CONTACTER AIR DOLOMITI – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Air Dolomiti pour faire une demande de remboursement ?
- Quels sont les moyens de contacter Air Dolomiti pour une réclamation ?
- Peut-on effectuer une réservation chez Air Dolomiti par téléphone ?
Découvrez dans ce guide les divers moyens pour contacter Air Dolomiti: numéros de téléphone, adresses e-mail, adresses postales…
LA PRÉSENTATION DE LA COMPAGNIE AIR DOLOMITI
CONTACTER AIR DOLOMITI – LA COMPAGNIE AÉRIENNE : Air Dolomiti est une compagnie aérienne régionale italienne basée à l’aéroport de Vérone-Villafranca. Elle est une filiale de Lufthansa.
Air Dolomiti a été créée en 1981 par la société italienne Alitalia. La société a été rachetée par Lufthansa en 2003.
Air Dolomiti dessert plus de 60 destinations en Italie, en Europe et en Afrique du Nord.
La flotte d’Air Dolomiti comprend 30 avions, dont 20 Embraer E195 et 10 Embraer E190.
La classe économique d’Air Dolomiti offre un siège confortable et un espace de rangement suffisant. Les passagers de la classe économique ont accès à une sélection de repas et de boissons chauds et froids.
La classe affaires d’Air Dolomiti offre un siège-lit entièrement inclinable, un espace de rangement supplémentaire et un accès à une salle d’attente VIP. Les passagers de la classe affaires ont accès à un menu gastronomique et à une sélection de vins et de spiritueux.
Les passagers d’Air Dolomiti ont droit à un bagage à main et à un bagage enregistré. Le poids et les dimensions des bagages autorisés varient en fonction de la classe de voyage et de la destination.
Air Dolomiti propose une sélection de repas et de boissons à bord. Les repas sont préparés à partir d’ingrédients frais et sont adaptés aux goûts des passagers.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE COMPAGNIE AÉRIENNE AIR DOLOMITI ?
La compagnie aérienne Air Dolomiti opère dans de nombreux pays à travers le monde, ce qui entraîne la mise en place d’un service client spécifique pour chaque pays.
AIR DOLOMITI : contacter le service client par téléphone
Si vous avez l’intention de contacter le service client Air Dolomiti par téléphone et que, par exemple, vous résidez en France, les agents du service client sont accessibles au numéro suivant : +39 045 2886140.
Quelle est l’adresse e-mail de la compagnie aérienne AIR DOLOMITI ?
Si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager, vous avez la possibilité d’utiliser l’adresse e-mail de la compagnie. Alors, veuillez écrire à l’adresse e-mail suivante : customer-feedback@airdolomiti.it.
AIR DOLOMITI : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez envoyer une lettre avec accusé de réception, veuillez adresser celle-ci au siège social de la compagnie à l’adresse postale suivante : ViaPaoloBembo, 37 062, Dossobuonodi Villafranca (VR), Italie.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DU SERVICE CLIENT AIR DOLOMITI ?
Avant d’engager une réclamation auprès du service client Air Dolomiti, il est crucial de prendre quelques mesures préliminaires.
Tout d’abord, assurez-vous de vérifier attentivement les conditions d’annulation et de modification de votre billet d’avion, car ces éléments peuvent influencer votre éligibilité à une réclamation.
Préparez également tous les documents pertinents tels que votre billet d’avion, les factures, les tickets de bagages, ainsi que toute autre preuve susceptible de soutenir votre demande.
Ensuite, contactez Air Dolomiti pour signaler le problème, que ce soit par e-mail ou par téléphone, en utilisant les coordonnées disponibles sur leur site web ou sur vos documents de voyage.
Après avoir soumis votre réclamation, soyez patient en attendant une réponse de leur part, car la compagnie devrait normalement vous répondre dans les jours qui suivent votre demande.
AIR DOLOMITI : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Pour ce qui est de l’obtention d’un remboursement chez Air Dolomiti, assurez-vous de remplir les conditions de remboursement spécifiées sur votre billet ou dans les règles tarifaires de la compagnie aérienne.
Certains billets peuvent comporter des restrictions ou des pénalités en cas de modification ou d’annulation.
De plus, ayez en votre possession une preuve de paiement et une pièce d’identité, comme votre passeport ou votre carte d’identité.
Si vous avez réservé via une agence de voyages, il se peut que vous devez également fournir le numéro de confirmation de l’agence.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ AIR DOLOMITI ?
Pour réserver un vol avec Air Dolomiti, commencez par accéder au site Web officiel de la compagnie en utilisant l’adresse fournie.
Une fois sur la page d’accueil, localisez le bouton « Réserver » en haut à droite, puis cliquez dessus. Vous serez alors dirigé vers un formulaire de recherche où vous devrez entrer les détails de votre voyage.
Parmi les résultats affichés, choisissez les vols qui correspondent le mieux à vos préférences. Vous avez la possibilité de filtrer les résultats en fonction de divers critères tels que le prix, la durée du vol, le nombre d’escales et la compagnie aérienne.
Fournissez ensuite les informations requises pour chaque passager, incluant leur nom complet, date de naissance, sexe et coordonnées.
Sélectionnez également votre mode de paiement préféré, que ce soit une carte de crédit, une carte de débit ou un virement bancaire en ligne.