CONTACTER QANTAS AIRWAYS – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Qantas Airways pour procéder à une réservation de vol ?
- Avez-vous rencontré un problème avec un vol que vous avez effectué avec Qantas Airways ?
- Souhaitez-vous formuler une réclamation auprès de Qantas Airways ?
Dans l’ensemble, contacter Qantas Airways vous permettra d’obtenir des informations précises, de résoudre d’éventuels problèmes et de rester informé(e) de leurs services et initiatives
LA PRÉSENTATION DE QANTAS AIRWAYS
CONTACTER QANTAS AIRWAYS – LA COMPAGNIE AÉRIENNE : Qantas Airways est la principale compagnie aérienne australienne. Elle est basée à l’aéroport international de Sydney et exploite des vols vers plus de 100 destinations dans 50 pays.
Qantas a été fondée en 1920 sous le nom de Queensland and Northern Territory Aerial Services Limited (QANTAS).
La compagnie aérienne a commencé ses opérations avec un seul avion, un De Havilland DH-50, et a rapidement étendu sa flotte. En 1929, Qantas reçoit son premier avion à réaction, un De Havilland Comet 1.
En 1970, Qantas était la plus grande compagnie aérienne du Pacifique Sud, avec une flotte de plus de 100 avions. La compagnie aérienne a connu une croissance rapide pendant les années 1970 et 1980, et a été élue compagnie aérienne de l’année par Skytrax en 1995.
En 2000, Qantas a fusionné avec Jetstar Airways, sa filiale low-cost. La compagnie aérienne a également lancé le programme de fidélité Qantas Frequent Flyer, qui est l’un des plus grands programmes de fidélité aériens au monde.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE QANTAS AIRWAYS ?
Afin de répondre de manière optimale aux divers besoins de ses passagers, le service client Qantas Airways est accessible en continu, 24 heures sur 24. En un simple clic, vous pouvez accéder à la page de contact de la compagnie aérienne et entrer en communication avec un conseiller compétent.
QANTAS AIRWAYS : contacter le service client par téléphone
Si vous avez besoin de contacter Qantas Airways par téléphone, vous pouvez composer le numéro +33 1 57 32 92 83, disponible pendant des plages horaires spécifiques. L’équipe d’accueil téléphonique est à votre disposition du lundi au dimanche, de 8h à 20h. N’hésitez pas à utiliser ce moyen pour obtenir l’assistance dont vous avez besoin.
Quelle est l’adresse e-mail de QANTAS AIRWAYS ?
Une autre option pour entrer en contact avec Qantas Airways en ligne est d’utiliser l’e-mail. Vous pouvez envoyer votre message depuis votre messagerie électronique à l’adresse suivante : registry@qantas.com. Pour simplifier la communication avec le service client, assurez-vous d’inclure vos coordonnées ainsi que toutes les informations pertinentes relatives à votre voyage avec la compagnie Qantas Airways. Cette approche facilitera le traitement rapide et efficace de votre demande.
QANTAS AIRWAYS : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez entrer en contact avec le service client Qantas Airways par voie postale, veuillez adresser votre courrier à l’adresse suivante, en prenant soin de l’envoyer à l’attention du délégué à la protection des données du groupe Qantas Airways :
Qantas Airways Limited –
Agence de voyages,
15 r Halles,
75001 Paris
France
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE QANTAS AIRWAYS ?.
Pour faire une réclamation auprès de Qantas Airways, plusieurs options sont disponibles.
En cas de dommages significatifs sur vos bagages enregistrés, vous pouvez vous adresser directement au service des bagages de Qantas Airways à l’aéroport ou déposer une réclamation en utilisant le formulaire en ligne dans les 7 jours suivant la réception de votre colis.
Pour les objets manquants, vous devez déposer une pré-plainte en ligne avant de procéder à la réclamation proprement dite.
QANTAS AIRWAYS : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Pour être éligible à une indemnisation en cas de perturbations sur un vol avec Qantas Airways, il est impératif que votre vol réponde à des conditions spécifiques.
Le règlement européen s’applique à l’ensemble des vols opérés par des compagnies aériennes européennes, sans distinction de destination ou d’origine de vol.
Il est important de noter que si la compagnie vous notifie des changements moins de 14 jours avant le départ, vous pourriez avoir droit à une compensation.
Cependant, si l’information vous est communiquée plus de 14 jours avant le départ, la compagnie est exemptée de l’obligation de verser une indemnisation en cas d’incidents affectant les passagers.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ QANTAS AIRWAYS ?
Pour acheter un billet chez Qantas Airways, vous pouvez effectuer une recherche de vols en ligne en indiquant votre destination, les dates de départ et de retour souhaitées, ainsi que la classe de voyage et les options de personnalisation.
Une fois que vous avez trouvé un vol qui répond à vos besoins, vous pouvez réserver votre billet en ligne, en contactant leur service clientèle par téléphone ou en vous rendant directement à l’aéroport pour acheter votre billet au comptoir d’enregistrement de la compagnie aérienne.