CONTACTER CZECH AIRLINES – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Czech Airlines pour réserver un billet d’avion ?
- Désirez-vous joindre le service client pour demander une information ?
- Quelles sont les différentes coordonnées pour prendre contact avec cette compagnie ?
Retrouvez ci-dessous l’ensemble des moyens pour contacter Czech Airlines.
LA PRÉSENTATION DE CZECH AIRLINES
CONTACTER CZECH AIRLINES – LA COMPAGNIE AÉRIENNE : Czech Airlines est une compagnie aérienne nationale tchèque, basée à l’aéroport de Václav-Havel de Prague. Elle a été fondée en 1923 et est membre de l’alliance Star Alliance.
Czech Airlines a été fondée en 1923 sous le nom de Československá letecká společnost (CLS). La compagnie a été nationalisée en 1948 et a été renommée ČSA ČSA.
En 1992, ČSA ČSA a été privatisée et a été rebaptisée Czech Airlines. La compagnie rejoint l’alliance Star Alliance en 2000.
Czech Airlines est une société anonyme. Le siège social de la compagnie est situé à Prague, en République tchèque..
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE CZECH AIRLINES ?
Czech Airlines met à la disposition de ses clients divers moyens de contact pour des besoins. Par exemple, la réservation de vols, les modifications ou annulations de vols, l’obtention d’informations sur les tarifs et les services. En effet, la compagnie aérienne offre plusieurs alternatives pour entrer en contact avec son service clientèle.
CZECH AIRLINES : contacter le service client par téléphone
Pour toute préparation préalable à votre voyage ou pour effectuer des ajustements, vous pouvez nous joindre en composant le 08 99 27 75 07 et en choisissant l’option 1 (appel au tarif local), disponible tous les jours de 07h30 à 20h00.
Quelle est l’adresse e-mail de CZECH AIRLINES ?
Il est tout à fait envisageable de communiquer avec le service client par voie électronique. À cet effet, vous pouvez adresser votre message à l’adresse e-mail suivante : groups.france@czechairlines.com. L’équipe sera ravie de répondre à vos interrogations. Pour obtenir une réponse plus prompte, il est recommandé de spécifier le sujet de votre demande dans l’objet du courriel.
CZECH AIRLINES : quelle est l’adresse postale ?
Pour une solution plus assurée quant à la résolution de vos préoccupations, vous avez également la possibilité de contacter le service client de Czech Airlines par voie postale. Vous pouvez ainsi envoyer un courrier à l’adresse suivante :
Czech Airlines
Evropská 846/176a
160 00 Prague 6
Vokovice
Czech Republic
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE CZECH AIRLINES ?
Pour faciliter vos démarches, un numéro dédié aux réclamations auprès de Czech Airlines a été mis en place. Vous pouvez joindre ce service du lundi au dimanche, de 00h à 00h, en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.
Une autre option pour soumettre votre réclamation est de passer par le formulaire de contact disponible sur le site web de la compagnie. Il vous suffit de choisir le motif de votre réclamation et de saisir vos informations pour finaliser la procédure.
En outre, vous avez également la possibilité de déposer votre réclamation en contactant directement le siège social de Czech Airlines.
CZECH AIRLINES : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Pour obtenir un remboursement auprès de Czech Airlines, il est important de vérifier que votre situation répond aux conditions établies par la compagnie.
Une fois cela confirmé, contactez le service client par téléphone, e-mail ou via le formulaire de contact en ligne.
Veillez à exposer clairement votre demande et à fournir toutes les informations requises. Selon le type de remboursement, des pièces justificatives pourront être demandées.
Suivez attentivement les instructions fournies par le service client pour finaliser votre demande. Le délai de traitement varie en fonction de la nature de votre requête.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ CZECH AIRLINES ?
L’achat d’un billet d’avion Czech Airlines en ligne est simple et accessible. Rendez-vous sur le site internet de la compagnie, effectuez une recherche en indiquant votre destination, vos dates de départ et de retour, ainsi que la classe de voyage souhaitée.
Personnalisez les options de vol selon vos préférences, puis cliquez sur « Réserver ».
Si vous préférez, vous pouvez aussi acheter votre billet par téléphone en contactant le service client. Un agent vous aidera à trouver le vol idéal et finalisera votre réservation.
Enfin, vous avez la possibilité d’acheter un billet d’avion Czech Airlines directement à l’aéroport, au comptoir d’enregistrement de la compagnie.
Un agent vous assistera dans le choix d’un vol adapté à vos besoins et dans la finalisation de votre réservation. »