CONTACTER ETHIOPIAN AIRLINES – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Ethiopian Airlines pour acheter un billet ?
- Voulez-vous annuler ou modifier un vol ?
- Comment joindre Expedia pour soumettre une réclamation ?
Pour vous aider à contacter Ethiopian Airlines, nous avons listé sur cette page les coordonnées de son service clientèle.
LA PRÉSENTATION DE LA COMPAGNIE AÉRIENNE ETHIOPIAN AIRLINES
CONTACTER ETHIOPIAN AIRLINES – LA COMPAGNIE AÉRIENNE : Ethiopian Airlines est la compagnie aérienne nationale d’Éthiopie, contrôlée à 100 % par l’État éthiopien. Elle a été fondée en 1945 sous le nom d’Ethiopian Airlines et a adopté son nom actuel en 1965.
Ethiopian Airlines est la plus grande compagnie aérienne d’Afrique subsaharienne. Elle exploite une flotte de plus de 140 avions et dessert plus de 130 destinations dans le monde.
La compagnie aérienne est membre de la Star Alliance, une alliance de compagnies aériennes mondiale. Elle est également membre de l’International Air Transport Association (IATA).
Ethiopian Airlines est une compagnie aérienne réputée pour sa fiabilité et son service clientèle. Elle a été classée meilleure compagnie aérienne d’Afrique par Skytrax en 2019.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT ETHIOPIAN AIRLINES ?
La compagnie aérienne Ethiopian Airlines opère dans de nombreux pays à travers le monde, ce qui entraîne la mise en place d’un service client spécifique pour chaque pays.
ETHIOPIAN AIRLINES : contacter le service client par téléphone
Si vous avez l’intention de contacter le service client d’Ethiopian Airlines par téléphone et que, par exemple, vous résidez en France, les agents du service client sont accessibles au numéro suivant : +33 9 74 59 55 53.
Quelle est l’adresse e-mail de la compagnie aérienne ETHIOPIAN AIRLINES ?
Si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager, vous avez la possibilité d’envoyer un e-mail à l’adresse suivante : customerrelations@ethiopianairlines.com.
ETHIOPIAN AIRLINES : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez envoyer une lettre avec accusé de réception, veuillez adresser celle-ci au siège social de la compagnie à l’adresse postale suivante :
Ethiopian Airlines Corporation – Transport aérien, 66 av Champs Elysées, 75008 Paris (France)
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA COMPAGNIE AÉRIENNE ETHIOPIAN AIRLINES ?
Dès que vous rencontrez un problème, il est essentiel de contacter le service clientèle d’Ethiopian Airlines le plus tôt possible. Vous pouvez trouver leurs coordonnées sur leur site web.
Lorsque vous entrez en contact avec le service client, expliquez clairement et en détail la nature de votre problème. N’oubliez pas d’inclure des informations telles que le numéro de réservation et les circonstances entourant la réclamation.
Assurez-vous de fournir toutes les informations pertinentes qui pourraient aider Ethiopian Airlines à comprendre et à traiter votre demande de manière efficace.
Ethiopian Airlines examinera votre réclamation et prendra les mesures nécessaires pour résoudre le problème. Soyez patient pendant ce processus.
Si votre réclamation n’est pas résolue de manière satisfaisante ou si vous souhaitez obtenir des informations sur l’état de votre réclamation, n’hésitez pas à contacter à nouveau le service clientèle d’Ethiopian Airlines pour demander une mise à jour.
ETHIOPIAN AIRLINES : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Avant de faire votre demande, prenez le temps de vous informer sur les politiques de remboursement spécifiques d’Ethiopian Airlines.
Notez que les conditions peuvent varier en fonction du type de billet que vous avez acheté et des circonstances entourant votre demande. Il est crucial de comprendre ces conditions pour éviter tout malentendu.
Préparez les documents nécessaires : Assurez-vous d’avoir tous les documents requis à portée de main pour faciliter le traitement de votre demande de remboursement.
Cela peut inclure votre numéro de réservation, vos billets électroniques, et toute autre documentation pertinente.
Soumettez votre demande : Une fois que vous avez pris connaissance des politiques et que vous avez réuni les documents nécessaires, soumettez votre demande de remboursement conformément aux instructions fournies par Ethiopian Airlines. Soyez précis et complet dans votre demande pour éviter tout retard dans le processus.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ ETHIOPIAN AIRLINES ?
Tout d’abord, rendez-vous sur le site officiel d’Ethiopian Airlines en utilisant votre navigateur web.
Utilisez la fonction de recherche de vols du site pour définir vos critères de voyage. Une liste de vols correspondant à vos critères s’affichera. Parcourez la liste avec attention et choisissez le vol qui correspond le mieux à vos besoins en termes de durée de vol, de tarif et de classe de voyage.
Après avoir choisi votre vol, vous avez généralement la possibilité de personnaliser davantage votre expérience. Vous pouvez sélectionner des sièges spécifiques, ajouter des options telles que des repas spéciaux et des services de divertissement à bord, le cas échéant.
Une fois que vous avez personnalisé votre réservation, remplissez toutes les informations requises pour finaliser la réservation.
Après avoir vérifié que toutes les informations sont correctes, confirmez votre réservation en suivant les étapes spécifiques sur le site web d’Ethiopian Airlines.