CONTACTER HONG KONG AIRLINES – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Vous souhaitez contacter le service client de Hong Kong Airlines pour faire une réservation ?
- Comment contacter Hong Kong Airlines pour déposer une réclamation ?
- Quelles sont les différentes coordonnées pour joindre Hong Kong Airlines ?
Vous trouverez dans cet article comment contacter le service client de cette compagnie aérienne.
LA PRÉSENTATION DE HONG KONG AIRLINES
Hong Kong Airlines est une compagnie aérienne basée à Hong Kong, en Chine. Elle a été fondée en 2006 et est aujourd’hui l’une des principales compagnies aériennes régionales de l’Asie.
La flotte de Hong Kong Airlines compte plus de 60 avions, dont des Airbus A320, A321, A330 et A350, ainsi que des Boeing 737 et 777.
Hong Kong Airlines dessert plus de 70 destinations dans le monde, notamment en Asie, en Europe et en Océanie.
Hong Kong Airlines propose une gamme de services à ses passagers, notamment :
Les prix des vols Hong Kong Airlines sont généralement compétitifs. La compagnie propose également des offres promotionnelles régulières.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE HONG KONG AIRLINES ?
Si vous désirez obtenir des renseignements au sujet des divers services proposés par la compagnie aérienne ainsi que des tarifs qui y sont liés, vous pouvez entrer en contact avec le service client de Hong Kong Airlines en respectant les étapes énumérées ci-après :
HONG KONG AIRLINES : contacter le service client par téléphone
Pour contacter le service client, composez le numéro +33 1 58 22 20 05 ou +852-3916-3666. Vous pourrez y faire des réservations, obtenir des informations sur l’état de votre dossier ou sur les vols, entre autres.
Quelle est l’adresse e-mail de HONG KONG AIRLINES ?
Si vous avez des questions concernant votre compte ou votre vol et que vous avez besoin de conseils, n’hésitez pas à contacter le service client via cette adresse e-mail call.center@hkairlines.com. Vous recevrez les réponses à vos questions dans les meilleurs délais.
HONG KONG AIRLINES : quelle est l’adresse postale ?
Si vous souhaitez soumettre une réclamation, vous pouvez envoyer une lettre à l’adresse postale suivante : 82 Rue Taitbout, 75009 Paris
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE HONG KONG AIRLINES ?
Dans les 7 jours suivant votre arrivée, vous avez la possibilité de signaler tout dommage à vos bagages à Hong Kong Airlines. Il est crucial de le faire rapidement afin que la compagnie puisse mener une enquête et traiter votre réclamation.
En cas de perte de votre valise, il est recommandé de contacter directement l’équipe de Hong Kong Airlines présente à l’aéroport. Ils vous guideront à travers les étapes nécessaires pour signaler la perte et entamer le processus de recherche.
Ils doivent également fournir des informations sur le montant d’indemnisation auquel vous pourriez avoir droit dans de telles circonstances.
Si vous choisissez de déposer une réclamation par courriel ou par courrier, il est recommandé de demander un accusé de réception pour suivre l’état de votre demande.
HONG KONG AIRLINES : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Pour demander un remboursement auprès de Hong Kong Airlines, commencez par vous connecter à votre compte sur leur site web.
Recherchez la section intitulée « Mes Réservations » ou similaire. Sélectionnez le vol pour lequel vous souhaitez demander un remboursement et cliquez sur l’option « Remboursement ». Suivez ensuite les instructions pour initier la demande de remboursement, fournissant les informations nécessaires.
Si vous préférez contacter le service client, utilisez les coordonnées fournies sur le site web de Hong Kong Airlines, telles qu’un numéro de téléphone, une adresse e-mail ou un chat en direct. Expliquez que vous souhaitez demander un remboursement pour votre vol.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ HONG KONG AIRLINES ?
Pour acheter un billet chez Hong Kong Airlines, rendez-vous sur leur site officiel. Utilisez l’outil de recherche pour trouver un vol correspondant à vos critères.
Vous pourrez sélectionner votre siège, ajouter des options supplémentaires si nécessaire, puis effectuer le paiement pour finaliser votre réservation.
Si vous avez besoin d’aide, le service de réservation téléphonique de Hong Kong Airlines est disponible pour vous guider.
Vous pouvez également vous rendre dans une agence de voyage agréée ou télécharger leur application mobile pour effectuer des recherches et des réservations de vols ainsi que pour gérer vos arrangements de voyage.