CONTACTER SHENZHEN AIRLINES – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Shenzhen Airlines pour obtenir des informations sur la programmation des vols ?
- Voulez-vous informer Shenzhen Airlines d’un retard de votre vol ?
- Désirez-vous déposer une réclamation auprès de la compagnie aérienne Shenzhen Airlines ?
Découvrez dans les lignes qui suivent les coordonnées pour contacter Shenzhen Airlines.
LA PRÉSENTATION DE SHENZHEN AIRLINES
Shenzhen Airlines est une compagnie aérienne chinoise basée à Shenzhen, dans la province du Guangdong. Elle a été fondée en 1994 et est aujourd’hui la deuxième plus grande compagnie aérienne de Chine, en termes de nombre de passagers transportés.
Shenzhen Airlines a été fondée en 1994 par le gouvernement de la ville de Shenzhen. La compagnie a commencé ses opérations avec un seul avion, un Boeing 737-300. En 2004, Shenzhen Airlines a rejoint l’Association internationale du transport aérien (IATA).
Au cours des années suivantes, Shenzhen Airlines a connu une croissance rapide, en ajoutant des destinations et en augmentant sa flotte. En 2010, la compagnie a pris livraison de son premier Airbus A380.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE SHENZHEN AIRLINES ?
Shenzhen Airlines met à la disposition de ses clients divers moyens de contact pour des besoins tels que la réservation de vols, les modifications ou annulations de vols, l’obtention d’informations sur les tarifs et les services. En effet, la compagnie aérienne offre plusieurs alternatives pour entrer en contact avec son service clientèle.
SHENZHEN AIRLINES : contacter le service client par téléphone
Pour toute préparation préalable à votre voyage ou pour effectuer des ajustements, vous pouvez contacter la compagnie aérienne en composant le 95361 ou +86 755 2777 1999.
Quelle est l’adresse e-mail de SHENZHEN AIRLINES ?
Il est tout à fait envisageable de communiquer avec le service client par voie électronique. À cet effet, vous pouvez adresser votre message à l’adresse e-mail suivante : wm@shenzhenair.com. L’équipe sera ravie de répondre à vos interrogations. Pour obtenir une réponse plus précise, il est recommandé de spécifier le sujet de votre demande dans l’objet du courriel.
SHENZHEN AIRLINES : quelle est l’adresse postale ?
Pour une solution plus assurée quant à la résolution de vos préoccupations, vous avez également la possibilité de contacter le service client de Shenzhen Airlines par voie postale. Vous pouvez ainsi envoyer un courrier à l’adresse suivante : Shenzhen Bao’An International Airport, Shenzhen, Guangdong, CN
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE SHENZHEN AIRLINES ?
Pour faciliter votre démarche, vous trouverez un numéro dédié pour le dépôt de réclamations auprès de Shenzhen Airlines. Vous pouvez appeler ce numéro, dont les coordonnées sont au-dessus, du lundi au dimanche de 00h à 00h.
Une autre manière de déposer votre réclamation est de passer par le formulaire de contact sur le site web de la compagnie. Choisissez le motif de votre réclamation et saisissez vos informations pour finaliser la démarche.
En outre, vous avez la possibilité de déposer votre réclamation en communiquant directement avec le siège social de Shenzhen Airlines. Pour ce faire, vous pouvez contacter le standard au 95361 du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30, ainsi que le samedi de 9h à 14h.
SHENZHEN AIRLINES : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Assurez-vous que votre situation est en adéquation avec les conditions établies par Shenzhen Airlines pour un remboursement.
Pour entamer le processus de demande de remboursement, entrez en contact avec le service client de Shenzhen Airlines.
Vous pouvez opter pour diverses méthodes de communication que la compagnie met à disposition, telles que le téléphone, l’e-mail ou le formulaire de contact en ligne. Assurez-vous d’exposer clairement votre demande de remboursement et de fournir toutes les informations pertinentes.
Selon la nature de votre requête de remboursement, il se peut que vous soyez tenu de fournir des pièces justificatives.
Suivez scrupuleusement les instructions qui vous seront prodiguées par le service client de Shenzhen Airlines pour finaliser votre demande de remboursement.
Cela pourrait nécessiter la soumission de formulaires spécifiques ou la fourniture de renseignements supplémentaires.
Après avoir déposé votre demande, veuillez patienter en attendant la réponse de Shenzhen Airlines. Les délais de traitement varient en fonction de la nature de votre requête et du volume de demandes qu’ils traitent.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ SHENZHEN AIRLINES ?
L’achat d’un billet d’avion Shenzhen Airlines en ligne est simple et accessible. Il vous suffit de vous rendre sur le site internet de la compagnie aérienne.
Là, vous pouvez procéder à une recherche de vols en indiquant votre destination, vos dates de départ et de retour.
Vous avez également la possibilité de choisir la classe de voyage qui vous convient et de personnaliser les options de vol. Une fois que vous avez repéré un vol qui correspond à vos préférences, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Réserver ».
Si vous préférez, vous avez également la possibilité d’acheter un billet d’avion Shenzhen Airlines par téléphone en contactant le service client de la compagnie. Un agent sera à votre disposition pour vous aider à trouver le vol idéal en fonction de vos besoins et pour finaliser votre réservation.
Enfin, pour une expérience plus traditionnelle, vous pouvez acheter un billet d’avion Shenzhen Airlines directement à l’aéroport, en vous rendant au comptoir d’enregistrement de la compagnie.
Là, un agent vous assistera dans la sélection d’un vol adapté à vos exigences et dans la concrétisation de votre réservation.