CONTACTER SRILANKAN AIRLINES – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Srilankan Airlines pour obtenir des informations sur la programmation des vols ?
- Souhaitez-vous informer Srilankan Airlines d’un retard de votre vol ?
- Voulez-vous déposer une réclamation auprès de la compagnie aérienne Srilankan Airlines ?
Vous trouverez sur cet article les différentes manières pour contacter Srilankan Airlines.
LA PRÉSENTATION DE SRILANKAN AIRLINES
SriLankan Airlines est la compagnie aérienne nationale du Sri Lanka. Elle a été fondée en 1979 sous le nom d’Air Ceylon, avant de prendre son nom actuel en 1998.
La compagnie dessert un réseau de plus de 100 destinations dans le monde entier, avec un hub principal à l’aéroport international Bandaranaike, situé à Colombo.
La compagnie aérienne a été fondée en 1979 sous le nom d’Air Ceylon, en remplacement de la Ceylon Airlines Corporation, qui avait été nationalisée en 1957. Air Ceylon a été rebaptisée Air Lanka en 1984, et a rejoint l’alliance Oneworld en 2003. En 2013, la compagnie a été rebaptisée SriLankan Airlines.
La flotte de SriLankan Airlines se compose de 60 avions, dont 24 Airbus A330-300, 10 Airbus A320-200, 10 Airbus A321-200, 10 Airbus A321neo, 6 Boeing 777-300ER et 6 Boeing 787-8.
SriLankan Airlines dessert un réseau de plus de 100 destinations dans le monde entier, dont 34 destinations en Asie, 28 destinations en Europe, 16 destinations en Afrique et 22 destinations en Amérique.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT SRILANKAN AIRLINES ?
Srilankan Airlines propose divers moyens de contact pour répondre aux besoins de ses clients, tels que la réservation de vols, les modifications ou annulations de vols, ainsi que l’obtention d’informations sur les tarifs et les services. La compagnie aérienne offre plusieurs options pour entrer en contact avec son service client.
SRILANKAN AIRLINES : contacter le service client par téléphone
Pour toute préparation avant votre voyage ou pour effectuer des ajustements, vous pouvez nous joindre en composant le 00 94 77 777 1979 ou +33186467978..
Quelle est l’adresse e-mail de SRILANKAN AIRLINES ?
Vous avez la possibilité de communiquer avec le service client par voie électronique. Vous pouvez envoyer votre message à l’adresse e-mail suivante : reservations@srilankan.com. L’équipe se fera un plaisir de répondre à vos questions. Pour obtenir une réponse plus précise, il est recommandé de spécifier le sujet de votre demande dans l’objet du courriel.
SRILANKAN AIRLINES : quelle est l’adresse postale ?
Pour une solution plus assurée concernant la résolution de vos préoccupations, vous pouvez également contacter le service client de Srilankan Airlines par voie postale en envoyant un courrier à l’adresse suivante :
SriLankan Airlines Ltd, C/o.
AVIAREPS France Sarl,
122 Avenue des Champs -Elysées,
75008 Paris,
France
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE SRILANKAN AIRLINES ?
Pour faciliter le dépôt de vos réclamations auprès de Srilankan Airlines, nous avons mis en place un numéro dédié que vous pouvez contacter du lundi au dimanche, de 00h à 00h. Les coordonnées sont indiquées ci-dessus.
Une autre option pour déposer votre réclamation est de remplir le formulaire de contact disponible sur le site web de la compagnie. Sélectionnez le motif de votre réclamation et saisissez vos informations pour finaliser la procédure.
Vous avez également la possibilité de déposer votre réclamation en contactant directement le siège social de Srilankan Airlines. Pour ce faire, veuillez composer le 01 86 99 00 01 du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30, ainsi que le samedi, de 9h à 14h.
SRILANKAN AIRLINES : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Avant d’entamer le processus de demande de remboursement, assurez-vous que votre situation correspond aux conditions établies par Srilankan Airlines.
Pour initier votre demande de remboursement, contactez le service client de Srilankan Airlines en utilisant l’une des méthodes de communication mises à disposition, telles que le téléphone, l’e-mail ou le formulaire de contact en ligne. Soyez précis dans l’exposé de votre demande de remboursement et fournissez toutes les informations pertinentes.
Selon la nature de votre demande de remboursement, il se peut que vous deviez fournir des pièces justificatives.
Suivez attentivement les instructions fournies par le service client de Srilankan Airlines pour finaliser votre demande de remboursement. Cela pourrait impliquer la soumission de formulaires spécifiques ou la fourniture d’informations complémentaires.
Après avoir déposé votre demande, veuillez patienter en attendant la réponse de Srilankan Airlines. Les délais de traitement peuvent varier en fonction de la nature de votre demande et du volume de requêtes en cours de traitement.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ SRILANKAN AIRLINES ?
L’achat d’un billet d’avion Srilankan Airlines en ligne est simple et accessible. Rendez-vous sur le site internet de la compagnie aérienne.
Effectuez une recherche de vols en indiquant votre destination, ainsi que vos dates de départ et de retour.
Vous pouvez également sélectionner la classe de voyage qui vous convient et personnaliser les options de vol. Une fois que vous avez trouvé un vol correspondant à vos préférences, cliquez simplement sur le bouton « Réserver ».
Si vous préférez, vous pouvez également acheter un billet d’avion Srilankan Airlines par téléphone en contactant le service client de la compagnie. Un agent sera à votre disposition pour vous aider à trouver le vol idéal en fonction de vos besoins et pour finaliser votre réservation.
Enfin, pour une expérience plus traditionnelle, vous avez la possibilité d’acheter un billet d’avion Srilankan Airlines directement à l’aéroport, en vous rendant au comptoir d’enregistrement de la compagnie. Un agent vous assistera dans la sélection d’un vol adapté à vos exigences et vous aidera à finaliser votre réservation.