CONTACTER ETIHAD AIRWAYS – LA COMPAGNIE AÉRIENNE

CONTACTER ETIHAD AIRWAYS – LA COMPAGNIE AÉRIENNE

• Comment contacter Etihad Airways pour réserver un vol ?
• Rencontrez-vous un problème avec un vol que vous avez effectué chez Etihad Airways ?
• Souhaitez-vous faire une réclamation auprès d’Etihad Airways ?

Dans l’ensemble, contacter Etihad Airways vous permettra d’obtenir des informations précises, de résoudre des problèmes éventuels et de rester au courant de leurs services et initiatives.

LA PRÉSENTATION DE LA COMPAGNIE ETIHAD AIRWAYS

CONTACTER ETIHAD AIRWAYS – LA COMPAGNIE AÉRIENNE : Etihad Airways est une compagnie aérienne basée à Abou Dabi, aux Émirats arabes unis. Elle a été fondée en 2003 et est la deuxième plus grande compagnie aérienne du pays, après Emirates.

Etihad Airways exploite un réseau mondial de plus de 120 destinations dans plus de 70 pays. Elle possède une flotte de plus de 100 avions, dont des Airbus A380, des Boeing 787 Dreamliners et des Boeing 777.

Etihad Airways est une compagnie aérienne de premier plan dans le secteur de l’aviation. L’entreprise a été récompensée pour son service, son confort et son innovation.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT  ETIHAD AIRWAYS ?

Afin de répondre de manière optimale aux divers besoins de ses passagers, le service client d’Etihad Airways est accessible en continu, 24 heures sur 24. En un simple clic, vous pouvez accéder à la page de contact de la compagnie aérienne et entrer en communication avec un conseiller compétent. Pour obtenir des informations supplémentaires, n’hésitez pas à consulter à tout moment la foire aux questions (FAQ) en ligne mise à disposition par la compagnie aérienne. Cette démarche vous permettra de trouver rapidement les réponses à vos interrogations.

ETIHAD AIRWAYS : contacter le service client par téléphone

Si vous avez besoin de contacter Etihad Airways par téléphone, vous pouvez composer le numéro 01 57 32 43 43, disponible pendant des plages horaires spécifiques. L’équipe d’accueil téléphonique est à votre disposition du lundi au dimanche, de 8h à 20h. N’hésitez pas à utiliser ce moyen pour obtenir l’assistance dont vous avez besoin.

Quelle est l’adresse e-mail ETIHAD AIRWAYS ?

Une autre option pour entrer en contact avec Etihad Airways en ligne est d’utiliser l’e-mail. Vous pouvez envoyer votre message depuis votre messagerie électronique à l’adresse suivante : dutymediaofficer@etihad.ae. Pour simplifier la communication avec le service client, assurez-vous d’inclure vos coordonnées ainsi que toutes les informations pertinentes relatives à votre voyage avec la compagnie Etihad Airways. Cette approche facilitera le traitement rapide et efficace de votre demande.

ETIHAD AIRWAYS  : quelle est l’adresse postale ?

Si vous préférez entrer en contact avec le service client d’Etihad Airways par voie postale, veuillez adresser votre courrier à l’adresse suivante, en prenant soin de l’envoyer à l’attention du délégué à la protection des données du groupe Etihad Aviation :

Etihad Airways
18 rue Trézel
92300 Levallois-Perret, France

En adressant votre correspondance à cette adresse, vous assurez que votre message parvienne à la bonne destination pour une réponse appropriée.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE ETIHAD AIRWAYS ?

Pour soumettre des réclamations auprès d’Etihad Airways, plusieurs options sont à votre disposition. Par exemple, si vos bagages enregistrés ont subi des dommages significatifs, vous avez la possibilité de vous adresser directement au service des bagages d’Etihad Airways pendant que vous êtes encore à l’aéroport.

Dans le cas où vous découvrez les dommages une fois arrivé à votre hôtel ou à votre domicile, vous avez une fenêtre de 7 jours à partir de la date de réception du colis pour déposer une réclamation. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire de réclamation mis à disposition. En ce qui concerne les objets manquants, il est nécessaire de déposer une pré-plainte en ligne avant de pouvoir procéder à la réclamation proprement dite.

ETIHAD AIRWAYS : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?

Pour être éligible à une indemnisation, il est impératif que votre vol satisfasse à des conditions spécifiques. Le règlement européen s’applique à l’ensemble des vols opérés par des compagnies aériennes européennes, sans distinction de destination ou d’origine de vol.

En cas de perturbations sur un vol avec Etihad Airways, vous pourriez avoir droit à une compensation. Cependant, il est crucial que la compagnie vous notifie des changements moins de 14 jours avant le départ pour que vous puissiez prétendre à une indemnisation.

Dans le cas où l’information vous est communiquée plus de 14 jours avant le départ, la compagnie est exemptée de l’obligation de verser une indemnisation en cas d’incidents affectant les passagers.

COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ ETIHAD AIRWAYS ?

Il existe diverses méthodes disponibles pour acheter un billet d’avion auprès d’Etihad Airways, que ce soit en ligne, par téléphone ou à l’aéroport.

Si vous optez pour l’achat en ligne, vous pouvez vous rendre sur le site web d’Etihad Airways. Une fois là-bas, vous pouvez effectuer une recherche de vols en indiquant votre destination, les dates de départ et de retour souhaitées.

Vous avez également la possibilité de choisir la classe de voyage ainsi que de personnaliser les options comme les sièges, les repas et l’enregistrement en ligne.

Si vous préférez, il est tout à fait envisageable d’acheter un billet d’avion en contactant le service client par téléphone. Un membre de l’équipe d’Etihad Airways sera disponible pour vous aider à trouver un vol qui convient à vos besoins et pour finaliser votre réservation.

Dernièrement, une autre option consiste à vous rendre directement à l’aéroport pour acheter votre billet d’avion auprès d’Etihad Airways. Cette démarche peut être effectuée au comptoir d’enregistrement de la compagnie aérienne.