CONTACTER CHINA SOUTHERN AIRLINES – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter China Southern Airlines pour faire une réclamation ?
- Quels sont les différents moyens pour réserver un billet d’avion avec China Southern ?
- Comment contacter cette compagnie aérienne chinoise pour une demande de remboursement ?
Consultez cet article pour découvrir les différentes coordonnées pour contacter China Southern Airlines.
LA PRÉSENTATION DE CHINA SOUTHERN AIRLINES
CONTACTER CHINA SOUTHERN AIRLINES – LA COMPAGNIE AÉRIENNE : China Southern Airlines est une compagnie aérienne chinoise, fondée en 1989 à Canton. Elle est la plus grande compagnie aérienne de Chine en termes de flotte et de passagers transportés. Elle dessert plus de 224 destinations dans le monde entier, principalement au départ de Pékin et Canton.
China Southern Airlines a été fondée le 1er novembre 1989, à Canton, en Chine. Elle a été créée à l’initiative du gouvernement chinois, afin de répondre à la demande croissante de transport aérien dans le pays.
La compagnie a connu une croissance rapide au cours de ses premières années d’existence. En 1992, elle a acquis sa première flotte d’avions à réaction, composée de Boeing 737-300. En 1995, elle a ouvert son premier vol international, reliant Canton à Bangkok, en Thaïlande.
Aujourd’hui, China Southern Airlines est l’une des plus grandes compagnies aériennes du monde. Elle est membre de l’alliance Oneworld, qui regroupe 14 compagnies aériennes de premier plan.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE CHINA SOUTHERN AIRLINES ?
Si vous souhaitez obtenir des informations concernant les services offerts par la compagnie aérienne China Southern Airlines et les tarifs associés, vous avez plusieurs options pour contacter leur service client. Suivez les étapes ci-dessous :
CHINA SOUTHERN AIRLINES : contacter le service client par téléphone
Contacter le service client par téléphone : Pour entrer en communication avec le service client de China Southern Airlines, vous pouvez composer le numéro suivant : 01 53 67 99 99. Ce numéro est disponible du lundi au dimanche, de 8 heures à 15 h 30. Vous pourrez effectuer des réservations, obtenir des informations sur l’état de votre dossier ou sur les vols, et bien d’autres services.
Quelle est l’adresse e-mail de CHINA SOUTHERN AIRLINES ?
Si vous avez des questions relatives à votre compte ou à votre vol, et que vous avez besoin de conseils, n’hésitez pas à contacter le service client via l’adresse e-mail suivante : customercare_fr@csair.com. Vous recevrez rapidement des réponses à vos questions.
CHINA SOUTHERN AIRLINES : quelle est l’adresse postale ?
Si vous souhaitez soumettre une réclamation par voie postale, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse suivante :
China Southern Airlines
125 avenue des Champs-Élysées
75 008 Paris
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE CHINA SOUTHERN AIRLINES ?
Dans les sept jours suivant votre arrivée, il est impératif de signaler tout dommage constaté sur vos bagages à China Southern Airlines.
Cette action rapide est cruciale pour permettre à la compagnie de mener une enquête efficace et de traiter votre réclamation de manière adéquate.
En cas de perte de votre valise, il est recommandé de contacter directement l’équipe de China Southern Airlines présente à l’aéroport. Ils seront en mesure de vous guider à travers les étapes nécessaires pour déclarer la perte et initier le processus de recherche.
Si vous choisissez de soumettre une réclamation par e-mail ou par courrier postal, il est vivement conseillé de demander un accusé de réception pour pouvoir suivre l’état d’avancement de votre demande.
CHINA SOUTHERN AIRLINES : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Une fois connecté, rendez-vous dans la section de votre compte intitulée « Mes réservations » ou similaire.
Recherchez le vol pour lequel vous souhaitez demander un remboursement. Vous devriez voir un bouton ou une option intitulée « Remboursement » lié à votre réservation. Cliquez sur cette option.
Veuillez suivre les instructions fournies pour lancer une demande de remboursement. Vous pourrez être redirigé vers un formulaire en ligne où il vous sera demandé de fournir des informations supplémentaires.
Veuillez vous référer aux coordonnées fournies sur le site Web de China Southern Airlines pour entrer en contact avec leur service client. Cela peut inclure des numéros de téléphone, des adresses e-mail ou des services de chat en direct.
Lorsque vous contactez l’agent du service client, veuillez expliquer votre intention de demander un remboursement de vol.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ CHINA SOUTHERN AIRLINES ?
Pour acheter un billet chez China Southern Airlines, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Visitez le site web officiel de China Southern Airlines.
- Sélectionnez votre destination, votre date de voyage, le nombre de passagers et le type de billet que vous souhaitez acheter.
- Consultez les disponibilités et les tarifs proposés pour le vol choisi.
- Entrez les informations personnelles des passagers et effectuez le paiement en utilisant l’une des options de paiement disponibles.
- Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation de réservation par e-mail avec les détails de votre vol.
Vous pouvez également acheter un billet chez China Southern Airlines en appelant leur service clientèle ou en vous rendant à leur bureau de vente le plus proche.