CONTACTER DELTA AIR AIRLINES – LA COMPAGNIE AÉRIENNE
- Comment contacter Delta Air Airlines pour demander un remboursement ?
- Comment joindre Delta Airlines pour réserver un billet d’avion ?
- Comment prendre contact avec Delta Air Airlines pour une réclamation ?
Voici toutes les informations de contact essentielles pour contacter Delta AirAirlines, que ce soit par téléphone ou par courrier électronique.
LA PRÉSENTATION DE DELTA AIR AIRLINES
CONTACTER DELTA AIR AIRLINES – LA COMPAGNIE AÉRIENNE : Fondée le 30 mai 1924, Delta Air Lines a débuté comme une compagnie aérienne agricole aux États-Unis pour ensuite se spécialiser dans le transport de passagers.
Aujourd’hui, elle assure des vols réguliers non seulement aux États-Unis, mais également à travers le monde, desservant notamment 51 villes étrangères réparties dans 33 pays.
Basée à Atlanta, Delta Air Lines est affiliée à l’alliance SkyTeam (consultez la fin de l’article). Cette affiliation lui permet de collaborer occasionnellement avec le groupe Air France et KLM.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE DELTA AIR AIRLINES ?
La compagnie aérienne Delta Air Airlines opère dans de nombreux pays à travers le monde, ce qui entraîne la mise en place d’un service client spécifique pour chaque pays.
DELTA AIR AIRLINES : contacter le service client par téléphone
Si vous avez l’intention de contacter le service client Delta Air Airlines Airlines par téléphone et que, par exemple, vous résidez en France, les agents du service client sont accessibles au numéro suivant : 00 1 800-221-1212.
Quelle est l’adresse e-mail de DELTA AIR AIRLINES ?
Si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager, vous avez la possibilité d’utiliser le formulaire de contact en ligne ou d’envoyer un e-mail à l’adresse charter@delta.com.
DELTA AIR AIRLINES : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez envoyer une lettre avec accusé de réception, veuillez adresser celle-ci au siège social de la compagnie à l’adresse postale suivante :
Service clientèle Europe de Delta
TSA 21235
75564 PARIS Cedex 12
France.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE DELTA AIR AIRLINES ?
Si vous avez subi un refus d’embarquement, un vol retardé ou annulé avec Delta Air Airlines, vous avez le droit de demander des indemnisations.
La compagnie peut vous offrir une assistance, un remboursement ou même une compensation. En cas de retard prolongé ou de report du vol au lendemain, Delta Air Airlines doit prendre en charge votre alimentation et votre hébergement dans un hôtel.
Pour soumettre une réclamation contre Delta Air Airlines, rendez-vous sur la page dédiée à cet effet sur leur site web. Vous y trouverez un formulaire qui facilitera la procédure.
Si la compagnie refuse injustement de compenser les désagréments que vous avez subis, vous avez également la possibilité de soumettre une réclamation aux autorités compétentes de votre pays, chargées de protéger les droits des passagers. Vous trouverez sur le lien suivant la liste des autorités compétentes à contacter.
DELTA AIR AIRLINES : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Delta Air Lines offre un remboursement complet pour les billets d’avion annulés dans les 24 heures suivant l’achat. Pour les billets d’avion annulés après 24 heures, Delta Air Lines offre un remboursement partiel, en fonction du nombre de jours restants sur le billet.
Si vous avez acheté un billet d’avion pour 100 euros, vous serez remboursé de 100 euros si vous annulez votre billet dans les 24 heures suivant l’achat. Si vous annulez votre billet après 24 heures, vous serez remboursé de 75 euros si votre billet est valable pour un mois.
- Si vous avez acheté votre billet d’avion avec une carte de crédit, le remboursement sera effectué sur votre carte de crédit.
- Si vous avez acheté votre billet d’avion avec PayPal, le remboursement sera effectué sur votre compte PayPal.
- Si vous avez acheté votre billet d’avion avec un virement bancaire, vous devrez fournir vos coordonnées bancaires à Delta Air Lines pour recevoir votre remboursement.
Si votre vol est annulé par Delta Air Lines, vous avez droit à un remboursement complet. Vous pouvez demander un remboursement en contactant le service client de Delta Air Lines.
Si votre vol est retardé de plus de 3 heures, vous avez droit à une indemnisation. Vous pouvez demander une indemnisation en contactant le service client de Delta Air Lines.
COMMENT ACHETER UN BILLET CHEZ DELTA AIR AIRLINES ?
Effectuer l’enregistrement pour votre vol avec Delta Air Airlines est une démarche simple qui vous offre deux options : en ligne ou directement à l’aéroport.
Vous pouvez choisir de vous enregistrer en ligne entre 48 heures et 3 heures avant l’heure prévue de votre vol.
Il vous suffit de fournir vos informations personnelles, les détails de votre vol, ainsi que les informations de votre billet.
Si vous préférez, vous pouvez également vous enregistrer directement à l’aéroport.
Des bornes spéciales sont généralement disponibles à cet effet, ou vous pouvez vous rendre au guichet de la compagnie où des conseillers seront disponibles pour vous aider.
Avec ces deux options, vous pouvez choisir celle qui convient le mieux à vos préférences et à votre emploi du temps. Assurez-vous de respecter les délais pour un enregistrement sans problème.