la compagnie est exonérée de l’obligation d’indemnisation en cas d’incidents affectant les passagers.
Certaines circonstances peuvent exempter les compagnies aériennes de leur responsabilité en matière d’indemnisation en cas d’annulation de vol.
Pour qu’une demande d’indemnisation soit recevable, le problème à l’origine de l’annulation doit être imputable à la compagnie elle-même, c’est-à-dire qu’il doit être lié à des facteurs internes plutôt qu’à des événements externes.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ SUDAN AIRWAYS CO LTD ?
Rendez-vous sur le site web de Sudan Airways Co Ltd. Sur la page d’accueil, cliquez sur « Planifier votre voyage » et indiquez votre ville de départ ainsi que votre destination.
Vous pouvez également choisir les dates de voyage et le nombre de passagers. Sudan Airways Co Ltd propose différentes classes de voyage, de l’économie à la première classe.
Sélectionnez la classe qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget. Une fois votre choix fait, cliquez sur « Rechercher des vols » pour consulter les disponibilités et les tarifs.
Vous pouvez également utiliser le calendrier pour choisir les dates qui vous conviennent le mieux. Si vous avez une préférence pour un siège en particulier, vous pouvez le sélectionner lors de la réservation. Il est recommandé de le faire rapidement car les sièges sont souvent limités.
Après avoir choisi votre siège, cliquez sur « Réserver maintenant » pour finaliser la réservation. Vous devrez fournir des informations personnelles.