CONTACTER AIR SEOUL – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Air Seoul pour réserver un vol ?
- Souhaitez-vous joindre le service client pour annuler ou modifier une réservation ?
- Comment faire une réclamation auprès de la compagnie aérienne Air Seoul ?
Découvrez dans les lignes qui suivent l’histoire de cette compagnie aérienne et les différentes coordonnées pour contacter Air Seoul.
LA PRÉSENTATION DE LA COMPAGNIE AIR SEOUL
Air Seoul, une filiale d’Asiana Airlines, est une compagnie aérienne à bas coûts sud-coréenne basée à l’aéroport international d’Incheon à Séoul. Lancée le 11 juillet 2016, elle opère des vols vers diverses destinations internationales.
La création d’Air Seoul en 2015 par Asiana Airlines a répondu à l’objectif de rivaliser avec les compagnies aériennes low-cost étrangères opérant en Corée du Sud.
La compagnie a obtenu son certificat d’exploitation de l’Administration de l’aviation civile de Corée (CAAK) le 28 avril 2016 avant de débuter ses activités le 11 juillet 2016.
Air Seoul propose une gamme variée de classes de voyage, comprenant la classe affaires, la classe économique et la classe économique premium. Les services à bord incluent des repas, des boissons, des divertissements et divers services.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT AIR SEOUL ?
La compagnie aérienne Air Seoul propose diverses options de contact pour répondre à vos besoins liés à la réservation de vols, aux modifications ou annulations, ainsi qu’aux informations sur les tarifs et les services proposés. Découvrez les différentes façons d’entrer en communication avec leur équipe d’assistance.
AIR SEOUL : Contacter le Service Client par Téléphone
Si vous souhaitez organiser votre voyage ou effectuer des ajustements, vous pouvez contacter notre équipe par téléphone au +82-1588-9900. Nos représentants seront ravis de vous offrir leur assistance et de vous guider dans la résolution de vos problèmes.
Quelle est l’adresse e-mail pour contacter AIR SEOUL ?
Vous avez également la possibilité de contacter le service client d’Air Seoul par voie électronique. Utilisez l’adresse e-mail suivante : customersupport@flyairseoul.com.
AIR SEOUL : Quelle est l’adresse postale ?
Le service client d’Air Seoul est également accessible par courrier. Envoyez vos correspondances à l’adresse suivante :
Air Seoul Headquarters Address,
176 Haneul-gil,
Gangseo-gu,
Seoul 07505
Cependant, veuillez noter que la réponse à une correspondance par courrier peut prendre plus de temps. Il est recommandé d’utiliser d’autres moyens de communication pour des réponses plus rapides.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA COMPAGNIE AÉRIENNE AIR SEOUL ?
Dès que vous identifiez un problème, contactez rapidement le service client d’Air Seoul en utilisant les coordonnées disponibles sur leur site web.
Décrivez en détail la situation, incluant votre numéro de réservation et les circonstances entourant la réclamation. Assurez-vous de fournir toutes les informations pertinentes pour faciliter le traitement de votre demande par Air Seoul.
Air Seoul examinera attentivement votre réclamation et prendra les mesures nécessaires pour résoudre le problème.
Si vous n’êtes pas satisfait de la résolution proposée, n’hésitez pas à recontacter le service client pour demander une mise à jour sur l’état de votre réclamation.
AIR SEOUL : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Pour entamer le processus de remboursement, prenez d’abord contact avec le service client d’Air Seoul. Vous pouvez le faire en utilisant les coordonnées fournies sur leur site web ou sur vos documents de voyage, ou encore en les appelant directement.
Lors de votre communication avec le service client, expliquez clairement les raisons pour lesquelles vous demandez un remboursement.
Familiarisez-vous également avec les politiques de remboursement spécifiques, car certaines conditions peuvent s’appliquer en fonction du type de billet et des circonstances entourant votre demande.
Il est probable que la compagnie Air Seoul vous demande de fournir des documents justificatifs pour traiter votre demande de remboursement. Assurez-vous d’avoir tous les documents nécessaires à portée de main pour faciliter le traitement de votre demande.
Après avoir soumis votre demande, soyez patient et attendez la réponse de la compagnie. Le délai de traitement peut varier selon la situation et les politiques de la compagnie.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ AIR SEOUL ?
Il existe plusieurs façons d’acheter un billet chez Air Seoul. Vous pouvez acheter un billet sur le site web de la compagnie aérienne, par téléphone, par e-mail ou auprès d’un agent de voyage.
Pour acheter un billet sur le site web d’Air Seoul, rendez-vous sur le site web de la compagnie aérienne et sélectionnez la destination de votre choix. Vous pouvez ensuite choisir la date et l’heure de votre vol, ainsi que la classe de votre siège.
Après avoir sélectionné votre vol, vous devrez fournir vos informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement.
Une fois que vous avez terminé votre réservation, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de réservation et votre billet électronique.
Pour acheter un billet par téléphone, appelez le numéro de téléphone d’Air Seoul pour votre pays. Vous devrez fournir les mêmes informations que pour l’achat d’un billet sur le site web de la compagnie aérienne.